home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Usenet Archive 1992 #20 / NN_1992_20.iso / spool / comp / os / os2 / misc / 29499 < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1992-09-08  |  23.1 KB  |  453 lines
  1. Newsgroups: comp.os.os2.misc
  2. Path: sparky!uunet!spool.mu.edu!darwin.sura.net!convex!news.utdallas.edu!goyal
  3. From: goyal@utdallas.edu (Mohit K. Goyal)
  4. Subject: IBM's plans for OS/2 2.0  (*VERY* long)
  5. Message-ID: <1992Sep7.210820.1908@utdallas.edu>
  6. Sender: usenet@utdallas.edu
  7. Nntp-Posting-Host: csclass.utdallas.edu
  8. Organization: Univ. of Texas at Dallas
  9. Date: Mon, 7 Sep 1992 21:08:20 GMT
  10. Lines: 441
  11.  
  12.  
  13. Here's a copy of a posting I found on Prodigy which apparently came from a
  14. file called IBMPLANS.ZIP. The person who posted it opined that it was from
  15. IBM.
  16.  
  17. They take some shots at a Microsoft ad. The funniest thing I've come across
  18. so far is where they admit that Windows runs Windows apps faster.... WHEN
  19. you're running one at a time. They tried loading Word under Windows and
  20. under OS/2. Windows took 7 seconds and OS/2 took 9. THEN, they tried doing
  21. the same thing while running XCOPY in a DOS window in the background.
  22. OS/2's time went up by 67% to 15 seconds. Windows' time skyrocketed by over
  23. 500% to 44 seconds.
  24.  
  25. Man.... I'm never goin back!
  26. ------------------------------------
  27.  
  28. [******** TEXT FILE BEGINS *******]
  29.  
  30. Subject: OS/2 Issues Update                                 
  31.                                                             
  32.  
  33. Following is a list of current issues surrounding OS/2 in the market today,
  34. and attached below are comments about those issues.
  35.                                                             
  36. 1. OS/2 Quality
  37. 2. OEM
  38. 3. Performance
  39. 4. 1992 Product Plans
  40. 5. Response to MS Win 3.1 vs OS/2 Document
  41. 6. Preload
  42.  
  43.  
  44. OS/2 QUALITY                                                
  45.  
  46. OS/2 -- A QUALITY SUCCESS STORY                             
  47.                                                             
  48.  To produce the best possible quality product, a new development process
  49. was instituted for OS/2 2.0.  This new process included small, empowered
  50. development teams and an unprecedented beta test program involving 30,000
  51. users.
  52.                                                             
  53. BUGS                                                        
  54.                                                             
  55. OS/2 2.0 consists of about 3.5 million lines of code. Since we began
  56. shipping, fewer than 10% of our users have called the OS/2 Support Line.
  57. More than 75% of these calls are usage, installation, and setup questions.
  58. Only about 7% have turned out to be related to substantive product problems.
  59. We have identified approximately 50 issues that are causing these calls.
  60. (Not all are bugs.  Some are for specific device support that we did not
  61. intend to include until later releases, but we're now working on due to
  62. customer interest.)
  63.  
  64. of these, 5 are significant impact problems -- such as failure to install
  65. on a certain configuration or intermittent traps on certain systems.  These
  66. are associated with specific configurations that affect a small percentage
  67. of our users.  Two of these five have been fixed, and there are temporary
  68. workarounds for the other three. About 20 can cause a major function to be
  69. impacted, but the system continues to work, albeit with an inconvenient
  70. workaround.
  71.                                                             
  72. The remaining 25 or so are inconveniences which affect enough customers that
  73. we have made them a priority. An example is failing to recognize that a
  74. window has been closed prior to Shutdown.  Upon reboot, the window is open
  75. and the user would have to click the mouse button twice to close it again.
  76.  
  77. SERVICE STRATEGY                                            
  78.                                                             
  79. We are continuing to work these problems in priority sequence and have
  80. posted a number of fixes on COMPUSERVE, OS/2 BBS, and Internet
  81.                                                             
  82. Users who have a problem not yet fixed can call the OS/2 Support Line to get
  83. registered for future fixes.  We will notify them when it is available.
  84.  
  85. In the fall there will be a Performance and Service Pack which will include
  86. all available fixes plus some performance enhancements.  The Pack will be
  87. available either electronically or on diskettes for a nominal charge
  88. (materials and handling).
