home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Usenet Archive 1992 #20 / NN_1992_20.iso / spool / comp / sys / next / misc / 19330 < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1992-09-08  |  1.6 KB  |  37 lines
  1. Newsgroups: comp.sys.next.misc
  2. Path: sparky!uunet!wupost!usc!sdd.hp.com!ux1.cso.uiuc.edu!news.cso.uiuc.edu!usenet
  3. From: jeffo@uiuc.edu (J.B. Nicholson-Owens)
  4. Subject: Info on getting 3.0 and CD-ROM player (was: Re: CD-ROM question, NeXT customer support gripe)
  5. References: <1992Sep5.210619.18645@ee.gatech.edu>
  6. Message-ID: <Bu4n5G.B4@news.cso.uiuc.edu>
  7. Sender: usenet@news.cso.uiuc.edu (Net Noise owner)
  8. Reply-To: jeffo@uiuc.edu (J.B. Nicholson-Owens)
  9. Organization: University of Illinois at Urbana
  10. Date: Sat, 5 Sep 1992 22:44:03 GMT
  11. Lines: 24
  12.  
  13. John B. Lockhart writes
  14. > I've had some people flame me slightly about my previous messages,
  15. > telling me to stop my whining, and to give NeXT a break:  even if I am
  16. > whining (which I'll admit), it just isn't good business to keep doing
  17. > this sort of thing to customers.  They'll eventually learn not to buy. 
  18.  
  19. True about keeping people waiting this long.  There are a few factors to  
  20. weigh in here too (I don't know if they've been mentioned already): (I'm  
  21. writing about the software and hardware for 3.0 on CD):
  22.  
  23. * NeXT hired another company to do the actual shipping of the 3.0  
  24. software.  I'm forgetting exactly what I was told by NeXT, but I think  
  25. they ship around 250 3.0's per day.  I didn't ask whether that was 3.0  
  26. CD's, floppies of 3.0 or what.
  27.  
  28. * If you call 1-800-848-NeXT, then option 5, then option 2, you can find  
  29. out (approximately) how long you have to wait until 3.0 should arrive.   
  30. They ship Federal Express 2nd day.
  31.  
  32. * Somebody should have to sign for both the NeXT CD-ROM drive and the 3.0  
  33. software when it gets to your door.
  34. -- 
  35. -- Jeff (jeffo@uiuc.edu)
  36. -- no NeXTmail please
  37.