home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Usenet Archive 1992 #19 / NN_1992_19.iso / spool / comp / os / os2 / misc / 28388 < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1992-08-27  |  3.2 KB  |  66 lines

  1. Newsgroups: comp.os.os2.misc
  2. Path: sparky!uunet!cs.utexas.edu!asuvax!ennews!socrates!cro
  3. From: cro@socrates.ed.asu.edu (C. R. Oldham)
  4. Subject: Re: Standard Computer (and os/2)
  5. Message-ID: <cro.714936834@ennews!socrates.ed.asu.edu>
  6. Sender: news@ennews.eas.asu.edu (USENET News System)
  7. Organization: North Central Association, Commission on Schools
  8. References: <1992Aug26.185543.26103@news.columbia.edu>
  9. Date: Thu, 27 Aug 1992 17:33:54 GMT
  10. Lines: 54
  11.  
  12. In comp.os.os2.misc you write:
  13.  
  14. >I am trying to decide if I should buy this system for use with OS/2 2.0:
  15.  
  16. >  Standard Computers - Windows Workstation Plus
  17.  
  18. AAAAAAAARRRRRRRRRRRRRRRGGGGGGGGGGGGGHHHHHHHHHHHHHH!!!
  19.  
  20. This machine does NOT work with OS/2--no matter how much Standard
  21. tells you it will, they are LYING!  I bought two (count 'em, 2 (two))
  22. of them (identical configuration, BTW) from this manufacturer.  The
  23. first had a bad hard drive, the second installed OS/2 fine.  It would
  24. run for two or three minutes, then die with unpredictable Traps--never
  25. the same trap.  Sometimes it would just hang, sometimes the Trap
  26. message would print partially--or not at all.  I went 'round and
  27. 'round with Tech support.  I even swapped the machines and installed
  28. the good HD in the chassis that had the bad one and I got the same
  29. response.  I installed an 80Mb HD from my previous '386 successively
  30. in both machines and got the same response. Grr.  I literally played
  31. with the machine for TWO WEEKS, trying everything I knew to fix it
  32. (interrupt conflicts, memory tests, bios upgrades, different hard
  33. drives, swapping cards, disabling features--you name it), and I never
  34. got a better response out of either machine.
  35.  
  36. Tech support wouldn't return my calls--they would promise replacement
  37. hardware that wouldn't get shipped, and on and on.  Then, when I tried
  38. to return the machines I had to file a dispute with my credit card
  39. company because Standard refused to credit my Visa until they had
  40. received the equipment. That's OK, but I put a UPS trace on the
  41. equipment and found that Standard had received it 2 days after I had
  42. shipped it, but nobody knew anything about my return shipment until I
  43. called the **VICE PRESIDENT** of the company and had him track the
  44. stuff down.  It was twenty days until they credited my card, and I had
  45. been promised that credits are always issued within 7 days after
  46. receipt of the merchandise.  They even lied to me and said they had
  47. received the shipment on July 27 when I had proof of receipt in my
  48. hands from UPS that said they had received it on the 23rd.
  49.  
  50. All in all--just say NO.
  51.  
  52. I have had good experience with CompuDyne--you have to be a little
  53. patient though--they have grown tenfold and are having a few growth
  54. pains.  I have a 486-33 with 16Mb, Tseng 4000 based card and CTX
  55. monitor (don't know who really makes that, but it sure is clear.)
  56. It's FAST.
  57.  
  58. I have no connection with either company other than as a dis-satisfied
  59. and satisfied customer, respectively.
  60.  
  61. Charles R. (C. R.) Oldham | North Central Association, Commission on Schools
  62. cro@socrates.ed.asu.edu or| Arizona State University, Tempe, AZ 85287-3011
  63. aocro@acvax.inre.asu.edu  | 602/965-8700:800/525-9517 | #include <disclaimer.h>
  64. "For the Lord is a great God, and a great King above all gods..." Psalm 95:3
  65.  
  66.