  89.                                                             
  90. ADDITIONAL INFORMATION                                      
  91.                                                             
  92. FIXES CURRENTLY ON COMPUSERVE
  93. o Can't install MFM/RLL (older family 1) disk drives
  94. o If the swapper file expands to a partition boundary, it won't shrink
  95.   again until system reboot.
  96. o Some Western Digital chip sets can hang during system install
  97. o Some Tseng chip sets in SVGA mode experience display corruption going to
  98.   and from a full screen Virtual DOS Machine
  99. o Intermittent trap in the Win OS/2 session after exiting WIN-OS/2 on
  100.   4MB systems.
  101.                                                             
  102. TIPS AND TECHNIQUES                                         
  103.  
  104. Now available on the bulletin boards:  a new version of the OS/2 Tips and
  105. Techniques document.  It includes answers to the most commonly asked
  106. questions on the support line.
  107.                                                             
  108. SUPPORT LINE CALLS                                          
  109.                                                             
  110. The great majority (maybe as much as 80%) are from home users. This
  111. percentage is no doubt skewed by the fact that home users don't have
  112. IBM SEs or corporate help desks.  However we view this as a positive
  113. indication of OS/2's acceptance in a market segment not commonly associated
  114. with OS/2.
  115.                                                             
  116. OTHER ITEMS                                                 
  117.                                                             
  118. In addition to the 50 substantive issues previousely mentioned, there are a
  119. number of other items reported on the Support Line that we have logged for
  120. consideration for future OS/2 releases.  These items, which account for the
  121. remaining 18% of the Support Line calls, fall into two categories.
  122.  
  123. The first category consists of relatively innocuous bugs that have an easy
  124. workaround. For example, icons in the Minimized Window Viewer are not lined
  125. up.  (The user can always handle this by selecting Arrange from the popup
  126. menu.)  The second category items are not bugs at all, but are product
  127. suggestions or requirements -- for example, an alternate method of
  128. performing a function.
  129.                                                             
  130. There are also some reported problems that we have decided not include as
  131. priority items for fixing. These involve very unique configurations, often
  132. of multiple devices of uncommon brands doing strange things like daisy-
  133. chaining a tape drive onto a diskette controller.
  134.                                                             
  135.  OEM STATUS
  136.  
  137. We are committed to ensuring OS/2's widest possible acceptance in the
  138. industry, across all computer manufacturers.  To that end, we have been
  139. testing OEM machines to verify compatibility with OS/2.  To date, more than
  140. 222 OEM machines have passed compatibility testing on OS/2.   In addition,
  141. we are aggressively pursuing a program to sign contract with OEM vendors to
  142. preload and/or resell OS/2 with their equipment.  Larry Rojas, the director
  143. of OEM business development in Boca Raton, has a group of field marketing
  144. reps calling on OEMs for the purpose of gaining these commitments.  To date,
  145. they have signed contracts with Scandic Products in Sweden and Reply in the
  146. U.S..  Negotiations are in progress with Olivetti, Dell, Compaq, ICL, AST,
  147. NEC, CompuAdd, and Northgate.
  148.                                                             
  149. PERFORMANCE                                                 
  150.                                                             
  151. The Microsoft advertisement on Windows 3.1 vs OS/2 performance is misleading.
  152. The scenarios in the ad are a narrow subset of the kinds of work that a user
  153. might perform.  It is true that when running Windows applications one at a
  154. time with nothing else on the system, OS/2 will run about 20 to 25% slower
  155.                                                             
  156. However, DOS apps run faster on OS/2.                       
  157.                                                             
  158. And when more than one task is being done, OS/2's performance advantage
  159. becomes evident.  Because of OS/2's superior multitasking, it can run
  160. background tasks -- such as file copying, communications, or spreadsheet
  161. recalculation -- with no visible impact on foreground work.  With Windows,
  162. the cursor movement can lag behind the mouse movement, and displaying of
  163. characters can lag behind keyboarding to the point where the system becomes
  164. almost unusable until the background job is done.           
  165.                                                             
  166. An illustrative scenario from National Software Testing Laboratories (NSTL):
  167. To load MS Word for Windows on a Mod 57 with nothing else running takes 7.2
  168. seconds with Windows 3.1 and 9.3 seconds with OS/2 2.0.  If you do the same
  169. load with an XCOPY in the background, Windows load time jumps to 41.1
  170. seconds, compared with 15.3 seconds for OS/2.
  171.  
