home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Usenet Archive 1992 #18 / NN_1992_18.iso / spool / comp / unix / sysv386 / 13088 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1992-08-12  |  112.5 KB

  1. Xref: sparky comp.unix.sysv386:13088 comp.unix.bsd:4075 comp.os.mach:1032 news.answers:2473
  2. Path: sparky!uunet!cbmvax!snark!esr
  3. From: esr@snark.thyrsus.com (Eric S. Raymond)
  4. Newsgroups: comp.unix.sysv386,comp.unix.bsd,comp.os.mach,news.answers
  5. Subject: PC-clone UNIX Software Buyer's Guide
  6. Message-ID: <1hQSr7#4j0mn690sxx39LFgDX47gPx5=esr@snark.thyrsus.com>
  7. Date: 12 Aug 92 17:20:10 GMT
  8. Expires: 5 Nov 92 00:00:00 GMT
  9. Sender: esr@snark.thyrsus.com (Eric S. Raymond)
  10. Followup-To: comp.unix.sysv386
  11. Distribution: world
  12. Lines: 2322
  13. Summary: A buyer's guide to UNIX versions for PC-clone hardware
  14. Approved: news-answers-request@MIT.Edu
  15.  
  16. Archive-name: pc-unix/software
  17. Last-update: Wed Aug 12 13:15:22 1992
  18. Version: 6.0
  19.  
  20. You say you want cutting-edge hacking tools without having to mortgage the
  21. wife'n'kids?  You say arrogant workstation vendors are getting you down?  You
  22. say you crave fast UNIX on cheap hardware, but you don't know how to go about
  23. getting it?  Well, pull up a chair and take the load off yer feet, bunky,
  24. because...
  25.  
  26. This is v6.0 of the PC-clone UNIX Software Buyer's Guide posting
  27. current to Aug 10th 1992.
  28.  
  29. [My apologies to all for being a week late.  Press of work and all that...]
  30.  
  31. What's new in this issue:
  32.    * New (higher) price for Consensys.
  33.    * Speedup figures on Adaptec 1740 native mode vs. 1542 emulation.
  34.    * Problems with the Archive XL tape drive.
  35.    * Mixed new reports on UHC support.
  36.    * 386BSD 0.1 is out.
  37.    * Details on problems from mixing 8 and 16-bit cards.
  38.    * Dell 2.2 info.
  39.    * Info on another lookalike: QNX.
  40.  
  41. Gentle Reader: if you end up buying something based on information from this
  42. Guide, please do yourself and the net a favor; make a point of telling the
  43. vendor "Eric's FAQ sent me" or some equivalent.  The idea isn't to hype me
  44. personally, I've already got all the notoriety I need from doing things like
  45. _The_New_Hacker's_Dictionary_ --- but if we can show vendors that the Guide
  46. influences a lot of purchasing decisions, I can be a more powerful advocate for
  47. the net's interests, and for you.
  48.  
  49. 0. CONTENTS
  50.  
  51.   I.  INTRODUCTION.  What this posting is.  How to help improve it.  Summary of
  52. the 386/486 UNIX market, including 6 SVr4 vendors and 2 BSD ports.  What's new
  53. in this issue.
  54.  
  55.   II.  GENERAL CONSIDERATIONS.  A brief discussion of general hardware
  56. requirements and compatibility considerations in the base SVR4 code from UNIX
  57. Systems Laboratories (referred to below as the USL code).  None of this
  58. automatically applies to SCO or the two BSD-like versions, which break out the
  59. corresponding information into their separate vendor reports.
  60.  
  61.   III. FEATURE COMPARISON. A feature table which gives basic price & feature
  62. info and summarizes differences between the versions.
  63.  
  64.   IV. VENDOR REPORTS.  Detailed descriptions of the different versions and
  65. vendors, including information collected from the net on bugs, supported
  66. and unsupported hardware and the like.
  67.  
  68.   V. HARDWARE COMPATIBILITY TABLES.  A set of tables summarizes vendor claims
  69. and user reports on hardware compatibility.
  70.  
  71.   VI. FREE ADVICE TO VENDORS.  Your humble editor's soapbox.  An open letter
  72. to the UNIX vendors designed to get them all hustling to improve their products
  73. and services as fast as possible.
  74.  
  75.   VII. ACKNOWLEDGEMENTS AND ENVOI.  Credit where credit is due.  Some praises
  76. and pans.  What comes next....
  77.  
  78. Note: versions 1.0 through 4.0 of this posting had a different archive name
  79. (386-buyers-faq) and included the following now separate FAQs as sections.
  80.  
  81.   pc-unix/hardware -- (formerly HOT TIPS FOR HARDWARE BUYERS) Useful general
  82. tips for anybody buying clone hardware for a UNIX system.  Overview of the
  83. market.  Technical points.  When, where, and how to buy.
  84.  
  85.   usl-bugs -- (formerly KNOWN BUGS IN THE USL CODE).  A discussion of bugs
  86. known or believed to be generic to the USL code, with indications as to which
  87. porting houses have fixed them.  None of this applies to the two BSD-based
  88. versions.
  89.  
  90. Readers may also find material of interest in Dick Dunn's general 386 UNIX
  91. FAQ list, posted monthly to comp.unix.sysv386 and news.answers.
  92.  
  93.  
  94. I. INTRODUCTION
  95.  
  96. The purpose of this posting is to pool public knowledge and USENET feedback
  97. about all leading-edge versions of UNIX for commodity 386 and 486 hardware.  It
  98. also includes extensive information on how to buy cheap clone hardware to
  99. support your UNIX.
  100.  
  101. This document is maintained and periodically updated as a service to the net by
  102. Eric S.  Raymond <esr@snark.thyrsus.com>, who began it for the very best
  103. self-interested reason that he was in the market and didn't believe in plonking
  104. down several grand without doing his homework first (no, I don't get paid for
  105. this, though I have had a bunch of free software and hardware dumped on me as a
  106. result of it!).  Corrections, updates, and all pertinent information are
  107. welcomed at that address.
  108.  
  109. This posting is periodically broadcast to the USENET group comp.unix.sysv386
  110. and to a list of vendor addresses.  If you are a vendor representative, please
  111. check the feature chart and vendor report to make sure the information on your
  112. company is current and correct.  If it is not, please email me a correction
  113. ASAP.  If you are a knowledgeable user of any of these products, please send me
  114. a precis of your experiences for the improvement of the feedback sections.
  115.  
  116. At time of writing, here are the products in this category:
  117.  
  118. Consensys UNIX Version 1.3            abbreviated as "Cons" below
  119. Dell UNIX Issue 2.2                abbreviated as "Dell" below
  120. ESIX System V Release 4.0.4            abbreviated as "Esix" below
  121. Micro Station Technology SVr4 UNIX        abbreviated as "MST" below
  122. Microport System V Release 4.0 version 4    abbreviated as "uPort" below
  123. UHC Version 3.6                    abbreviated as "UHC" below
  124.  
  125. SCO Open DeskTop 1.1                abbreviated as "ODT" below
  126.  
  127. BSD/386    (0.3 beta)                abbreviated as "BSDI" below
  128. Mach386                        abbreviated as "Mach" below
  129.  
  130. The first six of these are ports of USL's System V Release 4.  Until last year
  131. there was a seventh, by Interactive Systems Corporation.  That product was
  132. canned after half of ISC was bought by SunSoft, evidently to clear the decks
  133. for Solaris 2.0 (a SunOS port for the 386 to be released late in 1992).  The
  134. only Interactive UNIX one can buy at present is an SVr3.2 port which I consider
  135. uninteresting because it's no longer cutting-edge; I have ignored it.
  136.  
  137. Earlier issues ignored SCO because (a) 3.2 isn't leading-edge any more and (b)
  138. their `Version 4' is a 3.2 sailing under false colors.  Can you say deceptive
  139. advertising?  Can you say bait-and-switch?  Can you say total marketroid-puke?
  140. However, the clamor from netters wanting it included was deafening.  The day
  141. SCO landed an unsolicited free copy of ODT on my doorstep I gave in.  I don't
  142. expect to actually use it, but I summarize the relevant facts along with
  143. everything else below.  Note that ODT is their full system with networking and
  144. X windows; what they call SCO UNIX is missing most of those trimmings.
  145.  
  146. BSD/386 is *not* based on USL code, but on the CSRG NET2 distribution tape.
  147. Complete sources are included with every system shipped!  Mach386 is basically
  148. BSD tools with the monolithic Mach 2.5 kernel and does entail a USL license;
  149. it's based on the Tahoe BSD distribution.  For a few extra bucks, you can
  150. get Mach 3.0 (a true microkernel) with *source*!.
  151.  
  152. LynxOS is a 386 UNIX specialized for real-time work, available from Lynx
  153. Real-Time Systems Inc. of Los Gatos, California.  It includes TCP/IP, NFS, X,
  154. etc.  Most of the development tools are GNU.  The kernel is pre-emptable and
  155. supports threads and dynamically-loased device drivers.
  156.  
  157. Siemens AG plans to offer a SVr4 port optimized for real-time work in
  158. June 1992.  This product will be called SORIX.  
  159.  
  160. AT&T's own 386 UNIX offering is not covered here because it is available and
  161. supported for AT&T hardware only.
  162.  
  163. All the vendors listed offer a 30-day money-back guarantee, but they'll be
  164. sticky about it except where there's an insuperable hardware compatibility
  165. problem or you trip over a serious bug.  One (UHC) charges a 25% restocking fee
  166. on returns.  BSDI offers a 60-day guarantee and says: "If a customer is
  167. dissatisfied with the product, BSDI unconditionally refunds the purchase
  168. price."  Dell says "30 day money-back guarantee, no questions asked".
  169.  
  170. There are some freeware alternative UNIXes available for the 386/486.  None of
  171. these are yet complete and mature hacking environments, but they show promise
  172. (and require much less in minimum hardware to run).  They are:
  173.  
  174. 386BSD:
  175.    Under development by Bill & Lynne Jolitz & friends (this is the same 386BSD
  176. project described in Dr. Dobbs' Journal some time back).  This OS is based on
  177. the NET/2 tape from Berkeley and strongly resembles the commercial BSD/386
  178. release described below, and like it is distributed with full source.  The aim
  179. is to produce a full POSIX-compliant freeware BSD UNIX.  Version 0.1 is now
  180. out, including FP emulation, SCSI support, coexistence with DOS, and many more
  181. new features.  There's no passwording yet, but the system is otherwise fairly
  182. complete; I have seen it run.  There's a lot of traffic in comp.unix.bsd about
  183. this project.
