home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Usenet Archive 1992 #26 / NN_1992_26.iso / spool / comp / database / sybase / 307 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1992-11-14  |  1.1 KB
  1. Path: sparky!uunet!gumby!wupost!bcm!mparsons
  2. From: mparsons@fleming.csc.bcm.tmc.edu (Mark Parsons)
  3. Newsgroups: comp.databases.sybase
  4. Subject: Re: Sybase contact fee unfair?
  5. Date: 13 Nov 1992 21:30:13 GMT
  6. Organization: Baylor College of Medicine, Houston, Tx
  7. Lines: 15
  8. Distribution: world
  9. Message-ID: <1e16p5INN26v@gazette.bcm.tmc.edu>
  10. References: <wolfgang.721330801@sfu.ca> <1992Nov10.211840.1577@gamelan> <Bxn1DK.L7n@shakti.ncst.ernet.in> <hanson.721673682@pogo> <1992Nov13.173246.12638@oracle.pnl.gov>
  11. Reply-To: mparsons@fleming.csc.bcm.tmc.edu (Mark Parsons)
  12. NNTP-Posting-Host: fleming.csc.bcm.tmc.edu
  13. Originator: mparsons@fleming.csc.bcm.tmc.edu
  14.  
  15.  
  16. *** stuff about bad response times, etc. deleted ***
  17.  
  18. We're in Houston, TX.  And in the past few months while I've
  19. been more into 'talking' with Sybase I haven't had any problems
  20. with them calling back and/or giving me a status on ongoing
  21. cases.
  22.  
  23. I understand that they just hired several more people to
  24. beef up their tech support . .. maybe it's getting better?
  25.  
  26. As for the costs associated with tech support . . . I
  27. don't know exactly what we're paying here . . 
  28.  
  29. Mark
  30.