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/ NetNews Usenet Archive 1992 #19 / NN_1992_19.iso / spool / misc / consumer / 15928 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1992-09-01  |  2.2 KB
  1. Path: sparky!uunet!haven.umd.edu!darwin.sura.net!gatech!purdue!yuma!csn!arrayb!wicklund
  2. From: wicklund@intellistor.com (Tom Wicklund)
  3. Newsgroups: misc.consumers
  4. Subject: Re: How to get UPS to pay up AND what's a good alternative
  5. Message-ID: <1992Sep1.205048.13504@intellistor.com>
  6. Date: 1 Sep 92 20:50:48 GMT
  7. References: <1992Aug31.160132.7562@holos0.uucp> <BtLwEB.337@usenet.ucs.indiana.edu> <1992Aug27.202436.17653@scott.skidmore.edu> <1992Aug29.024259.8680@zip.eecs.umich.edu> <Btwt2H.LL5@news.cso.uiuc.edu>
  8. Distribution: usa
  9. Organization: Intellistor, Inc.
  10. Lines: 34
  11.  
  12. In <Btwt2H.LL5@news.cso.uiuc.edu> tmkk@uiuc.edu (Khan) writes:
  13.  
  14. >On the other hand, FedEx screwed up $30,000 worth of equipment which the
  15. >poster paid them to deliver safely. Seems to me that FedEx is
  16. >responsible for the package while it's in their posession. Supopse you
  17. >loaned me your $30,000 projection TV set, and while it was in my
  18. >posession I dropped it, damaging it beyond repair. Would you accept an
  19. >answer like "sorry, chump, you should have insured it" from me? THE HELL
  20. >YOU WOULD. You'd be on my back to pay up the $30,000 I owed you for
  21. >damaging your equipment, and you'd be right.
  22.  
  23. >Perhaps FedEx has some sort of disclaimer saying "if you ship with us,
  24. >you agree to hold us harmless in the event that your package should be
  25. >lost or damaged by us." Otherwise, I don't see how they can escape
  26. >responsibility.
  27.  
  28. Of course, if you ship via the US Post Office you don't get any
  29. insurance unless you pay extra.  If we're being outraged, be outraged
  30. at the Post Office.
  31.  
  32. FedEx probably requires that you declare the value of the item if over
  33. $100 when you ship it.  I'm sure their shipping agreement holds them
  34. to either the declared value or $100, whichever is lower.  I'm not
  35. sure if extra insurance costs money or not.
  36.  
  37. This declaration is to prevent fraud -- if a package is lost they
  38. limit liability to the declared value.  Otherwise they would be wide
  39. open for fraud from a customer claiming a high value for something
  40. lost.
  41.  
  42. At least from what I hear Fed Ex is prompt about handling claims.  As
  43. previous posters have mentioned, UPS is well known for poor claim
  44. response (I'm also going through a claim with UPS which has taken 15
  45. months so far for a $75.00 amount).
  46.