  184.  
  185. Linux:
  186.    This is a POSIX-emulating UNIX lookalike, being written from scratch and
  187. currently in beta.  At the moment, it's less complete than 386BSD because it
  188. doesn't leverage as much pre-existing code, but the kernel and development
  189. tools are up and usable.  No TCP/IP yet, but they have local sockets for X.
  190. Linux is changing so fast that more description would probably be more
  191. misleading than enlightening.  There's an active linux group on USENET,
  192. comp.os.linux, and a (now less active) linux-activists mailing list; to
  193. subscribe, mail to "linux-activists-requests@niksula.hut.fi".  Up-to-the minute
  194. info is also available by fingering torvalds@kruuna.helsinki.fi.
  195.  
  196. Hurd:
  197.    This is the long-awaited and semi-mythical GNU kernel.  It's being worked on
  198. by the Free Software Foundation (the people who brought you emacs, gcc, gdb and
  199. the rest of the GNU tool suite) but it's not ready for prime time yet.  It's
  200. said to be a set of processes layered over a Mach 3.0 kernel.  The 386BSD and
  201. Linux developments both lean heavily on GNU tools.
  202.  
  203. There is one other not-quite-freeware (cheapware?) product that deserves a
  204. mention:
  205.  
  206. Minix:
  207.    This is a roughly V7-compatible UNIX clone for Intel boxes, sold
  208. with source by Prentice-Hall for $169 (there's an associated book for
  209. a few bucks more).  It's really designed to run in 16-bit mode on 8086
  210. and 286 machines, though the UK's MINIX center offers a 32-bit kernel.
  211. UUCP and netnews clones are available as freeware but not supplied
  212. with the base system.  A large international community is involved in
  213. improving Minix; see comp.os.minix on USENET for details.
  214.  
  215. These freeware and "cheapware" products exert valuable pressure on the
  216. commercial vendors.  Someday, they may even force AT&T to unlock source to stay
  217. competitive...
  218.  
  219. Finally, there is a class of commercial UNIX clones that claim to emulate UNIX
  220. or improve on it without being derived from AT&T source.   The leading products
  221. of this kind for 80x86 machines seem to be Coherent and QNX.  The following
  222. information about these has been supplied by various USENETters:
  223.  
  224.    COHERENT is a small-kernel UNIX-compatible multi-user, multi-tasking
  225. development O/S for $99.95 that uses less than 14Mb of disk space, runs on most
  226. 286-386-486 CPU systems, has a 64k limit C compiler and over 230 UNIX commands
  227. including text processing, program development, administrative and maintenance
  228. functions.  It resides on a partition separate from DOS and can access the DOS
  229. file system with the DOS command. It has no network or Xwindows support, but
  230. cnews and rn have been ported and it has its own newsgroup, comp.os.coherent.
  231. It is fully documented with both a comprehensive 1200 page manual and an
  232. on-line manual. Mark Williams Company provides excellent support including a
  233. UUCP access BBS and has just announced Release 4.0, the 386 version of
  234. COHERENT.
  235.  
  236.   QNX is a POSIX-complient microkernel OS with real-time capability, targeted
  237. to mission critical, performance sensitive applications like factory
  238. automation, process control, financial transaction processing, and
  239. instrumentation.  They claim an installed base of over 200K sites worldwide.
  240. The microkernel is only 7K and implements a message-passing model; other pieces
  241. can loaded in at runtime, supporting anything from a small real-time eexcutive
  242. up to a full multi-user time-sharing system (including transparent DOS
  243. emulation).  QNX networking supports standard protocol stacks, but internally
  244. uses very fast lightweight protocols; QNX machines on a network can be treated
  245. for most purposes as a single large multiprocessor, and the OS itself can be
  246. distributed across multiple nodes.  Here is contact informstion for the vendor:
  247.  
  248. Quantum Software Systems                      Quantum Software Systems
  249. 175 Terrence Matthews Cr.                     Westendstr.19 6000 Frankfurt
  250. Kanata, Ontario K2M 1W8                       am main 1
  251. Canada                                        Germany
  252. voice:  (613) 591-0931 x111 (voice)           voice: 49 69 97546156
  253. fax:    (613) 591-3579      (fax)             fax:   49 69 97546110
  254. usenet: stuartr@qnx.com
  255.  
  256. QNX support is offered via voice and FAX hotline and a BBS.  There is also
  257. a newsletter and an annual international users' conference.
  258.  
  259. II. GENERAL CONSIDERATIONS
  260.  
  261. To run any of these systems, you need at least the following: 4 MB of RAM and
  262. 80MB of hard disk (SCO says 8MB minimum for ODT 2.0; Dell 2.1 also requires 8
  263. MB minimum).  However, this is an absolute minimum; you'll want at least 8 MB
  264. of RAM for reasonable performance.  And depending on options installed, the OS
  265. will eat from 40 to 120 meg of the disk, so you'll want at least 200 meg for
  266. real work.  To run X you'll need a VGA monitor and card, and 12-16MB RAM would
  267. be a good idea.
  268.  
  269. Installation from these systems requires that you boot from a hi-density
  270. floppy (either 3.5" or 5.25").  Most vendors offer the bulk of the system on a
  271. QIC 1/4-inch tape; otherwise you may be stuck with loading over 60 diskettes!
  272. In general, if the initial boot gets far enough to display a request for
  273. the first disk or tape load, you're in good shape.
  274.  
  275. USL SVr4 conforms to the following software standards: ANSI X3.159-1989 C,
  276. POSIX 1003.1, SVID 3rd edition, FIPS 151-1, XPG3, and System V ABI.  4.0.4
  277. ports conform to the iBCS-2 binary standard.  The SVr4 C compiler (C Issue 5)
  278. includes some non-ANSI extensions (however, note that as of mid-1992, no SVr4
  279. ports other than AT&T's have been formally POSIX-certified).  SCO meets all
  280. these except System V ABI and SVID 3rd edition; however, it does conform to
  281. SVID 2nd edition.
  282.  
  283. All SVr4 versions include support for BSD-style file systems with 255-character
  284. segment names and fragment allocation.  In general this is a Good Thing, but
  285. some SVr3.2 and XENIX binaries can be confused by the different size of
  286. the inode index.  You need to run these on an AT&T-style file system.  SCO
  287. UNIX 3.2v4 (thus, ODT 2.0 but not 1.1) has an `EAFS' file system which adds
  288. symlinks and long filenames.  Old SCO binaries can be confused by long
  289. filenames.
  290.  
  291. All SVr4 versions include the UNIX manual pages on-line.  Dell stocks
  292. Prentice-Hall's SVr4 books and will sell them to you with your system (in lieu
  293. of printed manuals) at extra cost.  You can order them direct from
  294. Prentice-Hall at (201)-767-5937.  Warning: they ain't cheap!  Buying the whole
  295. 13 volumes will cost you a couple hundred bucks.  Esix, Microport and UHC
  296. have their own manual sets derived from the same AT&T source tapes as the
  297. Prentice-Hall set; Esix charges extra for them, but Microport and UHC both
  298. include them with their systems.
  299.  
  300. SVr4 includes hooks for a DOS bridge that allows you to run DOS applications
  301. under UNIX (the two products that actually do this are DOS Merge and VP/ix).
  302. Most vendors do not include either of these with the base system, however.
  303.  
  304. All these systems support up to 1024x768 by 256 color super-VGA under X.  The
  305. 640x480 by 16 colors of standard VGA is no problem; everybody supports that
  306. compatibly.  However, X servers older than the Roell or X11R5 version (that is,
  307. MIT X11R4 or anything previous) are hard to configure for the clock timings of
  308. your controller and monitor scan frequency unless you have one of the standard
  309. combinations USL supports or your vendor has configured for it.
  310.  
  311. There are a couple of known hardware compatibility problems the USL code
  312. doesn't yet address.  See the KNOWN BUGS section near the end of this document.
  313.  
  314.  
  315. III. FEATURE COMPARISON
  316.  
  317. To interpret the table below, bear in mind the following things:
  318.  
  319.    All these products except BSDI/386, Mach386 and SCO ODT are based on the
  320. SVr4 kernel from UNIX Systems Laboratories (USL), an AT&T spinoff.  Thus they
  321. share over 90% of their code and features.  Product differentiation is done
  322. primarily through support policy, bug-fix quality and add-on software.
  323.  
  324.    The `USL support?' column refers to the fact that USL support is a separate
  325. charge from the source license.  With the former, a porting house gets access
  326. to AT&T's own OS support people and their bug fix database, and the porting
  327. house's bug fixes can get folded back into the USL code.
  328.  
  329.    These systems come either in a "crippled" version that supports at most two
  330. simultaneous users, or an unlimited version.  Generally the vendors do allow
  331. you to upgrade your license via a patch disk if your requirements, but this
  332. invariably costs slightly more than the base price difference between 2-user
  333. and unlimited systems.
  334.  
  335.    The "run-time" system in the price tables below is a minimum installation,
  336. just enough to run binaries.  The "complete" system includes every software
  337. option offered by the vendor; it does *not* bundle in the cost of the
  338. Prentice-Hall docs offered by some vendors as an option.  You may well get
  339. away with less, especially if you're willing to do your own X installation.
  340.  
  341.    The `Upgrade plan' section refers only to upgrades from previous versions
  342. of the same vendor's software.
  343.  
  344.    The numbers under support-with-purchase are days counted from date
  345. of shipment.  The intent is to help you get initially up and running.
  346.  
  347.    The engineer counts below are as supplied by vendors; .5 of an engineer
  348. means someone is officially working half-time.  The `Uses USENET' column is
  349. `yes' if there is allegedly at least one person in the engineering department
  350. who reads USENET technical groups regularly and is authorized to respond to
  351. USENET postings reporting problems.
  352.  
  353.    A dash `-' means the given feature or configuration is not offered.  A `yes'
  354. means it is currently offered; `soon' means the vendor has represented that it
  355. will be offered in the near future.  A `no' means it's not offered, but there's
  356. some related information in the attached footnote.
  357.  
  358.  
  359. Vendor        SCO     Cons   Dell   Esix   MST    uPort  UHC    BSDI   Mach386
  360.  
