home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Usenet Archive 1992 #19 / NN_1992_19.iso / spool / comp / dcom / modems / 12627 < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1992-08-27  |  5.1 KB  |  118 lines
  1. Newsgroups: comp.dcom.modems
  2. Path: sparky!uunet!europa.asd.contel.com!darwin.sura.net!zaphod.mps.ohio-state.edu!sdd.hp.com!ux1.cso.uiuc.edu!news.cso.uiuc.edu!atropa!berger
  3. From: berger@atropa (Mike Berger)
  4. Subject: Intel SatisFAXtion 400/e Review
  5. Message-ID: <BtnJzC.47F@news.cso.uiuc.edu>
  6. Summary: A SatisFIEd customer of Intel
  7. Sender: usenet@news.cso.uiuc.edu (Net Noise owner)
  8. Organization: University of Illinois at Urbana
  9. Date: Thu, 27 Aug 1992 17:16:22 GMT
  10. Keywords: v.32bis intel satisfaxtion modem lapm
  11. Lines: 105
  12.  
  13. A review of the Intel SatisFAXtion 400/e External V.32bis modem:
  14.  
  15. The Intel SatisFAXtion 400/e external V.32bis modem has been
  16. shipping for several weeks now.  Here are the pertinent specs:
  17.  
  18. Physical Dimensions    1.5" by 5.5" by 9.6"
  19. Operating Modes        sync direct, async normal, async reliable,
  20.             async reliable with data compressionI
  21. DTE Port Rates        115,200, 57,600, 38,400, 19,200, 14,400,
  22.             12,000, 9600, 7200, 4800, 2400, 1200, 300 baud
  23. Fallback/forward rates    14,400-12,000-9600-7200-4800
  24. Modem Compatibility    V.32bis, V.32, V.22bis, V.22, V.21, 212A, 103
  25. Error Control        CCITT V.42 (LAPM)
  26.             MNP classes 1-4
  27. Data Compression    V.42bis (LAPM), MNP5
  28. Flow Control        Software (XON/XOFF) and hardware (CTS/RTS)
  29. Configuration NVRAM    2 configurations, 4 phone numbers
  30. Command Set        Full TIA-602 (Hayes) command set
  31.             with extensions for LAPM and MNP
  32. Self-Test        V.54, including local analog and digital
  33.             loopback, remote digital loopback, remote
  34.             analog and digital loopback with self-test
  35.  
  36. FAX Compatibility    CCITT Group 3 FAX (V.17, V.29, V.27ter)
  37. FAX Format        EIA/TIA-578 (Class I)
  38. FAX Transmission Rates    14,400, 12,000, 9600, 7200, 4800, and 2400 bps
  39. FAX Resolution        Horizontal 200 dpi (204 actual)
  40.             Vertical   200 dpi (195.6 actual) fine mode
  41.                        100 dpi (97.8 actual) standard mode
  42.  
  43. There are 9 front panel indicator lights:
  44. EC    Error control
  45. HS    High-speed indicator
  46. AA    Auto-answer
  47. CD    Carrier Detect
  48. OH    Off-hook
  49. RD    Receive data
  50. SD    Send data
  51. TR    Terminal ready
  52. MR    Modem ready
  53.  
  54. Bundled software includes Crosstalk Communicator, Intel CAS drivers
  55. for a Class I modem, the Intel SatisFAXtion software, a send-only
  56. version of Faxibility for Windows, and a diagnostics program.
  57.  
  58. The modem firmware is contained in NVRAM and updates can be downloaded
  59. from Intel.
  60.  
  61. The first modem I received was not reliable, didn't respond correctly
  62. to Class I FAX commands, would not connect at 14,400 baud, and failed
  63. diagnostics.  I got through to Intel's support line on my first try.
  64. The technician suggested that I send the modem back, and within a
  65. half-hour a bar-coded RMA was FAX'd to me.  Normal turnaround time
  66. is 48 hours after receipt of the defective modem - I received my
  67. replacement a day later than I expected (but it was shipped Federal
  68. Express next morning service, so I'm not unhappy).
  69.  
  70. The new modem has performed flawlessly.  It connects reliably,
  71. functions as described in the manual, and works to expectations.
  72. The Intel FAX software is a little confusing, but full-featured
  73. and reliable.  Free updates are available on their BBS.  The FAX
  74. modem can be used with Class I or CAS software.
  75.  
  76. Some features worth noting:
  77. Despite the advertisements and admonishments to the contrary, the
  78. Intel SatisFAXtion 400/e DOES appear to be able to send and receive
  79. faxes at 14,400 baud, and V.17 compression is available.
  80.  
  81. The modem periodically initiates (and always responds to) fallback
  82. and fall-forward.  You can enable the speaker to turn on during
  83. retraining.  This feature was one of the reasons I selected the
  84. Intelk modem - many of the others respond, but don't initiate to
  85. retrain requests, and some fall back but not forward.  However, it
  86. has its drawbacks:
  87. * there is a delay during retraining, which is annoying during
  88.   interactive sessions.
  89. * if the modem on the other end doesn't respond correctly, it can
  90.   leave you with a hung session.
  91.  
  92. The modem handles high serial port speeds better than my computer and
  93. software!  The front panel indicators are not just binary:  some
  94. blink, one is multi-colored, so useful, if obscure, status information
  95. is readily available.
  96.  
  97. Intel support is available via FAXback, phone, FAX, BBS, MCI Mail,
  98. and CompuServe.
  99.  
  100. The list modem carries a 2-year warranty and has a list price of $ 459.
  101. Although available discounted, it is more expensive than the Supra/BOCA/
  102. PP/et. al.,  but also seems to be of higher quality.  Allowing for my
  103. first defective modem, this one delivers all features as advertised
  104. (unlike Zyxel, Supra, etc. with new roms needed every 2 weeks), though
  105. upgrades are available over the phone as necessary.  I have long been a
  106. proponent of premium grade modems (since I experienced my first USR
  107. modem many years ago, a real piece of junk compared to the AT&T and 
  108. NEC modems I was accustomed to), but the new NEC V.32bis with
  109. infrared remote, at $ 1300, is well out of my price range.  I see the
  110. Intel modem as falling between the low-end modems and the premium
  111. industrial quality modems.  As they say on TV, "it costs a little
  112. more, but it's worth it."
  113. --
  114.     Mike Berger
  115.     Department of Statistics, University of Illinois
  116.     AT&TNET     217-244-6067
  117.     Internet    berger@atropa.stat.uiuc.edu
  118.