home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Usenet Archive 1992 #19 / NN_1992_19.iso / spool / comp / unix / sysv386 / 13559 < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1992-08-25  |  2.2 KB  |  45 lines
  1. Newsgroups: comp.unix.sysv386
  2. Path: sparky!uunet!caen!destroyer!mudos!mju
  3. From: mju@mudos.ann-arbor.mi.us (Marc Unangst)
  4. Subject: Re: Single-user mode boot on SCO UNIX
  5. Message-ID: <BtKE8p.5C3@mudos.ann-arbor.mi.us>
  6. Date: Wed, 26 Aug 1992 00:19:35 GMT
  7. References: <syscrc.714768938@gsusgi1.gsu.edu>
  8. Organization: The Programmer's Pit Stop, Ann Arbor MI
  9. Lines: 34
  10.  
  11. In article <syscrc.714768938@gsusgi1.gsu.edu> syscrc@gsusgi1.gsu.edu (Randy Carpenter) writes:
  12. >Ok...this is embaressing...we forgot the root password on a seldom used
  13. >SCO UNIX box.  We're trying to figure out how to do a single-user mode
  14. >boot so that the root password is not required to login.
  15.  
  16. If you have a set of emergency boot floppies, simply boot from them,
  17. mount the hard disk's root filesystem, and edit the appropriate files
  18. of {/etc/passwd,/etc/shadow,/tcb/files/auth/r/root}.  If you don't
  19. have a set of emergency boot floppies, you should be able to make them
  20. on another SCO machine.  Or, in a pinch, you should be able to use the
  21. N1 and N2 disks.
  22.  
  23. >SCO wants $100 to tell us the answer
  24.  
  25. Others will no doubt flame SCO for this, but that's probably a
  26. legitimate price.  If you had called the company I work for, we'd
  27. charge you $120/hour for Unix phone or onsite support.  The reason for
  28. this is quite simple: while it may be possible to learn to support DOS
  29. or Windows in a month or so, Unix is much more complicated.
  30. Experienced and knowledgable support people are more difficult to
  31. find, take longer to train, and have to be paid more.  And, it takes
  32. more overhead to maintain a Unix support department.  SCO has tried to
  33. get around this to some degree by constructing a database of common
  34. problems and solutions, then using front-line support people as a
  35. natural-language interface to this database.  It works most of the
  36. time, but there are still questions that have to be answered by a
  37. person knowledgable about the OS.  $100 for what is probably a
  38. half-hour or 45-minute job is probably a bit on the high side, but
  39. still reasonable.
  40.  
  41. -- 
  42. Marc Unangst                | Real men don't make backups.  Real men never
  43. mju@mudos.ann-arbor.mi.us   | accidentally delete files that they're going
  44.                             | to need later.
  45.