  361. Base version: 3.2.2   4.0.3  4.0.4  4.0.4  4.0.3  4.0.4  4.0.3  BSD    Mach
  362. USL support?  ??      ??     y      y      n      y      ??(a)  n      n
  363.  
  364. System price:
  365.   Run-time
  366.    2-user      595   -      -        384    249    500    695  -      -
  367.    Unlimited  1295   -      -        784    449  1,000  1,090  -      -
  368.   Complete
  369.    2-user     1395   995    995(b)     -    799  3,000  1,990  -      995
  370.    Unlimited  2595   1195  1295(b) 1,607    999  3,500  2,385  995    (c)
  371.  
  372. Printed docs? y(k)    -     y(d)   y(d)   -      y(e)   y      -      -
  373.  
  374. Upgrade plan?
  375.  From SVr3.2  ??     -      y      y      -      y      -      -      -
  376.  Future SVr4s ??     -      (g)    (f)    -      (g)    -      -      -
  377.  
  378. Support
  379.  W/purchase:  30     (h)    90     (i)    30     30     30     60     30
  380.  800 number?  y      -      y      -      -      -      -      -      -
  381.  By contract  y      n(j)   y      n(i)   y      y      y      y      y
  382.  Support BBS? y      y      -      y      -      y      soon   -      y
  383.  FTP server?  y      -      y      soon   -      -      -      -      y
  384.  Read USENET? y      ??     y      y      -      y      n(l)   y      y
  385.  
  386. # Engineers:
  387.  Support:     60+    1      5      2      2      4      2      1.5    1
  388.  Development: 55+    ??(m)  10     ~20    3      6      27     5.5    5
  389.  
  390. Distribution media:
  391.  3.5" 1.44MB  y      y(n)   -      y      y      y      y      -      y
  392.  5.25" 1.2MB  y      y(n)   -      y      y      y      y      -      y
  393.  60MB ctape   y      y      -      y      y      y      y      -      -
  394.  125MB ctape  -      -      -      -      y      -      y      -      -
  395.  150MB ctape  -      -      -      -      y      y      y      y      -
  396.  250MB ctape  -      -      y      -      -      -      -      -      -
  397.  2GB DAT      -      -      y      -      -      -      -      -      -
  398.  Via network? -      -      y      -      -      -      -      -      -
  399.  
  400. X options:
  401.  X11/NeWS R3  -      -      -      y      -      -      y      -      -
  402.  MIT X11R4    y(o)   -      y      -      -      -      -      -      y
  403.  AT&T Xwin 3  -      -      -      -      y      -      -      -      -
  404.  AT&T Xwin 4  -      -      -      y      -      y      -      -      -
  405.  Roell X386   -      -      -      -      y      -      y      -      -
  406.  X11R5        -      y      y      -      -      -      -      y      soon
  407.  Open Look    -      -      4i     1.0    2.0    4i     4i     -      -
  408.  Motif       1.1     1.1    1.1.4  1.1.0  1.1.2  1.1.3  1.1.3  -      soon
  409.  X.desktop   2.0     -      -      -      -      3.0    2.0    -      -
  410.  
  411. Also included:
  412.  DOS bridge?  y      -      y      -      -      soon   -      soon   -
  413.  SLIP?        y      -      y      y      -      y      soon   y      y(p)
  414.  PPP?        (q)     ??     -      n(r)   -      -      soon   soon   n
  415.  
  416. (a) UHC had a support contract at one time but may have let it lapse. I
  417.     expect to have better information on this soon.
  418. (b) This price is for customer-installed UNIX.  If it's factory-installed on
  419.     Dell hardware, it's $500 less.
  420. (c) No unlimited licenses have been sold yet.  Talk to Mt. Xinu about one.
  421. (d) Extra-cost option.
  422. (e) With complete system only.
  423. (f) Small media charge.  Note: if you upgrade from a 2-user to multi-user
  424.     ESIX, you pay full price.
  425. (g) Free with support contract, charge otherwise (charge ~$500).
  426. (h) 90 days or until product is installed successfully.
  427. (i) Unlimited free phone support.
  428. (j) Charges by the half-hour phone call.
  429. (k) SCO omits many of the paper docs from its "personal" (2-user) system.
  430. (l) UHC says they used to be net-active and want to be again when they can
  431.     afford the man-hours.
  432. (m) Consensys explicitly refuses to release this information.
  433. (n) There's an $80 media charge for the diskettes equivalent to the normal
  434.     60MB distribution tape.
  435. (o) SCO's own X11R4 implementation.
  436. (p) At present, you must buy Mach386 Autosupport to get SLIP.
  437. (q) The SCO networking bundle includes PPP, as will ODT 2.0.
  438. (r) Mark Boucher <marc@cam.org> has written a PPP driver for ESIX
  439.  
  440. The SCO information is included by popular demand for comparison purposes.
  441. In the price figures, the `runtime' system is SCO UNIX 3.24; the `complete'
  442. system is ODT with development tools.
  443.  
  444. In general, the SVr4 market breaks into two tiers.  The bottom tier is
  445. Consensys and MST; low-ball outfits selling stock USL with minimal support for
  446. real cheap.  The top tier is Dell, Esix, Microport and UHC; these guys are
  447. selling support and significant enhancements and charge varying premiums for
  448. it.  Your first, most basic buying decision has to be which tier best serves
  449. your needs.
  450.  
  451. One further note: it *is* possible to buy these systems at less than the list
  452. the vendor charges!  I found some really substantial discounts in one
  453. mail-order catalog ("The Programmer's Shop"; call 1-(800)-426-8006 to get on
  454. their mailing list, but be prepared to wade through a lot of DOS cruft).
  455.  
  456.  
  457. IV. VENDOR REPORTS
  458.     Vendor reports start here.  Each one is led by a form feed.
  459.  
  460. NAME:
  461.    SCO Open DeskTop
  462.  
  463. VENDOR:
  464.    The Santa Cruz Operation, Inc.
  465.    400 Encinal Street
  466.    PO Box 1900
  467.    Santa Cruz,CA 95061-1900
  468.    1-(800)-SCO-UNIX (sales)
  469.    1-(800)-347-4381 (customer service and tech support)
  470.    info@sco.com        --- product info by email, sales requests
  471.    sales@sco.com    --- sales dept, direct
  472.    support@sco.com    --- support requests (support contract customers only)
  473.  
  474. SOFTWARE OPTIONS:
  475.    SCO's package and option structure is (excessively) complicated.  At the
  476. moment the `bundles' to keep track of are:
  477.  
  478.   SCO UNIX System V/386 Release 3.2 Version 4.0
  479.  
  480.   SCO UNIX networking bundle, consisting of:
  481.     SCO UNIX System V/386 Release 3.2 Version 4.0
  482.     SCO TCP/IP 1.2.0
  483.     SCO NFS 1.2.0
  484.  
  485.   SCO Open Desktop 1.1, consisting of:
  486.     SCO UNIX System V/386 Release 3.2 Version 2.0
  487.     SCO TCP/IP 1.1.3
  488.     SCO NFS 1.1.1
  489.     LAN Manager Client, PC-NFS daemon, PC-Interface server
  490.     X (currently X11R4 server/clients, Motif 1.1.2, X.desktop 2.0)
  491.     Ingres
  492.     DOS Merge (2.0)
  493.  
  494.   SCO Open Desktop 2.0, starts shipping early July, consisting of:
  495.     SCO UNIX System V/386 Release 3.2 Version 4.0
  496.     SCO TCP/IP 1.2.0
  497.     SCO NFS 1.2.0
  498.     LAN Manager Client, PC-NFS daemon, PC-Interface server
  499.     X (X11R4 server/clients, Motif 1.1.4, X.desktop 3.0)
  500.     DOS Merge (2.2?)
  501.  
  502. Note that Ingres (the database) is being *removed* from the ODT bundle.
  503. There is a special Ingres price for ODT customers, and Ingres has committed
  504. to offering a 50% discount till the end of '92.
  505.  
  506. ADD-ONS:
  507.    There are piles of them.  I was most impressed by the docs for the CodeView
  508. debugger and MASM assembler, but the presence of ISAM support, SQL support, and
  509. what looks like a commercially-viable database tool would probably be more
  510. significant to the ordinary commercial user.
  511.    SCO bundles with X also include 18 clients (what in marketingese are called
  512. ``personal productivity and groupware accessories and controls'') which
  513. include: mail, help, edit, paint, term, print, login, clock, color, session,
  514. mouse, lock, and admin (official names all prepended with "SCO") as well as
  515. DOS, load, and calculator clients.
  516.  
  517. SUPPORT:
  518.    You get 30 days of free phone support with purchase.
  519.    ODT support is $895 per year.
  520.    SCO has BBS coverage and a local support operation in the UK; BBS
  521. coverage only Germany.  Local support is, in theory, to be provided by
  522. distributors.
  523.  
  524. FUTURE PLANS:
  525.    ODT 2.0 will include X.desktop 3.0.
  526.  
  527. HARDWARE COMPATIBILITY:
  528.    See the appendix for details.  SCO provides a Hardware Compatibility
  529. Guide with its software.
  530.  
  531. COMMENTS:
  532.    The docs are impressive; you could get a hernia trying to lift them all.
  533.  
  534. TECHNICAL NOTES:
  535.    There's an `MPX' kernel available from SCO that supports multiprocessing.
  536.    Though this is a 3.2 kernel, SCO has added support for SVr4-like symbolic
  537. links and long filenames to Version 4.
  538.    SCO has a standard driver announcement protocol which allows the
  539. utility hwconfig(C) to print out detailed hardware configuration info by
  540. inspecting a file generated at boot time.  Note: this report doesn't catch
  541. what's actually *attached* (unlike, say, Dell's showcfg), just what's
  542. configured. 
  543.     SCO's cross-development and DOS emulation support is unusually rich.  It
  544. includes lots of system utilities for I/O with a DOS filesystem, as well as
  545. cross-development libraries and tools in the Development System.  Microsoft
  546. Windows 3.0 and Windows 3.0 applications are supported (in real mode), and
  547. future releases will support Windows 3.1 and associated applications.
  548. Graphical MS-DOS applications are supported in CGA graphics mode within an X
  549. window, and VGA graphics are supported in full-screen mode.
  550.  
  551. KNOWN BUGS
  552.      SCO tar(1) chokes horribly on long filenames and symbolic links.
  553.  