  172.   In addition, we're continually working to improve performance. In the fall,
  173. we're planning to improve performance for all systems, but especially those
  174. with the minimum configuration of 4MB RAM.
  175.  
  176. ADDITIONAL INFORMATION
  177.                                                             
  178. MS TESTING METHODOLOGY
  179.                                                             
  180. -An objective performance tester would question the methodology.
  181. - The results published are for very small subtasks
  182. - The test scenarios appear to be Microsoft's own, not that of an objective
  183.   third party. They say the scenarios are "like PC World's", but what does
  184.   that mean?
  185. - They have not identified the vendor performing the test
  186. - They did not indicate the specific configuration.  This makes it difficult
  187.   for another party to replicate and validate the tests.
  188.                                                             
  189. OS/2 APPLICATIONS                                           
  190.                                                             
  191. As applications become available that take advantage of OS/2's capabilities,
  192. e.g.  multithreading and 32 bit, OS/2 performance can be expected to get even
  193. better.
  194.  
  195. *********1992 OS/2 PRODUCT PLANS **********                 
  196.  
  197. There will be a lot happening in the OS/2 product line through the remainder
  198. of 1992.
  199.                                                             
  200. ENHANCEMENTS TO THE BASE PRODUCT
  201. In the fall:  32-bit graphics engine; Windows 3.1; device drivers to support
  202. XGA, SVGA, and 8514 displays in seamless mode.
  203.                                                             
  204. PERFORMANCE IMPROVEMENTS                                    
  205. We're continually working to improve performance. In the fall, we're planning
  206. to improve performance for all systems, but especially those with the minimum
  207. configuration of 4MB RAM.
  208.                                                             
  209. NEW PACKAGING
  210. In the fall, OS/2 will be available in a package containing 2 diskettes and
  211. a CD.
  212.                                                             
  213. EXTENSIONS
  214. Available in June, the Multimedia Presentation Manager/2 extensions and a
  215. toolkit.  IBM OS/2 Pen Extensions and a toolkit are planned for availability
  216. in late '92 or early '93.
  217.                                                             
  218. DISTRIBUTED SYSTEMS ANNOUNCEMENTS
  219. OS/2 is already the Integrating Platform on the desktop.  These new
  220. announcements will build upon OS/2's networking capability to extend that
  221. integration to another dimension -- the Integrated Enterprise Network.
  222.                                                             
  223. FOR DEVELOPERS
  224. Device Adaptation Kits to aid in the development of device drivers for SCSI
  225. devices (June), displays (in the fall), and printers (fall).  A Developers
  226. Migration Kit for migrating Windows 3.0 applications to OS/2 will be
  227. available this summer.
  228.  
  229. PERFORMANCE AND SERVICE PACK
  230. We'll package up the available fixes to known OS/2 problems together with the
  231. performance improvements and make them available in the fall in a Performance
  232. and Service Pack.
  233.                                                             
  234. APPLETS PACK
  235. In the fall, we plan to offer a package of approximately 200 productivity
  236. applications, tools, utilities, games, and bitmaps
  237.         
  238. ADDITIONAL INFORMATION                                      
  239.                                                             
  240. ENHANCEMENTS TO THE BASE PRODUCT
  241. Available to installed customers for a nominal fee (media and handling).
  242. Free (except for connect time) via electronic download.
  243.  
  244. PERFORMANCE IMPROVEMENTS
  245.  
  246. The focus will be on improving performance in those tasks and functions in
  247. which the user interacts with the screen (as opposed to background
  248. processing).
  249.                                                             
  250. NEW PACKAGING
  251.  
  252. Expect to see us continue to make use of CD packaging in the future.  The
  253. added capacity of the CD makes it easy to bundle other programs with OS/2,
  254. allowing us to get creative in promotions with application software vendors,
  255. as well as in bundling our own offerings.
  256.                                                             
  257. MULTIMEDIA MMPM/2
  258. .. adds audio and limited image capabilities to the OS/2 2.0 32-bit base.
  259. It exploits the features that OS/2 delivers that are required to make
  260. multimedia effective.  This includes multitasking and the flat memory model
  261. -- required for handling data objects many megabytes in size.
  262.                                                             
  263. The MMPM/2 architecture enables new functions, devices, and multimedia data
  264. types and formats to be added as technology advances.
