home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Usenet Archive 1992 #19 / NN_1992_19.iso / spool / misc / consumer / 15684 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1992-08-26  |  2.3 KB
  1. Path: sparky!uunet!sun-barr!cs.utexas.edu!swrinde!sdd.hp.com!ux1.cso.uiuc.edu!usenet.ucs.indiana.edu!silver.ucs.indiana.edu!msingh
  2. From: msingh@silver.ucs.indiana.edu (The Supreme Commander)
  3. Newsgroups: misc.consumers
  4. Subject: Re: How to get UPS to pay up AND what's a good alternative
  5. Message-ID: <BtLwEB.337@usenet.ucs.indiana.edu>
  6. Date: 26 Aug 92 19:49:23 GMT
  7. References: <CARL.92Aug26131737@atlantis.Cayman.COM>
  8. Sender: news@usenet.ucs.indiana.edu (USENET News System)
  9. Organization: Indiana University
  10. Lines: 38
  11. Nntp-Posting-Host: silver.ucs.indiana.edu
  12.  
  13.  
  14. I just recently had an interesting experience with UPS myself. I sent
  15. a box of dinner plates, clearly marked in 10ft letters FRAGILE. (10ft
  16. is an exagerration, but you get the idea) UPS broke half the set. I
  17. called them up and they agreed to refund my money. They came a week
  18. later picked up the *entire* set and returned it to their warehouse.
  19.  
  20. A week later it arrived back to the original ship point, now with 80%
  21. of the plates broken. UPS refused to admit they had broken any "more"
  22. plates, and would only pay for the original broken ones. They then
  23. asked why we had returned the *enire* shipment and not just the broken
  24. ones. (Well gee, let's see, you *told* us to do that...)
  25.  
  26. UPS said "send us copies of the purchase reciept and we will consider
  27. your case". Now what a minute, you said before you would pay for it!
  28. Now you broke more plates and say you are only going to consider
  29. paying for them?
  30.  
  31. The next day, UPS comes to pick up the plates to return to their
  32. wharehouse. However, they decide to send it to some other third
  33. party!! After the third party, *not* UPS, contacts me, I tell UPS to
  34. pick up the package from them.
  35.  
  36. Surprise surprise, two days later, UPS delivers the package back to
  37. me!! Meanwhile, they tell me they have decided to actually pay me for
  38. the damaged goods. At this point I tell them I still have the package,
  39. and that if they want it they should come pick it up. 
  40.  
  41. I got my check, and no one came to pick up my damaged goods. If UPS
  42. runs the tightest ship in the shipping business, I'd hate to meet the
  43. guy who runs the loosest ship!!
  44.  
  45.  
  46. -- 
  47. ---------------------------------------------------------------------
  48. The Supreme Commander wishes you a Supreme day. 
  49. I'm a Magic Man, oooh, I got the magic hands, yeah...
  50. Don't mind me, I'm just attempting to dock.
  51.