  554. WHAT THE USERS SAY:
  555.    XENIX is the UNIX port hackers love to hate, but at 70% of the market SCO
  556. must be doing something right.  In general, SCO UNIX and XENIX are reputed to
  557. be a very polished and stable systems.  Unfortunately, they also drive
  558. developers crazy because of numerous tiny and undocumented divergences between
  559. the SCO way and the USL-based releases.
  560.  
  561. REVIEWER'S IMPRESSIONS:
  562.    The SCO support system is heavily bureaucratized and prone to thrash when
  563. processing questions of unusual depth or scope.  While probably adequate for
  564. the random business luser, hackers are likely to find the contortions
  565. required to get to a master-level developer very frustrating.
  566.    SCO in general has the fairly serious case of corporatitis you'd predict
  567. from their relatively large size --- no-comment policies and
  568. compartmentalization out the wazoo.
  569.    On the other hand, they sent me an unsolicited free copy, and I got huge
  570. amounts of useful technical and hardware-compatibility info "unofficially" from
  571. SCOer Bela Lubkin <belal@sco.com>.  Gee.  Maybe I should flame vendors more
  572. often... :-)
  573.  
  574.  
  575. NAME:
  576.    Consensys UNIX Version 1.3
  577.  
  578. VENDOR:
  579.    Consensys
  580.    1301 Pat Booker Road
  581.    Universal City, TX 78148
  582.    (800)-387-8951
  583.    {dmentor,dciem}!askov!root
  584.  
  585. SOFTWARE OPTIONS:
  586.    None.
  587.  
  588. ADD-ONS:
  589.    Basically this is a stock USL system with the stock USL bugs, except the
  590. installation sequence has been improved considerably.  Good tools for
  591. configuration management and system administration on a network of Consensys
  592. machines are included.
  593.  
  594. SUPPORT:
  595.    You get free phone support until your system is installed, to a maximum of
  596. 90 days.  After that they charge per half-hour of phone time.  They like to
  597. do support by fax and callback.
  598.    They have 1 (one) support tech.  Ask for Reuben.
  599.    They have a support BBS at (416)-752-2084.
  600.    Knowledgeable customers report they're good about supporting the bits they
  601. wrote (see below) but terrible at dealing with generic SVr4 problems.
  602.  
  603. FUTURE PLANS:
  604.    They haven't settled on an upgrade policy yet.
  605.    There are plans for a disk array product.
  606.  
  607. HARDWARE COMPATIBILITY:
  608.    See the appendix for details.
  609.    Though most reports say the Consensys PowerPorts board is fine for UUCP use,
  610. at least two USENETters have reported problems with interactive sessions; see
  611. below.
  612.  
  613. TECHNICAL NOTES:
  614.    The X stuff is straight off the MIT X11R5 tape, patchlevel 8.
  615.  
  616. KNOWN BUGS:
  617.    This port probably uses the stock USL 4.0.3 libraries.  Thus it probably
  618. has the known bug with sigvec() and may have the rumored bug in the BSD-
  619. compatibility string functions.
  620.    One `Andy', mailing from <hooplet@ucsu.Colorado.EDU> says "You should also
  621. blast Consensys for advertising that they provide DOS file system utilities.
  622. They do, but they were written for DOS 2.0!  They do NOT work for DOS 5.0..."
  623.    Syd Weinstein <syd@dsinc.dsi.com> reports: "The most major [bug in the
  624. PowerPorts support] is delays in various output codes....  Even if not using
  625. the multi-screen stuff, a clear to end of line escape code, and some others,
  626. cause noticable delays in the output.  (About 0.1 seconds).  It makes running
  627. Elm a real bitch".  He is in touch with Consensys about this.
  628.    It has been reported on USENET (by Gerry Swetsky <lisbon@vpnet.chi.il.us>
  629. among others) that if you drop off of a PowerPorts line without manually
  630. closing all your sessions, the unclosed sessions may be accessible to the next
  631. person to pick up the line.
  632.    Gil Kloepfer, Jr. <gil@limbic.ssdl.com>, managing the Houston UNIX User's
  633. Group's system, says that during interactive use the board frequently does not
  634. handle typeahead properly (this may be related to Syd Weinstein's problems with
  635. EOL delay).  He also says he hasn't been able to bring up stable UUCP with the
  636. board.
  637.  
  638. COMMENTS:
  639.    Their UNIX product is an outgrowth of their main line of business, selling
  640. serial boards.  It is easy to configure the OS to support the board.
  641.  
  642. WHAT THE USERS SAY:
  643.    I've spoken with one experienced wizard using Consensys and seen a detailed
  644. email report from another.  They're happy, although they both warn that newbies
  645. should probably *not* try this at home :-).
  646.    On the other hand, Consensys has a dismal reputation on USENET; horror
  647. stories of nonexistent followup on bugs abound.  They'll need to work hard to
  648. shuck their take-the-money-and-run image.  Better followup on the reported
  649. serial-port board bugs would be a big help.  Unfortunately, Consensys's favored
  650. response seems to be to deny that they have a problem.
  651.    One customer (J.J. Strybosch, <jjs@ubitrex.mb.ca>) reports that Consensys
  652. charged his credit card for more than they quoted him.  If you deal with them,
  653. watch your credit card statement carefully.
  654.  
  655. REVIEWER'S IMPRESSIONS:
  656.    These guys have the toughest support policy of any vendor and
  657. obviously don't want to hear from you once you've gotten past initial
  658. boot.
  659.    A Consensys marketroid that I spoke with twice while gathering this
  660. information offered to send me an evaluation copy of their system.  They were
  661. clearly hoping for some good publicity if I like it.  However, I doubt they
  662. like me that well any more...
  663.    Consensys explicitly refuses to say how many development engineers they have
  664. on staff.  In this and some other matters (such as the way they deal with
  665. allegations of PowerPorts problems) they've adopted a corporate style that
  666. appears defensive, evasive, secretive, and not conducive to trust.  I couldn't
  667. make their V.P. of sales understand that this appearance is a serious
  668. liability in dealing with UNIX techies and distinguishes them from the
  669. competition in a distinctly negative way.
  670.  
  671.  
  672. NAME:
  673.    Dell UNIX System V Release 4 Issue 2.2.
  674.  
  675. VENDOR:
  676.    Dell Computer
  677.    9505 Arboretum Road
  678.    Austin TX 78759
  679.    (800)-BUY-DELL (info & orders)
  680.    (800)-624-9896 (tech support: x6915 to go straight to UNIX support)
  681.    info@dell.com    --- basic Dell info
  682.    support@dell.com --- support queries
  683.  
  684. SOFTWARE OPTIONS:
  685.    Basically, there aren't any.  You get the development system with all the
  686. trimmings for a lower list than anybody else in the top tier.  Whaddya
  687. want, egg in yer beer?
  688.  
  689. ADD-ONS:
  690.    Dell bundles a DOS bridge (Locus 2.2, supporting DOS 5.0) with their base
  691. system.  They also include cnews, mmdf, perl, elm, bison, gcc, emacs gdb, Tex,
  692. network time protocol support, and other freeware, including a bunch of nifty X
  693. clients!  Also included: the Xylogics Annex server for TCP/IP network access.
  694.    FrameMaker is also included, but runs in demo mode only until you buy a
  695. license token from Unidirect.
  696.  
  697. SUPPORT:
  698.    Dell *does* support their UNIX on non-Dell hardware.  They are quite
  699. definite about this.  They will deal with software problems reported from
  700. non-Dell hardware, but you're on your own when dealing with hardware
  701. incompatibility problems unless you can reproduce the problem on a
  702. Dell PC.  However, it is also policy that if you lend them the offending
  703. hardware, they will work with the vendor to come up with a fix.
  704.    You get 90 days of free phone support on a toll-free number, starting on
  705. resceipt of your registration card (no card, no support).  Yearly service
  706. contracts range are $350 per year for the limited license, $500 for the
  707. unlimited.
  708.    There are 6 engineers in their first line and 4 in their second-line support
  709. pool.
  710.    Dell accepts software problem reports from anyone, Dell or non-Dell
  711. hardware and whether or not they have a support contract.  If you don't have
  712. a support contract, don't count on getting a reply acknowledging the report.
  713.    Dell maintains a pair of Internet servers (dell1.dell.com and
  714. dell2.dell.com) which hold patches, updates and free software usable with
  715. Dell UNIX.
  716.    About upgrades, Dell says "If you have a support contract, the upgrade is
  717. free, unless we've added something with significant royalty burden to us.  We
  718. may make a charge at that point.  We didn't when we added Graphical Services
  719. 4.0 at the introduction of Dell UNIX 2.1.  If you don't have a contract, then
  720. the cost is basically Media+Royalty+Admin+Shipping."
  721.  
  722. FUTURE PLANS:
  723.    X.desktop 3.0 will be supported soon.  NeWS isn't going to happen at all;
  724. they couldn't get it to work reliability.
  725.    Dell has demonstrated a 486 port of NeXTSTEP at trade shows.
  726.    Dell is going to move to Solaris someday.  However, policy is that they're
  727. not going to phase out SVr4 until at least a year after their first *reliable*
  728. version of Solaris, in order to provide an upgrade path.
  729.  
  730. TECHNICAL NOTES:
  731.    The big plus in the Dell code is that they've fixed a lot of the annoying
  732. bugs and glitches present in the stock USL tape.
  733.    The installation procedure has been improved and simplified.  You can
  734. install Dell UNIX through your network from another Dell box once you've booted
  735. the hardware with a special disk provided.
  736.    Both benchmarks and anecdotal reports make them significantly faster than a
  737. stock USL system.  Interestingly, Dell's manager for UNIX development tells me
  738. this is all due to bug fixes and careful choices of some OS parameters.
  739.    A source at Dell has asked me to point out that Dell's SLIP can be
  740. set up, configured, and stopped while UNIX is running; some other
  741. versions (such as SCO's) require a reboot.  However, others claim that
  742. SCO's can actually be reconfigured without a reboot and that the SCO
  743. *manuals* are at fault here for misleading people.
  744.    Dell device drivers are *very* unlikely to work on other SVR4 versions.
  745. Dell includes some kernel extensions (not required, so other SVR4 device 
  746. drivers should work) to make life in support a little easier.  A program
  747. called showcfg will list all recognised device drivers and the IRQ,
  748. I/O address, shared memory and so on.  The device driver has to register
  749. this info.  Dell has told USL how to do this, it's up to them when or even
  750. if they want to use this in a future release.