  265.                                                             
  266. PEN The IBM OS/2 Pen Extensions provides OS/2 2.0 support with special
  267. features for pen-based personal systems.  The software allows the user to
  268. annotate images online, use gesture commands to invoke fastpath operations,
  269. soft keyboards for quick updates to spreadsheets and notes, as well as use
  270. of freehand drawing, handwriting/ink capture, and character recognition for
  271. limited data entry.  Included are utilities for a pop-up keyboard which
  272. allows customization of the soft keyboard.
  273.                                                             
  274. LAN SYSTEMS ANNOUNCEMENTS
  275. Coming this fall are a new release of LAN Server, enhancements to
  276. Communications Manager, a Developers Toolkit for Distributed System Services,
  277. Lotus Notes, and LAN Enabler 2.1.  The CID (Configuration/Installation/
  278. Distribution) product will greatly enhance the ease of installation of OS/2
  279. and other products across networks, by offering automated and unattended
  280. configuring, distribution and installation.
  281.                                                             
  282. DEVELOPERS' MIGRATION KIT
  283. This kit will make it possible to port applications and drivers with little
  284. or no code changes.  The developer can generate applications and drivers for
  285. Windows 3.0 and OS/2 2.0 from a single source.  The kit includes - Conversion
  286. utilities for resource files, definition files, icons, cursors. Bitmaps and
  287. help files.  - MIRRORS.DLL (debug) - Headers, libraries, samples -
  288. Documentation
  289.                                                             
  290. SERVICE AND PERFORMANCE PACK
  291. Available to installed customers for a nominal fee (media and handling). Free
  292. (except for connect time) via electronic download.
  293.  
  294. APPLETS PACK
  295. We're currently in the process of selecting these applets from the many
  296. submitted by software vendors and IBMers, so we can't mention any specifics,
  297. but stay tuned to this space.  We'll probably offer a CD version of this also.
  298.  
  299. RESPONSE TO MS DOCUMENT ON WINDOWS 3.1 VS OS/2
  300.  
  301. There is so much misleading information in this document that it is hard to
  302. know where to start. Following are some brief responses to individual items.
  303.                                                             
  304. RELIABILITY                                                 
  305. - Microsoft claims that Windows 3.1 eliminates UAE (Unrecoverable Application
  306.   Errors).  It doesn't eliminate them, it renames them to GPFs (General
  307.   Protection Faults). When a GPF occurs it still recommends that you reboot
  308.   your system.
  309. - Win 3.1 still does not make use full use of the 386 hardware protection
  310.   as OS/2 does.
  311.                                                             
  312. MINIMUM CONFIGURATION COMPARISONS                           
  313.  
  314. - MS's tables are apples to oranges comparisons - The tables quote system
  315. requirements for the most basic, limited-function mode of Windows' three
  316. modes.  Then, when functions are compared, MS quotes the function of the mode
  317. with the largest system requirements.
  318.                                                             
  319. THE NUMBER OF OS/2-CAPABLE MACHINES
  320. - MS quotes Infocorp as a source. Infocorp says they do not recognize the
  321.   number attributed to them.
  322. - Infocorp says 28% of the install base is OS/2-capable
  323. - The majority of machines shipped today are OS/2-capable. This percentage
  324.   will grow very rapidly in the next few years.
  325. - Microsoft's numbers for Windows-capable machines include 286s, which don't
  326.   support the full Windows capability.
  327.                                                             
  328. OS/2's OBJECT-ORIENTED WORKPLACE SHELL
  329. - MS says the OS/2 Workplace Shell requires a learning curve.
  330. - This depends on where you're coming from. MAC users are usually instantly
  331.   productive, new users likewise learn quickly.
  332. - Much as DOS users had a short learning period to move to the next generation
  333.   interface -- Windows, Windows users will have a short (a few hours)
  334.   learning period to become familiar with the next generation object-oriented
  335.   Workplace Shell.
  336. - Windows users who have become familiar with the WPS find the old Windows
  337.   GUI to be primitive by comparison.
  338. - Users can always choose to have it the old Windows way and operate with
  339.   menus instead of objects.  They can even choose an option which gives the
  340.   screen the look and feel of Windows.
  341.                                                             
  342. CONNECTIVITY                                                
  343. - MS says OS/2 has limited host connectivity. Unsaid is the fact that they're
  344.   talking about the OS/2 base product only.
  345. - The connectivity is delivered in OS/2 Communications Manager, the most
  346.   comprehensive host connectivity tool available:
  347.  
  348.   - The connectivity is delivered in OS/2
  349.   - All the DOS/Windows asynch emulation packages work on OS/2 as well
  350.   NETWORK CLIENT
  351.   - No company has more experience and capability in networking than IBM.
