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/ NetNews Usenet Archive 1992 #19 / NN_1992_19.iso / spool / comp / dcom / telecom / 10040 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1992-08-31  |  2.4 KB
  1. Path: sparky!uunet!usc!sdd.hp.com!swrinde!elroy.jpl.nasa.gov!lll-winken!telecom-request
  2. From: FZC@CU.NIH.GOV (Paul Robinson)
  3. Newsgroups: comp.dcom.telecom
  4. Subject: AT&T to Cut Six Offices
  5. Message-ID: <telecom12.675.5@eecs.nwu.edu>
  6. Date: 31 Aug 92 21:36:12 GMT
  7. Sender: Telecom@eecs.nwu.edu
  8. Reply-To: TDarcos@MCIMail.COM
  9. Organization: TELECOM Digest
  10. Lines: 46
  11. Approved: Telecom@eecs.nwu.edu
  12. X-Submissions-To: telecom@eecs.nwu.edu
  13. X-Administrivia-To: telecom-request@eecs.nwu.edu
  14. X-Telecom-Digest: Volume 12, Issue 675, Message 5 of 12
  15.  
  16. AT&T to axe six offices in aim to serve 'efficiently'.
  17.  
  18. By Kent Gibbons
  19. The Washington (DC) Times, Saturday Aug 29, 1992, Page B5
  20.  
  21.    AT&T plans to shut six of 18 customer service shops in November,
  22. although one in Silver Spring [Md.] will remain open, the company said
  23. yesterday.
  24.  
  25.    The closings will affect 860 union workers and 83 managers, all of
  26. whom will be offered other work within the company if they qualify and
  27. are willing to relocate, American Telephone & Telegraph Co. Spokesman
  28. Mark Siegel said.
  29.  
  30.    The offices, where AT&T employees field questions about service and
  31. billing are being closed to serve customers more efficiently, Mr.
  32. Siegel said.  He would not elaborate, saying that would reveal to
  33. competitors secrets about AT&T's call traffic.  But he said the
  34. offices to be closed were targeted on the basis of their staffing,
  35. technology and operating costs.
  36.  
  37.    A union official said the plan "may satisfy some ill-conceived
  38. management scheme, but hundreds of working people, thousands of family
  39. members, and communities in six states will suffer."
  40.  
  41.    The official, Communications Workers of America Vice President
  42. James Irvine, said thousands of AT&T union members have become
  43. "high-tech migrant workers, following their jobs from one closing
  44. office to the next."
  45.  
  46.    Job security was a key issue in union contract talks with AT&T this
  47. year.
  48.  
  49.    Union employees who are not placed in other jobs will be given job
  50. retraining, counseling, outplacement help and up to 104 weeks'
  51. severance pay depending on length of service with the company, Mr.
  52. Siegel said.
  53.  
  54.    Offices to be closed are in Columbus, Ohio; Mobile, Ala.;
  55. Parsippany, N.J.; Radnor, Pa.; St. Cloud, Minn.; and Wauwatosa, Wis.
  56.  
  57.    Remaining offices are in Silver Spring [Md.]; Atlanta; Bloomington,
  58. Minn.; Charleston, W.Va.; Dallas; Itasca, Ill.; Kansas City, Mo.;
  59. Phoenix; Pittsburgh; Pleasanton, Calif.; Providence, R.I.; and San
  60. Antonio, Texas.
  61.