  751.    Dell device drivers are also auto configuring, for the most part.  Check out
  752. /etc/conf/sdevice.d/* and see how most of the devices are enabled, but with
  753. zeroes in all fields for IRQ, I/O and memory.  Those are autoconfiguring
  754. drivers.  Dell thinks that this makes life much easier; you only need to set
  755. one of the configurations that they probe for!  The device registration helps
  756. this, by eliminating possible overlapping memory or I/O address usage.  (On the
  757. other hand, idconfig(1) is no longer helpful, when I/O, IRQ and mem are all
  758. zero).  The 2.2 release adds a utility `setcfg' which can be used to remove
  759. unneeded drivers, shrinking the kernel.
  760.    Dell UNIX also has drivers for the Dell SmartVu found on some machines (a
  761. little four character LED display on the front panel).  By default this shows
  762. POST values, then disk accesses, finally "UNIX" when running and "DOWN" when
  763. halted.  You can write to the device.
  764.    Dell's SCSI tape driver includes ioctls to control whether hardware
  765. compression is used.
  766.    Some Dell systems have a reset button.  On the Laptops these are wired
  767. directly to the CPU.  On the desktop and floor-standing systems Dell UNIX can
  768. catch the interrupt; it's used to do a graceful (init 0) shutdown.  Other
  769. UNIXes will do a processor reset when the button is pushed.
  770.    About 95% of 2.2 was built using GNU cc for a significant performance
  771. improvement over pcc.
  772.  
  773. KNOWN BUGS:
  774.    Uucico fails when sending more than 12 files to another machine.  Fixed
  775. in 2.2; a patch is available free from Dell for earlier versions.
  776.    Performance monitoring of uucp transfers doesn't work. Creating
  777. /var/spool/uucp/.Admin/perflog results in uucico logging statistics to the file
  778. correctly. However, using uustat -tsysname results in either a memory error or
  779. you just being returned to the shell with no output.  This bug is known to
  780. Dell and being worked on now.
  781.    Merge is seriously buggy in many areas. It takes ages to start up in an
  782. xterm and then sometimes crashes in the process. Attempting to use its
  783. simulated expanded memory results in the system becoming slowly corrupted which
  784. later results in virtual terminals disappearing and the system gradually
  785. locking up. Really fun stuff! And it can only cope with 1.44M discs.  These
  786. are generic Merge problems, not really Dell's but Locus's fault.
  787.     There are some dropped stitches in the supplied USENET tools.  The nntp
  788. server has been compiled for a dbm history file while c-news has been compiled
  789. for dbz.  With nntpd this only shows on the ARTICLE <message-id> command which
  790. either returns that the article with that id can't be found or crashes the
  791. server.  Also, they forgot to include the nntpd manual page or nntpxfer.  A
  792. Dell source thinks these things have been corrected in 2.2.
  793.  
  794. HARDWARE COMPATIBILITY:
  795.    Dell doesn't maintain a list of non-Dell motherboards and systems known to
  796. work.  And they're not willing to talk about the list they don't maintain,
  797. because it would amount to endorsing someone else's hardware.
  798.    Dell promises that you can bring its UNIX up on any Dell desktop or tower
  799. featuring a 386SX or up (it's hard to get the product on to the notebooks).
  800. Notebooks can't drive a QIC tape and there aren't drivers for the pocket
  801. Ethernet or token-ring adapter.
  802.    Jeffrey James Persch <using a friend's account> reports that he couldn't
  803. get the X supplied with Dell UNIX 2.1 to work with a Microsoft bus mouse hooked
  804. to the mouse port on a Compaq 486/33M or Systempro.
  805.    Andrew Michael <Andrew.Michael@brunel.ac.uk> says "If you're buying Dell
  806. UNIX for non-Dell hardware, first try booting the Dell floppy on it.  From
  807. experience, some BIOS ROMs cause Dell SVR4 to lock up at the point where it
  808. tries to talk to the hard disk.  If it gets to the point where it asks you
  809. whether you want to install or not you can be pretty sure that all is well.  An
  810. AMI or Phoenix BIOS is OK; be careful of anything else."
  811.    See the appendix for more.
  812.  
  813. COMMENTS:
  814.    Dell sells hardware, too :-).  They are, in fact, one of the most successful
  815. clonemakers, and will cheerfully sell you a Dell computer with SVr4 pre-
  816. installed.  Their systems are expensive by cloner standards (with as much as a
  817. $1000 premium over rock-bottom street prices) but they have a rep for quality
  818. and reliability their competition would probably kill for.
  819.    You can get Dell product information by sending an email request to
  820. info@dell.com.
  821.  
  822. WHAT THE USERS SAY:
  823.    Most people who've seen or used it seem to think pretty highly of the
  824. Dell product, in spite of minor problems.
  825.    A user in England observes: "Dell is the only firm that I found supplying
  826. Unix at the real monetary exchange rate, not the usual computer pounds=dollars
  827. nonsense.  In the UK the 2 user version costs 699 pounds, which is pretty close
  828. to the US price in dollars.  For those of us who don't live on the left-hand
  829. side of the pond (there are a few of us!) that's a distinct advantage."  He
  830. adds "Dell's UK support is pretty good.  Not as good as Sun, but then you don't
  831. pay as much!  From previous experience, SCO support in the UK is, well, pretty
  832. non-existent."
  833.  
  834. REVIEWER'S IMPRESSIONS:
  835.    Right now, I'd have to call Dell the market leader in SVr4s.  The
  836. combination of low price, highest added value in features, and reputation for
  837. quality makes them very hard to beat.
  838.    The only serious negative I've seen is that their support system seems to be
  839. very badly overloaded, so you can end up on hold for a while when calling.  The
  840. techs themselves are sufficiently cranked about this that they'll complain of
  841. understaffing and corporate shortsightedness on the phone to a stranger.
  842.    Dell has recently doubled their support staff and fixed a bad bug in their
  843. call-handling system that was freezing the queue for up to two hours at a
  844. time.  This will certainly help matters.
  845.    On the other hand, Dell's UNIX development manager responded to the first
  846. issue of this FAQ with about three hundred lines of intelligent, thoughtful and
  847. extremely candid comment, including a whole pile of hardware-compatibility info
  848. and a number of excellent suggestions for improving the FAQ.  He has 
  849. continued to send voluminous, factual feedback to later issues --- an example
  850. other UNIX vendors would do well to emulate!
  851.  
  852.  
  853. NAME:
  854.    ESIX System V Release 4.0.4
  855.  
  856. VENDOR
  857.    Esix Computers
  858.    1923 E. St. Andrew Place
  859.    Santa Ana, CA 92705
  860.    (714)-259-3020   (tech support is (714)-259-3000)
  861.    uunet!zardoz!everex!esixtech
  862.  
  863. ADD-ONS:
  864.    None.
  865.  
  866. SOFTWARE OPTIONS:
  867.    ESIX can be bought in the following pieces:
  868.                             Unlim    2-user
  869.    Base system                        784    384
  870.    Base system + Networking                866    396
  871.    Development system                    131    N/A
  872.    GUI module (X, Motif, Open Look, X.desktop)        610    380
  873.  
  874. Note that the base system without networking cannot be upgraded to the
  875. base system with networking; you'd have to replace at full cost.
  876.  
  877. SUPPORT:
  878.    Purchase buys you unlimited free phone support.  However, be warned that
  879. there are only two engineers assigned to the job and they are swamped.
  880.    Esix offers a support BBS at (714)-259-3011 and 3013 (the 11 line
  881. has a Trailblazer on it).  They plan to bring up an Internet server in
  882. the near future.
  883.  
  884. FUTURE PLANS:
  885.    They don't plan to support DOS Merge because it's still horribly buggy.
  886.    Later in '92 they plan to release a multiprocessing UNIX.
  887.  
  888. TECHNICAL NOTES:
  889.    Stephen J. Friedl and D'Arcy Cain <darcy@druid.uucp> have written a device
  890. driver for Everex's STEP systems that can control the LED array on the front of
  891. the box.
  892.    Relative to 4.0.3, 4.0.4 includes numerous bug fixes, a rewritten SCSI
  893. driver, and better SCO binary compatibilty.  The GUI package is significantly
  894. different, changing from a home-grown ESIX implementation of X to a licenced
  895. implementation of AT&T's xwin implementation (with ESIX support for additional
  896. video cards added in.
  897.  
  898. HARDWARE COMPATIBILITY:
  899.    See the appendix for details.  ESIX supports an unusually wide
  900. range of peripherals.
  901.    They advertise support for the Textronix X terminal.
  902.    No one has reported any incompatibility horror stories yet.
  903.  
  904. KNOWN BUGS:
  905.    According to Esix, this port uses the stock USL 4.0.3 libraries.  Thus it
  906. must have the known bug with sigvec() and may have the rumored bug in the BSD-
  907. compatibility string functions.
  908.  
  909. COMMENTS:
  910.    Another subsidiary of a clonemaker (Everex).  They don't sell bundled
  911. hardware/software packages yet.
  912.    Esix will sell you manuals troffed off the SVr4 source tapes for somewhat
  913. less than the cost of the Prentice-Hall books.  The content is almost identical
  914. but the organixation into volumes a little different.
  915.    Unlimited free support sounds wonderful, and might be ESIX's strongest
  916. selling point.  However, ESIX users on the net have been heard to gripe that in
  917. practice, you get the support you've paid for from Esix --- that is, none.
  918. That isn't at all surprising given Esix's staffing level.  If this guarantee is
  919. to be more than a hollow promise, their technical support has to get more
  920. depth.
  921.    Evan Leibovich <evan@telly.on.ca> is a long-time netter who makes his living
  922. as a consultant and owns an Esix dealership.  He says you can get ESIX at a
  923. substantial discount from him or other dealers, also that dealers are supposed
  924. to do first-line support for their customers (which he does, but admits other
  925. dealers often fail to).  Evan is obviously devoted to the product and probably
  926. the right guy to email first if you think you'd be interested in it.
  927.  
  928. WHAT THE USERS SAY:
  929.    Ron Mackey <rem@dsiinc.com> writes "In general, we are pleased with ESIX.
  930. We still have problems driving the serial ports at speeds greater than 9600
  931. baud.  We also still see occasional PANICs.  These appear to be related to
  932. problems with the virtual terminal manager."  This may be the generic USL asy
  933. problem again.
