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/ NetNews Usenet Archive 1992 #20 / NN_1992_20.iso / spool / comp / sys / mac / hardware / 16591 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1992-09-07  |  2.0 KB
  1. Path: sparky!uunet!zephyr.ens.tek.com!gvgpsa!treehouse!andyp
  2. From: andyp@treehouse.UUCP (Andy Peterman)
  3. Newsgroups: comp.sys.mac.hardware
  4. Subject: Re: 16" APPLE Monitor problem
  5. Message-ID: <1427@treehouse.UUCP>
  6. Date: 5 Sep 92 07:31:04 GMT
  7. References: <a-kraus-030992142909@pesa.physics.uiuc.edu>
  8. Organization: The Treehouse
  9. Lines: 33
  10.  
  11. In article <a-kraus-030992142909@pesa.physics.uiuc.edu> a-kraus@uiuc.edu 
  12. (Albert L. Kraus) writes:
  13. >Hi!
  14. >When I trun the contrast control all the way up the right border of all
  15. >windows turns green and something like a long shadow smear appears also on
  16. >the right window side.
  17. >I talked to an Apple hardware support rep and he said it can't be 
  18. adjusted.
  19. >I install gamma into my system and moved the green gamma 1/2 inch lower.
  20. >This seems to fix most of the problem. My question:
  21. >Is there a way to get the problem fixed without using gamma in the system?
  22. >Should it be fixed!
  23.  
  24. YES, it should be fixed.  I just spent 6 months trying to get Apple to help
  25. me with a problem I was having with a blue tint on my Apple 16" monitor.  I
  26. finally got help from a tech at one of the computer stores who ordered a 
  27. new "Video/CRT" module (a PC board in a metal box that literally plugs into
  28. the CRT) and it fixed the problem.  He had to go throught the entire 
  29. alignment procedure to get the new module calibrated, which took a couple 
  30. of hours.  During this process, we had a similar problem - too much green 
  31. drive.  We found a switch on the module (not documented anywhere in the 
  32. offical Apple service information) that fixed the problem when moved to the
  33. other position.
  34.  
  35. Anyway, if you have a friendly Apple Service shop near you, just show them
  36. (or tell them about) the problem and have it fixed under warranty.  The
  37. video module contains ALL the active circuitry between the video cable and
  38. CRT, so replacing it should do the problem if they can't otherwise adjust
  39. it.
  40. -- 
  41. Andy Peterman                       
  42. treehouse!andyp@gvgpsa.gvg.tek.com  
  43. (916) 273-4569                      
  44.