home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Usenet Archive 1992 #18 / NN_1992_18.iso / spool / rec / autos / tech / 11030 < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1992-08-12  |  3.3 KB  |  85 lines
  1. Newsgroups: rec.autos.tech
  2. Path: sparky!uunet!usc!zaphod.mps.ohio-state.edu!moe.ksu.ksu.edu!ux1.cso.uiuc.edu!ux1.cts.eiu.edu!cfaks
  3. From: cfaks@ux1.cts.eiu.edu (Alice Sanders)
  4. Subject: Re: $400 to fix oil problem in Cutlass?
  5. Message-ID: <1992Aug13.002900.11101@ux1.cts.eiu.edu>
  6. Date: Thu, 13 Aug 1992 00:29:00 GMT
  7. Distribution: na
  8. References: <1992Aug12.152852.23731@ux1.cts.eiu.edu> <1992Aug12.172133.5569@mlb.semi.harris.com>
  9. Organization: Eastern Illinois University
  10. Lines: 73
  11.  
  12. In response to Mr. Swonger's article, I got the following information from
  13. my daughter as to what was supposedly done to her car.  I agree that she
  14. probably needed a different fuel/oil mix and probably an oil change and a
  15. minor tune-up.  Here is what she was sold, verbatim:
  16.  
  17.     Engine analysis labor             37.95
  18.     Misc. UnderHood Parts             18.40
  19.     Misc. Underhood Labor             63.00
  20.     Misc. Underhood Labor             33
  21.     Misc. Underhood Labor             33.00
  22.     Misc. Underhood Labor             42.00
  23.     Bosch plugs                 37.95
  24.     PCV 76                      6.99
  25.     Comp TU Fis Elec 8             45.28
  26.     Shop Supplies                  3.00
  27.     Battery Guard                  8.99
  28.     CF 19 CC Vent Filter              5.50
  29.     CF 327 Air Filter             10.99
  30.                         ------
  31.                         334.50
  32.                          20.49  tax
  33.  
  34. Oil change
  35.     TF30 Oil Filter                  5.00
  36.     Cleaner Conditioner              5.00
  37.     Oil                      8.00
  38.     Labor                     13.99
  39.     Shop supplies                  1.00
  40.     Cleaner Conditioner              5.00
  41.                         ------
  42.                          37.99!
  43.                           2.33 tax
  44.  
  45. Total comes to $393+.  
  46.  
  47. My daughter said she told the mechanic that she just wanted the car to run
  48. good enough to get her back home to Iowa from New Mexico.  She wanted the
  49. minimum necessary to get the car running o.k. again.  She said the guy
  50. first told her, after the $37.99 analysis, that he didn't really know for
  51. sure what was wrong with the car, but he thought she needed a new radiator
  52. because she had a radiator leak (There has never been and is not now any
  53. radiator leak.).  He also thought she needed a carburetor overhaul.  He
  54. asked her to authorize $700 worth of work.  She gasped.  This is when she
  55. said just to do the bare minimum necessary...  Seems interesting that the
  56. car got by without the carburetor overhaul, once she said she wouldn't
  57. authorize it.  She authorized 'the bare minimum necessary'.  Do you think
  58. that is what she got?
  59.  
  60. She left the car with him.  And she doesn't really know what he did.  She
  61. asked him to save all parts, and he did not save any old parts.  Or that
  62. is what he told her.  
  63.  
  64. I called the place today and talked with the assistant manager.  I asked
  65. him if he thought $40 was the fair market value of an oil change.  He
  66. said, 'well, no'.  Iasked him what all this misc. stuff was.  He said that
  67. the guy had replaced some valve gaskets.  I asked why that had not been
  68. listed.  (I don't know much about this, but the guy had told my daughter
  69. that her 'seals' were o.k.)  
  70.  
  71. The manager said that the mechanic had asked her if she had the car gone
  72. over before going on the trip.  Well, actually, she had done that about a
  73. thousand miles earlier, but she said 'no' because it wasn't right before
  74. leaving.  I think the guy used that info to sell her a bunch of stuff.
  75.  
  76. I'm interested in views on this.  I have an idea that I might have legal
  77. recourse, but any expert info or tips on how to get that info would be
  78. appreciated.  I have already received some very useful information from
  79. two posters. 
  80.  
  81. Thanks,    
  82.  
  83. Alice
  84.  
  85.