  934.    William W. Austin <uunet!baustin!bill> writes "The support from Esix seems
  935. to be usable if (a) you are a hacker, (b) you know unix (sVr4 internals help a
  936. lot), and (c) you get past the sales guy who answers the help line (Jeff
  937. [Ellis] is *very* helpful).  If I were a computer-semi-literate, commercial
  938. user who only wanted his printer to work, etc., I might be up a creek for some
  939. problems (no drivers for some boards, no support for mouse tablets, etc., but
  940. that's what VARs are for). All in all, the support is at least a little better
  941. than what I expected for free -- in many cases it is *far* better than the
  942. support I got from $CO (is SCO really owned by Ebenezer Scrooge?)"
  943.    A longer appreciation from Ed Hall <edhall@rand.org>: "I had a problem with
  944. the ESIX X server.  I got through to technical support immediately, and was
  945. promised a fix disk.  The guy on the phone was actually able to chat with on of
  946. the developers to check to see if the disk would solve the problem.  The disk
  947. came four days later."
  948.    "On the other hand," he continues, "I get the feeling that ESIX has only
  949. made a mediocre effort to shake out the bugs before releasing their system-- or
  950. even their fixes.  For example, they `repaired' their X server, but the new
  951. server only ran as root (it made some privileged calls to enable I/O
  952. ports)--they quickly had to release a second update to fix this new problem.
  953. They obviously fixed a lot of things in the new server, and performance is
  954. improved quite a bit as well, but the stupid error they made in the first
  955. "fixed" version should have been found with only the most minimal of testing."
  956.    "They've done some work on the serial driver, but there are still some
  957. glitches (occasional dropped characters on a busy system at 38400bps, and a
  958. real doozy of a problem--a system panic--when doing simultaneous opens and
  959. ioctl's on a tty0xh and ttyM0xh device.  This latter problem was due to my
  960. using the M0xh and 0xh devices improperly, but panics are inexcusable.  No idea
  961. if this is a SYSVR4 problem or due to their fixes.)"
  962.    "So my impressions of them are mixed.  Perhaps I just lucked out in geting
  963. such rapid response on my support call, but I was impressed by it nonetheless.
  964. On the other hand, their QA needs work..."
  965.  
  966. REVIEWER'S IMPRESSIONS:
  967.    The tech I spoke with at Esix seemed knowledgeable, bright, and very
  968. committed to the product.  Nevertheless, when I asked what he thought
  969. distinguished ESIX from the competition, he had no answer.
  970.    This reinforced the feeling I got from the spec sheets that Esix has kind of
  971. an also-ran mentality, with no market strategy or clear priority for improving
  972. SVr4 that positions it against its competition.  It doesn't have Dell's
  973. steak-with-all-the-trimmings appeal, it's not pushing price like Consensys or
  974. support quality like UHC or performance like Microport.  (I'm told that
  975. at one time, Everex was the price leader).
  976.    When I asked Esix's chief marketroid about this, he said that he thinks
  977. ESIX's best asset is that the product isn't going to go away, and muttered
  978. unkind things about the possibility that Dell would deep-six their SVr4 in
  979. favor of Solaris 2.0.  This does not a long-term strategy make.
  980.  
  981.  
  982. NAME
  983.    MST UNIX
  984.  
  985. VENDOR:
  986.    Micro Station Technology, Inc.
  987.    1140 Kentwood Ave.
  988.    Cupertino, CA.  95014
  989.    (408)-253-3898
  990.    sales@mst.com (product info & orders)
  991.    cs@mst.com (support)
  992.  
  993. ADD-ONS:
  994.    None.
  995.  
  996. SOFTWARE OPTIONS:
  997.    C Development System
  998.    Networking
  999.    X11R4 and X11R3
  1000.    Motif
  1001.    Open Look
  1002.  
  1003. SUPPORT:
  1004.    30 days of support free with purchase.
  1005.    1 year of fax/email support is $299, 1 year of phone support is $599.
  1006.  
  1007. FUTURE PLANS:
  1008.    They expect to upgrade to Motif 1.2 and X11R5 Summer '92.  No plans for
  1009. 4.0.4 yet.
  1010.  
  1011. HARDWARE COMPATIBILITY:
  1012.    They've promised to email me a list of hardware known to work, which
  1013. will appear in a future posting.
  1014.    They decline to release information on hardware known *not* to work
  1015. for fear of offending vendors.
  1016.  
  1017. KNOWN BUGS:
  1018.    This port probably uses the stock USL 4.0.3 libraries.  Thus it probably
  1019. has the known bug with sigvec() and may have the rumored bug in the BSD-
  1020. compatibility string functions.
  1021.    The DOS support is only 2.0-compatible (< 32-meg DOS partitions).
  1022.  
  1023. COMMENTS:
  1024.    Another outfit offering stock USL real cheap.  They were actually the first
  1025. to try this (in Fall '91) and were the price leader until Consensys blew past
  1026. them.
  1027.    These guys really want to sell you preinstalled UNIX on their clone
  1028. hardware.  Configurations range from $1349 to $5599 and look like pretty
  1029. good value.
  1030.  
  1031. WHAT THE USERS SAY:
  1032.    I have one experience report from Ray Hill, <hill@ghola.nicolet.com>, who's
  1033. been running MST on a 486 for a month or so.  He says it works; elm, cnews, and
  1034. trn are up, so standard UNIX sources compile up and work fine.  His only
  1035. criticism is the relative skimpiness of the printed docs.
  1036.    Harlan Stockman <hwstock@snll-arpagw.llnl.gov> writes "MST has been very
  1037. helpful at every step of the way; phone and e-mail support have been timely."
  1038.    Geoffrey Leach <geoff@ibmpa.awdpa.ibm.com> warns that some of the files
  1039. (specifically, socket library headers) necessary to build X11R5 are bundled in
  1040. the networking option --- this may meen you have to buy it even if you don't
  1041. actually intend to network any machines.
  1042.  
  1043. REVIEWER'S IMPRESSIONS:
  1044.    Anyone who's been to a hobbyist computer expo in the last five years knows
  1045. that the low-price clone-hardware market is full of small, hungry companies run
  1046. by immigrants, often family businesses.  Their English is sometimes a little
  1047. shaky but (in my experience) they're honest and their product is good, and
  1048. their prices are *real* aggressive.
  1049.    MST seems to be one of these outfits.  Since Consensys ended their promo
  1050. MST is now the low-price leader in this market.
  1051.  
  1052.  
  1053. NAME:
  1054.    Microport System V Release 4.0 version 4
  1055.  
  1056. VENDOR:
  1057.    Microport, Inc.
  1058.    108 Whispering Pines Drive
  1059.    Scotts Valley, CA 95066
  1060.    (800)-367-8649
  1061.    sales@mport.com (sales and product info)
  1062.    support@mport.com (support)
  1063.  
  1064. SOFTWARE OPTIONS:
  1065.    Networking (TCP/IP, NFS)
  1066.    Software Development
  1067.    User Graphics Module (X GUIs)
  1068.    Graphics Development Module (X toolkits + man pages).
  1069.    DOS Merge
  1070.  
  1071. ADD-ONS:
  1072.    A few freeware utilities are included, notably kermit(1) and less(1).
  1073.    They include a single-user copy of a program called `JSB MultiView'.  It's a
  1074. character-oriented desktop program that front-ends conventional UNIX services
  1075. for character terminals and also provides a calendar service and
  1076. pop-up phone-book.  It's something like a character-oriented X windows; each
  1077. on-screen window looks like a terminal to the application.
  1078.  
  1079. SUPPORT:
  1080.    The base price includes printed docs.  This is effectively the same content
  1081. as the Prentice-Hall SVr4 books; both are troffed off the SVr4 source tapes.
  1082. They have been very lightly edited for the Microport environment.
  1083.    The base price includes 30 days or 1 year of phone support respectively
  1084. depending on whether you bought the base or complete system.  Support is
  1085. said to be excellent for serious problems, not so good for minor ones (this
  1086. is understandable if one assumes their support staff is very good but
  1087. overworked, a hypothesis which is plausible on other evidence).
  1088.    They have a support BBS at (408)-438-7270 or 438-7521.  However, the level
  1089. of activity is low; one customer said (late February) that they hadn't put
  1090. anything useful on it in six months (Microport responds that they've
  1091. been too busy hammering on r4 to spend lots of energy on it).
  1092.  
  1093. FUTURE PLANS:
  1094.    DOS Merge will be folded into the system soon.
  1095.    Also working on improved performance for the Adaptec 1742 and other SCSI
  1096. controllers, expect that in May.
  1097.    Microport believes they have a lead in multiprocessing UNIX and intend to
  1098. push it.
  1099.    File-system support for CD-ROMs is coming.
  1100.  
  1101. HARDWARE COMPATIBILITY:
  1102.    See the appendix for details.
  1103.    Math co-processors: Cyrix 20/25/33, Intel 80387 20/25/33, Weitek.
  1104.    No one has reported any incompatibility horror stories yet.  Bernoulli boxes
  1105. and Irwin tapes won't fly, but who cares.
  1106.  
  1107. TECHNICAL NOTES:
  1108.    When I asked what differentiates Microport from the other SVr4 products,
  1109. the answer I got is "performance".  The Microport people feel they've put
  1110. a lot of successful work into kernel tuning.
  1111.    And, indeed, benchmarks from independent sources show that Microport's
  1112. fork(2) operation is quite fast.  Other vendors show about 60 forks per
  1113. second on the AIM Technologies SUITE II benchmarks; Microport cranks 80.
  1114. This is the most dramatic performance difference the AIM tools reveal
  1115. among any of these products.  Microport's other benchmark statistics
  1116. are closely comparable to those of its competitors.
  1117.    Microport also offers a symmetric multiprocessing SVr4 which will run on the
  1118. Compaq SystemPro, the ALR PowerPro, the DEC 433MP, and the Chips & Technologies
  1119. Mpax system.
  1120.    Microport has moved the socket headers and libraries necessary to build X
  1121. out of the networking option package into the development system, so you
  1122. don't have to buy an extra module to hack X.
  1123.  
