home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Usenet Archive 1992 #26 / NN_1992_26.iso / spool / comp / dcom / modems / 16546 < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1992-11-08  |  3.6 KB  |  86 lines
  1. Newsgroups: comp.dcom.modems
  2. Path: sparky!uunet!zaphod.mps.ohio-state.edu!sol.ctr.columbia.edu!ira.uka.de!math.fu-berlin.de!news.netmbx.de!zelator!leo
  3. From: leo@zelator.in-berlin.de (Stefan Hartmann)
  4. Subject: Re: Supra flame
  5. Organization: Puplic-Access-Xenix-System
  6. Date: Sat, 07 Nov 92 03:14:26 GMT
  7. Message-ID: <FUN8KJJ@zelator.in-berlin.de>
  8. References: <NJikTB2w165w@willard.UUCP> <1992Nov3.134912.159@hsh.com> <1992Nov4.094654.26918@concurrent.co.uk>
  9. Lines: 75
  10.  
  11. In <1992Nov4.094654.26918@concurrent.co.uk> nnw@concurrent.co.uk (Neil Watson) writes:
  12.  
  13. >In article <1992Nov3.134912.159@hsh.com> paul@hsh.com writes:
  14. >>In article <NJikTB2w165w@willard.UUCP>, dawson@willard.UUCP writes:
  15. >>> I've been using a SupraFAXModem v.32bis (V1.200-C TR14-Jxxx-001 032) modem
  16. >>> for about a month.  
  17. >>[stuff deleted
  18. >>> I've been in line for the free H-ROM upgrade for over two weeks.  Supra's
  19. >>> tech rep assured me I'd have it by the end of the first week.  Why should
  20. >>> they make promises they damn well know they have no intentions of honoring?!
  21. >>
  22. >>Stuff like this reminds me of the old cartoon that ends with the store
  23. >>manager saying to the surly customer, "I've fired my employees, closed my
  24. >>business, and I'm about to hang myself... NOW are you satisfied?" 
  25. >>
  26. >>I sent in my upgrade form two weeks ago, sat back (anticipating the WORST,
  27. >>based on all the flames seen here), and was pleasantly surprised to receive
  28. >>my ROMs last night.  I received, in addition, complete instructions, a 
  29. >>supplement to the manual, and a li'l screwdriver to do the work.  My Supra 
  30. >>works just fine, thank you.
  31. >>
  32. >>Where do people get the idea that all of their orders will be in their 
  33. >>mailbox with tomorrow's mail?  Have some patience, for God's sake.  Yes,
  34. >>some delays are unavoidable -- but they REALLY don't do it DELIBERATELY to
  35. >>p*ss you off.  Really.  Honest.
  36. >>
  37. >Well, I don't expect quite next day service, but I do expect something
  38. >resembling what the company promised. I ordered my ROM upgrade to be
  39. >shipped to a US address on 29Sept92, and it STILL hasn't arrived. I've
  40. >twice written to Supra to ask where it is and have received the
  41. >response that "its probably already in the mail" once. It was not. Supra
  42. >confirmed the order had been received (by email) on 30Sep92. 10 days
  43. >from there is 09Oct92. Is the US postal service REALLY that bad that it
  44. >takes >3 weeks to get from Supra to New Jersey? Or have Supra failed to
  45. >make their target time, or are they shipping in random order? Or
  46. >what...?
  47.  
  48. >Becomming impatient...
  49. >Neil
  50.  
  51. >-- 
  52. >Neil Watson, ESDG Product Support, Concurrent Computer Corp
  53. >G0BLD        227 Bath Road, Slough, Berks, SL1 4AX, England
  54. >             Phone: (+44) 753 513360  FAX: (+44) 753 513303 
  55. >(nnw@slough.ccur.com, nnw@concurrent.co.uk or 100021,3041 @ Compuserve)
  56.  
  57.  
  58. Forget Supra,
  59.  
  60. I gonna never buy again a Modem from them...
  61.  
  62. They are story tellers...
  63.  
  64. They don't deliver the ROMS yet to Germany ! My Supra FAX Modem still
  65. disconnects during each BBS-session 2-3 times ! What I have wasted 
  66. my money for redialing and having trouble wit it !!! :-(((((
  67.  
  68. Has somebody already the new ROM code ?
  69.  
  70. Could somebody make it available on a FTP site or email it to me, so
  71. that I can burn an Eprom and see, if it is not the Rockwell-Chipset
  72. that is doing the RE and TE disconnect ???
  73.  
  74. Best regards, Stefan Hartmann,c/o Gatz & Hartmann
  75. email to: leo@zelator.in-berlin.de
  76.  
  77.  
  78.  
  79. -- 
  80.  
  81. *************************************************************
  82. *  Stefan Hartmann       This is how to contact me:         *
  83. *  EMAIL: leo@zelator.in-berlin.de                          *
  84. *  Phone : ++ 49 30 344 23 66      FAX : ++ 49 30 344 92 79 *
  85. *************************************************************
  86.