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/ NetNews Usenet Archive 1992 #20 / NN_1992_20.iso / spool / comp / sys / ibm / pc / hardware / 24341 < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1992-09-15  |  2.1 KB  |  48 lines

  1. Organization: Doctoral student, Materials Science and Engineering, Carnegie Mellon, Pittsburgh, PA
  2. Path: sparky!uunet!spool.mu.edu!caen!zaphod.mps.ohio-state.edu!cis.ohio-state.edu!news.sei.cmu.edu!fs7.ece.cmu.edu!crabapple.srv.cs.cmu.edu!andrew.cmu.edu!se08+
  3. Newsgroups: comp.sys.ibm.pc.hardware
  4. Message-ID: <kehUTnS00WBNE3AqgU@andrew.cmu.edu>
  5. Date: Tue, 15 Sep 1992 11:57:39 -0400 
  6. From: Seth Adam Eliot <se08+@andrew.cmu.edu>
  7. Subject: Re: gateway 2000
  8. In-Reply-To: <n08y7t#@rpi.edu>
  9. Lines: 37
  10.  
  11. I just bought a Gateway 486DX2/50
  12.  
  13. The machine seems fine, except for not liking my IBM Token Ring card
  14. (which is probably the card's fault, nonetheless Gatweway's tech reps
  15. are pretty clueless about it).
  16.  
  17. My main complaint is the Technical Service, you can NEVER get through. 
  18. I'm talking about a literal >1 hour wait at all hours (including near
  19. midnight EST).  I Faxed a problem and recieved a 1 day turnaround, but
  20. the response wasn't that helpful.  I emailed a problem to
  21. Gateway@aol.com and received back some STUPID questions that the tech
  22. rep could have figures out herself by back-checking with my order # that
  23. I included.
  24.  
  25. The Documentation is slip-shod in some places, it showes features that
  26. no longer exist (card I/O delay settings).  The kicker was when I went
  27. to update the Windows resolution by installing the ATI Ultra drivers,
  28. and proceeded to $#|%#$% up my machine because NOWHERE in the docs does
  29. it mention that you shouldn't use the ATI Drivers disk that they TELL
  30. you to use, you should use the Win 3.1 Supplement disk that works with
  31. Windows 3.1.
  32.  
  33. So.... I've heard good things about PC connection.
  34.  
  35. -Seth
  36.  
  37. __________________________________________________________________________
  38. "We... have no use for adventures.  Nasty disturbing uncomfortable
  39. things!  Make you late for dinner!"  -- B. Baggins 
  40.  
  41. Seth Eliot,            Dept of Material Science and Engineering
  42.                        Carnegie Mellon Univerity,   Pittsburgh, PA
  43. ARPA    :eliot+@cmu.edu            --------------------------------------
  44.    or    se08+@andrew.cmu.edu
  45. Bitnet:  se08%andrew@cmccvb        
  46. ---------------------------------
  47.  
  48.