  1124. KNOWN BUGS:
  1125.    According to Microport, this port uses the stock USL 4.0.4 libraries.  Thus
  1126. it must have the known bug with sigvec() and may have the rumored bug in the
  1127. BSD-compatibility string functions.
  1128.    David Wexelblat reports that "Microport's enhanced asy driver does not work
  1129. correctly (or at all) for hardware flow control - you can't open the ttyXXh
  1130. devices under any circumstances.  This was true in 3.1, and is still true in
  1131. 4.1.  The good news is that SAS (Streams-FAS) works fine for modems.  But SAS
  1132. won't work with the AT&T serial mouse driver.  So I've got asy on my mouse port
  1133. and SAS on the other one on my dumb-card. [...] Microport is still prone to
  1134. silly errors.  The Motif development system, which is described in the release
  1135. notes as being included with the Motif runtime system in the 'complete'
  1136. package, is in fact missing from the tape.  They have it available seperately,
  1137. but I had to call them to get it.  The 'pixed' application for X.desktop 3.0 is
  1138. compiled with shared libraries that are not included with the release.  Hence
  1139. it does not work.  I had to call them about this, too."
  1140.  
  1141. COMMENTS:
  1142.    These people sold a lot of shrink-wrapped UNIXes years ago before going
  1143. chapter 11.  They're back, leaner and meaner (with a total staff of just
  1144. 15).
  1145.    Microport says it's primarily interested in the systems-integration market,
  1146. where customers are typically going to be volume buyers qualifying for deep
  1147. discounts.  Thus, they're relatively undisturbed by the certainty that their
  1148. high price point is losing them sales to individuals.
  1149.  
  1150. WHAT THE USERS SAY:
  1151.    I've received one good comprehensive experience report, largely favorable,
  1152. from David Wexelblat <dwex@mtgzfs3.att.com>.
  1153.  
  1154. REVIEWER'S IMPRESSIONS:
  1155.    Microport is a small, hungry outfit with a lot to prove; they've already
  1156. gone bust once (I was a customer at the time :-() and they haven't yet
  1157. demonstrated that they've got a better strategy this time out.
  1158.    They're perhaps a mite too expensive for the support quality they can offer
  1159. with less than fifteen people, and kernel-tuning isn't going to win them a
  1160. following on hardware that every year swamps those tweaks with huge increases
  1161. in speed for constant dollars.  It may be that they're counting on the
  1162. symmetric-multiprocessor version to be their bread-and-butter product; there,
  1163. at least, they're offering something that is so far unique and promises
  1164. performance levels unattainable with conventional hardware.
  1165.    And, like UHC, they have techies answering the phones and the techies have a
  1166. clue.  This certainly improves them as a bet for wizards and developers.  If
  1167. multiprocessing is important to you, and/or you're looking for a small outfit
  1168. where you can develop personal working relationships with the tech people who
  1169. matter, Microport might be a good way to go.
  1170.    They've offered to send me a copy of their OS gratis for review and
  1171. evaluation purposes.
  1172.  
  1173.  
  1174. NAME:
  1175.    UHC Version 3.6
  1176.  
  1177. VENDOR:
  1178.    UHC Corp.
  1179.    3600 S. Gessner
  1180.    Suite 110
  1181.    Houston, TX 77063
  1182.    (713)-782-2700
  1183.    support@uhc.com
  1184.  
  1185. SOFTWARE OPTIONS:
  1186.    Networking package (TCP/IP).
  1187.    X + Motif
  1188.    X + Open Look
  1189.  
  1190. ADD-ONS:
  1191.    None reported.
  1192.  
  1193. SUPPORT:
  1194.    The base price includes printed docs.  This is effectively the same content
  1195. as the Prentice-Hall SVr4 books; both are troffed off the SVr4 source tapes.
  1196.    30 days free phone support with purchase.
  1197.    All their engineers take tech-support calls for part of their day.
  1198. They have 2 doing it full-time.  The product manager is a techie himself
  1199. and takes his share of calls.
  1200.    A support contract costs $1195 for one year.  This includes 75% off
  1201. on all upgrades.
  1202.    They are in the process of bringing up a BBS with a window into their
  1203. bug report and fix/workaround database.
  1204.    It was emphasized to me that UHC wants to be known for the quality of
  1205. their support, which they feel is the product's strongest differentiating
  1206. feature.
  1207.  
  1208. FUTURE PLANS:
  1209.    X11R5 by mid-May or thereabouts.  They have it running now but don't
  1210. consider it stable enough to ship.
  1211.  
  1212. HARDWARE COMPATIBILITY:
  1213.    See the appendix for details.
  1214.    The asy driver in version 2.0 won't talk to the NS16550AFN UART, which
  1215. is supposed to be pin-compatible with the standard 16450.
  1216.  
  1217. KNOWN BUGS:
  1218.    This port probably uses the stock USL 4.0.3 libraries.  Thus it probably
  1219. has the known bug with sigvec() and may have the rumored bug in the BSD-
  1220. compatibility string functions.
  1221.  
  1222. COMMENTS:
  1223.    They claim that according to USL they have the largest installed base of
  1224. SVr4 customers, and to have been first to market with a shrink-wrapped
  1225. SVr4 (in 1990).
  1226.    UHC also claims to have performed and maintained IBM's official UNIX port
  1227. for the MicroChannel machines.
  1228.    A subsidiary of Anam, "a holding company with a diversified portfolio".
  1229.  
  1230. WHAT THE USERS SAY:
  1231.    The only comment I've yet seen on the UHC OS was an extended description of
  1232. a successful installation by a satisfied netter.  He made it sound like a good
  1233. solid product.
  1234.    I have one absolutely incandescently glowing report on UHC support from a
  1235. developer named Steve Showalter <shwasl@Texaco.COM>.  He says: "We've been
  1236. running UHC's OS for about a year now...been EXTREMELY happy with it.  The
  1237. support we receive is without a doubt, the finest we have received from any
  1238. vendor."
  1239.    Duke Smith (c/o somesh@watson.bm.com) writes: "Another absolutely
  1240. incandescently glowing report on UHC support: I called the Programmer's Shop
  1241. about UHC & wound up talking to UHC tech support to find out if the sucker
  1242. would run on my machine. The guy took considerable time to explain all the
  1243. different things that might be causing the problem, and emphasized that the
  1244. same hardware problems which were probably causing Consensys not to run would
  1245. also hose UHC. This led me to contact ALR tech support (also a glower) who took
  1246. all of 1-1/2 days (not including shipping) to do the necessary upgrades, on
  1247. warranty because apparently their ads that it will run Unix are covered by
  1248. warranty.  The glowing thing about UHC is, the guy helped me get a competitor's
  1249. port working, and I told him he was gonna get in dutch with the marketroids and
  1250. his response was that maybe I would remember them the next time I or someone I
  1251. knew needed a system. He's right. I'll use Consensys until I can afford
  1252. something better for my own system (it's still better than DOS...), but from
  1253. now on my clients will get pointed toward UHC, not Consensys, whose
  1254. absent-parent attitude is going to keep them from ever becoming anything but
  1255. the destitute hacker's Unix vendor."
  1256.    On the other hand, William G. Bunton <wgb@succubus.tnt.com>: "So, I give a
  1257. thumbs up for the product.  I give a thumbs down for the company, and it's
  1258. enough that I'm taking my future business elsewhere."  He tells a horror story
  1259. about the 2.0 version involving a three-month runaround, a letter to their VP
  1260. of marketing, and lots of broken promises.  Apparently UHC does sometimes drop
  1261. the ball.
  1262.  
  1263. REVIEWER'S IMPRESSIONS:
  1264.    I found both the people I talked to friendly, candid, technically
  1265. knowledgeable, and willing to answer sticky questions.  I came away with a very
  1266. positive impression of the outfit's operating style.
  1267.    There are experienced UNIX developers who value dealing with a small,
  1268. responsive outfit where they can develop good working relationships with
  1269. individuals.  UHC says it likes to sell to wizards and might be a good choice
  1270. for these people.
  1271.     The second time I called (*after* I'd formed the above impressions) one of
  1272. their guys offered to trade me a copy of UHC UNIX with all the trimmings for an
  1273. autographed copy of _The_New_Hacker's_Dictionary_.  So they have taste, too.
  1274. I'm too ethical to let this sway my evaluations, but not too ethical to take
  1275. the software... :-)
  1276.  
  1277.  
  1278. NAME:
  1279.    BSD/386
  1280.  
  1281. VENDOR:
  1282.    Berkeley Software Design, Inc.
  1283.    3110 Fairview Park Drive, Suite 580
  1284.    Falls Church, VA 22042 USA
  1285.    (800)-800-4BSD
  1286.    bsdi-info@bsdi.com
  1287.  
  1288. SOFTWARE OPTIONS:
  1289.    None.  You get an unlimited user license, binaries *and sources*
  1290. for the entire system.  What more could you want?
  1291.  
  1292. SUPPORT:
  1293.    The purchase price include 60 days of phone support.
  1294.    A telephone-support contract is $1500 per year; email-only support is
  1295. $500/year.  Either kind includes upgrades.
  1296.  
  1297. FUTURE PLANS:
  1298.    Capability to run SVr3.2 binaries (including SCO binaries), 3Q92.
  1299.    They intend to add a DOS bridge by the end of '92.
  1300.    The current release (0.3) is a fairly stable beta.  Rob Kolstad sez:
  1301. "Our release date for production goes like this:
  1302.  
  1303.     * Gamma release in late July
  1304.     * Gamma updates to ever-growing subset of beta testers until
  1305.       release exhibits good stability
  1306.     * Production release in late September"
  1307.  
  1308. HARDWARE COMPATIBILITY:
  1309.    See the appendix for details.  New drivers are being added all the time.
  1310.    Multiport serial boards aren't supported (they're working on it).
  1311.    The Orchid graphics co-processor is not supported.
  1312.  
  1313. TECHNICAL NOTES:
  1314.    Alone among the 386 UNIX versions described here, this version is *not*
  1315. based even in part on USL code and has no AT&T license restrictions.  Rather,
  1316. it derives from Berkeley UNIX (the CSRG Networking 2 release, somewhere between
  1317. 4.3 and 4.4).
  1318.    Many of the BSD/386 tools, including the compiler, are GNU code.
  1319.    This system's libraries, header files and utilities conform to X3J11,
  1320. POSIX 1003.1 and POSIX 1003.2 standards.
  1321.  
  1322. COMMENTS:
  1323.    What these people are trying is audacious --- something functionally like
  1324. the SVr4 merge, but starting from a ported BSD kernel and with System V
  1325. compatibility hacks, rather than the other ways.  By all accounts the product
  1326. is in far better shape right now than one would expect for a beta pre-release,
  1327. which argues that the developers have done something right.
