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/ NetNews Usenet Archive 1992 #20 / NN_1992_20.iso / spool / bit / listserv / sasl / 4101 < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1992-09-09  |  2.4 KB  |  45 lines
  1. Comments: Gated by NETNEWS@AUVM.AMERICAN.EDU
  2. Path: sparky!uunet!paladin.american.edu!auvm!ECUVM1.BITNET!ACMARSHA
  3. Message-ID: <SAS-L%92090908485266@VTVM2.CC.VT.EDU>
  4. Newsgroups: bit.listserv.sas-l
  5. Date:         Wed, 9 Sep 1992 08:32:46 EDT
  6. Reply-To:     Marsha Shepherd <ACMARSHA@ECUVM1.BITNET>
  7. Sender:       "SAS(r) Discussion" <SAS-L@UGA.BITNET>
  8. From:         Marsha Shepherd <ACMARSHA@ECUVM1.BITNET>
  9. Subject:      On-line documentation
  10. Lines: 33
  11.  
  12. I'm the SAS rep at a university.  The idea of on-line documentation
  13. horrifies me.
  14.  
  15. Reason 1:  Some of you are obviously rich enough to afford CD drives.
  16. This university is not.  We only have one drive in each (but not every)
  17. computer lab.  With on-line documentation, you can't reach two feet
  18. behind you to grab a manual off of a shelf, you would have to leave your
  19. office, go to one of the labs with a CD, stand in line to use the
  20. machine, and look something up.  This is ridiculous!
  21.  
  22. Reason 2:  The manuals are cheaper than CD drives.
  23.  
  24. Reason 3:  In the past two releases, the help files have gotten larger
  25. and larger, but (IMHO) they contain less information.  I do NOT like
  26. the help files for version 6.07.  They do not contain examples, formulas,
  27. etc.  I am a veteran SAS user and I teach people how to use SAS.  When I
  28. look something up in help, or when I teach someone how to look something
  29. up, the information is so superficial, it isn't worth the effort.  The
  30. manuals contain more information.  If the files were made more detailed,
  31. they would take up more disk space.  Neither we nor our users can afford
  32. to buy disk drives just so we can read a manual.  (The manuals are cheaper!)
  33. We already spend a lot of time "trimming" SAS to fit on user machines.
  34. Additional disk space just for manuals would be impossible for us.
  35.  
  36. Reason 4:  We KNOW FROM EXPERIENCE that the first thing many of our users
  37. do is print the on-line documentation.  Why is this a problem?  Because
  38. we are footing the bill for paper.  At least now, the cost is spread
  39. among a larger audience of SAS users.  On-line documentation would put
  40. an unreasonable burden on those people who support printers and printer
  41. supplies expecially in an university setting where a computer center
  42. operates labs all over campus (labs shared by several departments) and
  43. charge-back systems are difficult to maintain.  I do not want to put
  44. cash registers in computer labs so that we can charge people for paper!
  45.