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/ NetNews Usenet Archive 1992 #19 / NN_1992_19.iso / spool / comp / sys / next / misc / 19258 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1992-09-03  |  1.5 KB
  1. Path: sparky!uunet!dtix!darwin.sura.net!udel!rochester!cornell!aitken
  2. From: aitken@cs.cornell.edu (William E. Aitken)
  3. Newsgroups: comp.sys.next.misc
  4. Subject: CD-ROM question, NeXT customer support gripe
  5. Message-ID: <1992Sep3.221018.15033@cs.cornell.edu>
  6. Date: 3 Sep 92 22:10:18 GMT
  7. Organization: Cornell Univ. CS Dept, Ithaca NY 14853
  8. Lines: 28
  9.  
  10.  
  11.     I ordered a CD-ROM/3.0 upgrade in May, and finally took 
  12. delivery of the drive today (the delay was mostly my fault).    
  13. I want to know what *exactly* (besides the drive) should have been in the 
  14. package.  I *know* that 3.0 wasn't supposed to be. 
  15. My package included 
  16.  
  17.     1) The drive itself
  18.     2) The power cable
  19.     3) a software licence 
  20.     4) a CD-ROM caddy.
  21.  
  22. Given that the drive has a sticker on it saying to read the user manual
  23. before use, I'd expected to find one.  Should one have been present?
  24. Is anything else missing?
  25.  
  26.     I called NeXT customer support to ask what should be in
  27. the box (I did *not* give a list of what *was* in the box) and, after a wait,
  28. was told ``everything''.    Gee, thanks, I'd thought it was 
  29. NeXT company policy to leave things out (``Oh, let's see, it's 
  30. a Tuesday, so we shouldn't put the power cord in.'') :-)
  31.  
  32.                         --- Bill.
  33. -- 
  34. William E. Aitken <aitken@cs.cornell.edu>   | Formal verification is the 
  35. {uw-beaver,rochester,decvax}!cornell!aitken |  future of computer science ---
  36. Home: (607) 273-7810 Away : (607) 255-9206  | Always has been, always will be. 
  37. ===============================================================================
  38.