  352.   - OS/2 is the industry's best desktop client for connecting to complex
  353.     enterprise networks.
  354.                                                             
  355. APPLICATIONS                                                
  356. - MS shows tables comparing the number of OS/2 graphical apps with Windows
  357.   graphical apps
  358. - Since OS/2 runs DOS, Windows and OS/2 graphical apps, OS/2 will always have
  359.   the most applications
  360.                                                             
  361. INSTALLING DOS-BASED APPS                                   
  362. - MS makes a point of the difficulty of installing DOS apps on OS/2 --
  363.   configuring settings, etc.
  364. - Very misleading.  We ship a default setting that will run most DOS apps
  365.   just fine.
  366. - OS/2's settings capability gives you flexibility if you want it
  367. - In our opinion, OS/2's DOS settings dialog is easier to use than Windows'
  368.   PIF editor.
  369.                                                             
  370. FLEXIBILITY
  371. - MS tries to turn a virtue into a vice by decrying the fact that OS/2
  372.   offers the user choices in interfaces:  command lines, menus, or
  373.   object-oriented.
  374. - We believe in letting the user have it their way.         
  375.                                                             
  376. WIN 3.1 ON OS/2
  377. - MS says OS/2 runs a modified version of 3.0.  One of the key modifications
  378.   IBM made is the kind of parameter validation MS touts as a reliability
  379.   improvement in 3.1.
  380. - Win 3.1 on OS/2 will be available in the fall.            
  381.                                                             
  382. INSTALLATION
  383. - It takes longer to install OS/2's 20 diskettes than Windows' 6. True.
  384.   That's because you get so more with OS/2:
  385.                                                             
  386.   - Three operating environments                            
  387.   - The Workplace shell                                     
  388.   - Pre-emptive multitasking, Adobe Type Manager, etc.      
  389.  
  390. - In the fall, OS/2 will be available on 2 diskettes and a  
  391.  
  392. CD-ROM
  393.  
  394. - In the fall, automatic, unattended installation over a network will be
  395.   enabled with the CID product
  396.  
  397. WINDOWS HAS MORE DEVELOPMENT TOOLS                          
  398.                                                             
  399. - OS/2 has a full complement of development tools.          
  400. - Many of the leading edge tools originated on OS/2         
  401. - OS/2 is the preferred development environment -- even for Microsoft.
  402.                                                             
  403. WINDOWS SCALABILITY                                         
  404. - Pen Windows appls don't exist.  NT doesn't exist. Their scalability is not
  405.   proven
  406. - The Microsoft portability guide clearly indicates problems running DOS/
  407.   Windows apps directly on NT.
  408.                                                             
  409. DEVICE DRIVERS                                              
  410. - OS/2 print drivers support 205 printers, which address the vast majority.
  411.   More are coming later this year.  - SCSI drivers are coming in June - More
  412.   display drivers are coming in the fall.
  413.                                                             
  414. FONTS                                                       
  415. - Windows uses the proprietary TrueType fonts               
  416. - OS/2 includes Adobe Type Manager, the universally accepted industry
  417.   standard.
  418.                                                             
  419. PRELOAD                                                     
  420. o OS/2 2.0 at no additional charge
  421. o IBM Mouse at no additional charge                         
  422. o System is ready to use right out of the box. No installation required
  423. o The preload version of OS/2 has some additional features:
  424.  o Additional pre-installed information aids to help users get productive
  425.    quickly:
  426.  
  427.   - Welcome and Quick Tour
  428.   - "For the DOS User" tutorial                             
  429.   - Application install tutorial                            
  430.   - Hardware system overview for hardware
  431.   - Service and support information                         
  432.  
  433.  o Additional useful utilities
  434.  
  435.   - Uninstall utility for easy pruning of unrequired features
  436.   - Bootable diskette and System Backup Utilities to easily allow you to
  437.     backup and protect your system
  438.  
  439.  o Additional Workplace Shell folders to better organize the additional
  440.    features on your desktop
  441.  
  442.   - Welcome and Quick Tour Folder
  443.   - Additional Tutorials Folder                             
  444.   - Features Folder
  445.   - Service and Support Folder                              
  446.   - About Your System Folder                                
  447.   - Applications Folder                                     
  448.   - Configurations Tools Folder                             
  449.  
  450.                                                             
  451. ******************** END OF FILE *************************  
  452.  
  453.