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/ NetNews Usenet Archive 1992 #20 / NN_1992_20.iso / spool / comp / unix / sysv386 / 14461 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1992-09-14  |  2.6 KB
  1. Xref: sparky comp.unix.sysv386:14461 comp.windows.x:16641 comp.os.linux:10661 comp.unix.bsd:5682 comp.os.mach:1281 comp.sys.ibm.pc.misc:12632 comp.sys.ibm.pc.hardware:24236
  2. Path: sparky!uunet!noc.near.net!hri.com!snorkelwacker.mit.edu!thunder.mcrcim.mcgill.edu!broue.rot.qc.ca!captain
  3. From: captain@broue.rot.qc.ca (Andrew Webster)
  4. Newsgroups: comp.unix.sysv386,comp.windows.x,comp.os.linux,comp.unix.bsd,comp.os.mach,comp.sys.ibm.pc.misc,comp.sys.ibm.pc.hardware
  5. Subject: Re: Free software and the future of support for Diamond products
  6. Message-ID: <1hnVwv#B7dZHy=captain@broue.rot.qc.ca>
  7. Date: 14 Sep 92 12:43:31 GMT
  8. References: <1992Sep13.212239.13844@fcom.cc.utah.edu>
  9. Organization: Groupe de Recherche Operationnelle en Telecommunication (ROT)
  10. Lines: 44
  11. X-Newsreader: Tin 1.1 PL4
  12.  
  13. phil@news.ccutah.edu (Phillip Neiswanger) writes:
  14. : harp@netcom.com (Gregory O. Harp) writes:
  15. : : terry@cs.weber.edu (A Wizard of Earth C) writes:
  16. : : 
  17. : : >    If they aren't willing to open the box to check for documentation,
  18. : : >what makes you think they're going to take an opened box back when the
  19. : : >board isn't documented or is defective?
  20. : : 
  21. : : Yeah, but what video card company (or SCSI card company, or sound card
  22. : : company, or ...) packages technical docs with their product?  None
  23. : : that I've seen...
  24. : :
  25. : : [ remaining text deleted ]
  26. : 
  27. : It's even worse when companies won't give out any information.  My ATI VGA
  28. : Wonder was one of those cards that info. was impossible to get.  I don't know
  29. : if ATI policy has changed, but back when I needed info. about the Wonder
  30. : I ended up buying a book("VGA Programming" I think).  The authors of the book
  31. : even stated they had great difficulty getting info. on the Wonder.
  32. : 
  33. :                 Phil
  34.  
  35. Actually I have never had any problem getting info on the VGA Wonder.
  36. Out of the box, one of the disks includes a file on how to program
  37. the card, including the extended registers.  
  38. ATI also has a complete programming manual available for the card, cost is
  39. about 40 bucks, with is a little excessive, but it you bend their ear the
  40. right way about wanting to develop new software, etc... you can get one
  41. for free.
  42. As well, I needed some information on the STB card a while back, uses the
  43. TSENG chipset, so I called STB, and a few days later had a HUGE binder
  44. on how to program the card, NOW THAT'S SUPPORT!, especially considering I didn't
  45. even own an STB card, I just wanted to write a driver.
  46.  
  47. The reason both ATI and TSENG based boards are so popular is no doubt due
  48. in part to good tech support, and information availability.
  49.  
  50. --
  51.  
  52.     Andrew Webster        |    Captain@broue.rot.qc.ca
  53.                 |    
  54.                 |    Office: Dataradio Inc.
  55.                 |    Tel:    +1 514 737 0020
  56.                 |    Fax:    +1 514 737 7883
  57.