home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Usenet Archive 1992 #26 / NN_1992_26.iso / spool / comp / os / vms / 17514 < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1992-11-05  |  1.4 KB  |  38 lines
  1. Newsgroups: comp.os.vms
  2. Path: sparky!uunet!utcsri!torn!news.ccs.queensu.ca!qucdnee.ee.queensu.ca!rick
  3. From: rick@qucdnee.ee.queensu.ca
  4. Subject: third party hardware maintenance experiences? 
  5. Message-ID: <1992Nov5.125210.1@qucdnee.ee.queensu.ca>
  6. Lines: 27
  7. Sender: news@knot.ccs.queensu.ca (Netnews control)
  8. Organization: Queen's University EE Department
  9. Date: Thu, 5 Nov 1992 17:52:10 GMT
  10.  
  11.  
  12. this has come up before, of course, but i cleverly forgot to save
  13. things as they came by. what the heck, perhaps things have changed
  14. somewhat. 
  15.  
  16. i'm looking for experiences that people might have had with
  17. third-party maintenance in the southern ontario neck of the woods. i
  18. got my paperwork for the renewal of a service contract on a vaxserver
  19. 3400 a while back, and at about the same time got a phone call from a
  20. sales droid for a third-party (keal computer services). i got him to
  21. give me a quote, and the numbers look pretty good. they are based near
  22. toronto, however, which puts them a two or three hour drive away.
  23. (dec, on the other hand, is local and we've dealt with them for a
  24. decade. sigh.)
  25.  
  26. to help me in my dithering, does anyone have any experiences they
  27. could share (horror stories, recommendations, abuse, or whatever)
  28. about 
  29.  
  30.  - third-party maintenance firms operating in this part of the world
  31.    (kingston - midway between montreal, toronto, and ottawa)
  32.  - any obscure methods one could use to coax dec into being "more 
  33.    competitive. :-)
  34.  
  35. thanks in advance.
  36.  
  37. rp
  38.