home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Usenet Archive 1992 #20 / NN_1992_20.iso / spool / comp / dcom / modems / 13165 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1992-09-09  |  2.5 KB
  1. Path: sparky!uunet!zaphod.mps.ohio-state.edu!n8emr!bluemoon!cmhgate!p18.f20.n226.z1.FIDONET.ORG!Adam.Frix
  2. From: Adam.Frix@p18.f20.n226.z1.FIDONET.ORG (Adam Frix)
  3. Sender: ufgate@cmhgate.fidonet.org (newsout1.26)
  4. Newsgroups: comp.dcom.modems
  5. Subject: RE: My buddies at USR
  6. Message-ID: <972507.2AACDEEC@cmhgate.fidonet.org>
  7. Date: Thu, 03 Sep 92 19:00:10 EST
  8. Organization: FidoNet node 1:226/20.18 - cmhGate UF Gateway, Columbus OH
  9. Lines: 69
  10.  
  11. jmclaugh@hobbit.gandalf.ca (Jim Mclaughlin) writes:
  12.  
  13. JM> Once I got to talk to someone, I was told that the upgrade 
  14. JM> would be $299 (no mention about shipping), and that I would 
  15. JM> have to send my modem to them to "check out". Then, they would 
  16. JM> send me the new modem. 
  17. JM> He then told me that the turn around time was not going to 
  18. JM> be better than 3 WEEKS. So, if I send the modem to them by 
  19. JM> UPS ground, they should have it in 7 to 10 working days (my 
  20. JM> experiences with UPS make that a optimisitic estimate assuming 
  21. JM> NO trouble with customs). If they do indeed turn it around 
  22. JM> in 3 weeks, and it takes say 10 days to come back (they said 
  23. JM> they would send it UPS ground only), then I should have my 
  24. JM> new modem in no less than 7 WEEKS!!! What do I do for a modem 
  25. JM> in the mean time???? 
  26.  
  27. I just caught the following on the USR area on CompuServe (go modemven):
  28.  
  29. *****
  30. Message: #2782, S/4  US Robotics
  31. Date:    Sun, Aug 30, 1992 6:49:05 PM
  32. Subject: HST UPGRADE
  33. From:    Stephen Elias 70550,1735
  34. To:      US Robotics 76711,707 (received)
  35. Reply:   #2862 (1 reply)
  36.  
  37. Hi I want to upgrade my HST external modem
  38. s/n 0065-16067713 122790
  39.  
  40. I want to upgrade to an external dual standard v32bis/v.42bis
  41. and send/receive fax capability. I wish to pay COD.
  42.  
  43. My full address is
  44.  
  45. Stephen Elias
  46. 1917 Clifford Ave
  47. Rochester NY 14609
  48. 1-716-244-5830 x3195
  49.  
  50. Thanks...
  51.  
  52.  
  53. Message: #2862, S/4  US Robotics
  54. Date:    Mon, Aug 31, 1992 5:29:02 PM
  55. Subject: #2782-HST UPGRADE
  56. From:    US Robotics 76711,707
  57. To:      Stephen Elias 70550,1735 (received)
  58. Reply:   #2868 (1 reply)
  59.  
  60. Stephen, a customer service rep will contact you shortly with complete
  61. ordering information and reference number.
  62.  
  63. Thanks for the order!
  64.  
  65. Adam Strack
  66. US Robotics
  67.  
  68. *****
  69.  
  70. It sure looks to me like they'll handle the upgrade COD, so that you can get
  71. the new modem first before shipping the old back, but I don't know for a fact. 
  72. Anyone want to call this guy and ask?
  73.  
  74. --Adam--
  75.  
  76. --  
  77. Adam Frix via cmhGate - Net 226 fido<=>uucp gateway Col, OH
  78. UUCP: ...!n8emr!bluemoon!cmhgate!20.18!Adam.Frix
  79. INET: Adam.Frix@p18.f20.n226.z1.FIDONET.ORG
  80.