  1328.  
  1329. WHAT THE USERS SAY:
  1330.    The few who've seen this system display an evangelistic fervor about it.
  1331.  
  1332. REVIEWER'S IMPRESSIONS:
  1333.    I expect this will become a hackers' favorite.
  1334.    All this, and sources too...I salivate.  I am tempted.  Not sure I'm ready
  1335. to change OSs at the same time as I switch machines, though.  SVr4's got better
  1336. continuity with the 3.2 I'm running now.  Ghu, what a dilemma!
  1337.    When I mentioned that I'm doing elisp maintenance for GNU EMACS these days,
  1338. Rob Kolstad, one of the principal developers, offered me a copy and a year
  1339. of support if I'd field their (so far nonexistent) EMACS problems.
  1340.  
  1341.  
  1342. NAME
  1343.    Mach386
  1344.  
  1345. VENDOR:
  1346.    Mt. Xinu
  1347.    2560 Ninth Street
  1348.    Berkeley, CA 94710
  1349.    (510)-644-0146
  1350.    mtxinu-mach@mtxinu.com
  1351.  
  1352. ADD-ONS:
  1353.    Kernel sources!  You get can sources for the Mach 3.0 microkernel for
  1354. $195 over base price.
  1355.  
  1356. SOFTWARE OPTIONS:
  1357.    The base package includes: Mach 2.5 kernel and utilities, 4.3 BSD interface,
  1358. GNU utilities (GCC, GDB, GAS, EMACS, BISON), and on-line reference manuals (man
  1359. pages) for Mach and 4.3 BSD.  The following options are available:
  1360.    Networking (SUN NFS, TCP/IP networking from the Berkeley Tahoe release,
  1361. on-line NFS man pages).
  1362.    X (X11R4 with programmer's environment and complete X manual pages).
  1363.    On-line Documentation (Complete source for Mach and 4.3 documentation,
  1364. including Mach Supplementary Documents, System Manager's Documentation, 4.3 BSD
  1365. Programmer's Supplementary Documents, 4.3 BSD User's Supplementary Documents).
  1366.    Optional Microkernel Add-on, Mach 3.0 (Complete Mach 3.0 microkernel source
  1367. code; complete build environment with tools to modify and rebuild the Mach 3.0
  1368. microkernel; binary BSD server which runs on top of the microkernel in place
  1369. of the standard /vmunix kernel; source for an example of a server (POE)
  1370. running on top of the Mach 3.0 microkernel and sources for some utilities
  1371. which are kernel-dependent.
  1372.  
  1373. SUPPORT:
  1374.    You get 30 days phone support with purchase.
  1375.    A support contract is available for $150 quarterly or $500 per year; this
  1376. includes upgrades.  There is a support BBS open to contract holders only.
  1377.    An ftp server at autosupport.mtxinu.com carries patches, enhancements
  1378. and freeware adapted for the system
  1379.  
  1380. FUTURE PLANS:
  1381.    They plan to move to OSF/1 this year.  X11R5 and Motif support are
  1382. also in the works.
  1383.  
  1384. HARDWARE COMPATIBILITY:
  1385.    See the Appendix for details.
  1386.    Color X windows is supported on VGA boards via extended 8-bit color mode.
  1387.    Toshiba and Toshiba-compatible floppy drives and controllers work.
  1388.    All current motherboards tested have worked.  There were a few problems with
  1389. early Compaq DeskPros.  They add "Please note that we do not support the
  1390. microchannel bus, EISA extended modes, IBM PS2, and some NCR machines.  We are,
  1391. however, considering new devices so let us know your interests!".
  1392.  
  1393. TECHNICAL NOTES
  1394.    This product is essentially a 4.3 port built on the Mach project's
  1395. microkernel technology.  This is a truly nifty architecture which builds a
  1396. 4.3BSD-compatible kernel out of a collection of communicating lightweight
  1397. processes.  The distinction between user and kernel mode almost vanishes, and
  1398. things like the schedular and virtual-memory manager which are normally
  1399. embedded deep in the kernel become semi-independent, modifiable modules.
  1400.  
  1401. COMMENTS:
  1402.    Very appealing for the educational market --- lets CS students and hobbyists
  1403. tinker creatively with the guts of UNIX in a way that would be impossible under
  1404. more conventional UNIXes.  It's not clear who else will be interested in this.
  1405.  
  1406. WHAT THE USERS SAY:
  1407.    Eric Baur <ecb@ventoux.assabet.com> writes:
  1408.    "The system is a very faithful emulation of BSD43 on top of Mach.  For our
  1409. purposes it is a super deal. For about $2000.00 in hardware and $995.00 in
  1410. software we have a Mach development platform that integrates almost seamlessly
  1411. into our network development environment.  As a general-purpose UNIX (whatever
  1412. that means) Mach386 gives up a lot in features to the System V vendors.
  1413. (Virtual terminals, DOS emulation, etc etc) For the home hacker, except for
  1414. UUCP problems it seems like it would be a good deal. You obviously could never
  1415. run "shrink-wrapped" software, but most public domain and GNU stuff should port
  1416. easily."
  1417.    Mark Holden <l00017@eeyore.stcloud.msus.edu> adds "Mt. Xinu's tech support
  1418. is absolutely top-notch, and I've found them quite willing to deal with matters
  1419. even after the official support runs out. [...] Not that Mach386 is without
  1420. its quirks.  I've had problems getting a Western Digital ethernet board to
  1421. work correctly, and things required a fair bit of tweaking to set things on a
  1422. smooth course, but then I've never worked with a BSD that didn't."
  1423.  
  1424. REVIEWER'S IMPRESSIONS:
  1425.    Right now, this product is a solution looking for a problem --- a solution I
  1426. find technically fascinating, to be sure.  But even the company admits to not
  1427. being sure who its market is.  I wish 'em luck.
  1428.  
  1429. KNOWN BUGS:
  1430.    From Eric Baur <ecb@ventoux.assabet.com>: "I have not been able to
  1431. get the supplied uucp to work when calling a telebit modem. The
  1432. connection is established but the Mach end hangs up and exits without
  1433. any indication why.  Taylor uucp ported in about 1 hour and works
  1434. ~fine. There is no support, however, for bi-directional lines if you
  1435. use the Taylor uucp. The uucp supplied with the system has the
  1436. gawd-awful acucntrl hack, but I don't know if it even works. [...]
  1437. Overall I remain very pleased with Mach386. [...] It has yet to
  1438. manifest any truly bad behavior. No panics - no hangs. It interacts
  1439. flawlessly with our network of Suns. NFS and X are very robust.  I
  1440. would ditch my System V at home and buy Mach386 is a minute if I could
  1441. get bi-directional serial lines to work."
  1442.    In fact, it does appear that one can get bidirectional UUCP to work.
  1443. David Brown <dbrown@ucsd.edu> testifies that this can be done without
  1444. using the acucntrl hack.
  1445.  
  1446.  
  1447. V. HARDWARE COMPATIBILITY TABLES
  1448.  
  1449. These tables summarize vendor claims and user reports on which hardware will
  1450. work with which port.
  1451.  
  1452. To save space in the tables below, we use the following *one-letter*
  1453. abbreviations for the OS ports:
  1454.  
  1455. S    SCO UNIX version 3.2.4
  1456.  
  1457. C    Consensys UNIX Version 1.2
  1458. D    Dell UNIX Issue 2.1
  1459. E    ESIX System V Release 4.0.4
  1460. M    Micro Station Technology SVr4 UNIX
  1461. P    Microport System V/4 version 4
  1462. U    UHC Version 3.6
  1463.  
  1464. B    BSD/386    (0.3 beta)
  1465. X    Mach386
  1466.  
  1467. A `c' indicates that the hardware is claimed to work in vendor literature.
  1468. A `y' indicates that this has been verified by a user report.
  1469. A `.' indicates that whether this combination works is unknown.
  1470. An `n' indicates that the vendor advises that the combination won't work.
  1471. A `*' points you at footnote info.
  1472.  
  1473. A blank column indicates that I have received no vendor info on the
  1474. hardware category in question.
  1475.  
  1476. The following general caveats apply:
  1477.  
  1478. * All ports support EGA, VGA, CGA and monochrome text displays.
  1479.  
  1480. * All ports support generic ISA serial-port cards based on the 8250 or 16450
  1481.   UART.  According to the vendors, the asy drivers on Dell, Esix, Microport,
  1482.   BSD/386 and Mach386 support the extended FIFO on the NS16550AFN UART chip.
  1483.   Indeed, Dell tech support will tell you this feature was present in the
  1484.   base USL code.  UHC says its 2.0 drivers *don't* talk to 16550s but
  1485.   says that will be fixed in March '92.  A user reports that SCO has
  1486.   supported the 16550 since 3.2.2.
  1487.  
  1488. * I have not bothered listing ordinary ST-506/IDE/RLL drives, though lists
  1489.   of them are given in vendor literature.  This is a very mature commodity
  1490.   technology; anything you buy should work with one of the supported
  1491.   controllers unless it's defective.
  1492.  
  1493. * Vendors' supported hardware lists are not models of clarity.  Some iterms
  1494.   may be listed under a couple of different names because I don't know that
  1495.   they're actually the same beast.  I have been very careful not to make
  1496.   assumptions where I am ignorant; thus, some hardware may appear less 
  1497.   widely supported than it actually is.
  1498.  
  1499. * These tables are grossly incomplete.
  1500.  
  1501. Also, be aware that there is a fundamental design problem in the ISA
  1502. architecture that can cause 8-bit boards used in a system with 16-bit
  1503. boards to flake out even if they're actually compatible.  Jeremy Chatfield
  1504. of Dell describes it this way:
  1505.  
  1506. "We've seen (and fixed) this with several card combinations.  If you have an 8
  1507. bit card and a 16 bit card in the same address range, then the address decoding
  1508. on the ISA bus will find that the 128KB range includes a 16 bit card.  It
  1509. therefore programs itself for 16 bit I/O.  If you then do I/O with the 8 bit
  1510. card, every other data byte is garbage.  You will also have a reboot problem,
  1511. because the 16 bit card usually starts in 8 bit mode and has to be switched to
  1512. 16 bit mode.  If the switch back to 8 bit mode is not made, and the address
  1513. range is the c0000-d0000 range, close to the VGA BIOS, the VGA BIOS accesses
  1514. are screwed, because they are performed in 16 bit mode because of the above PC
  1515. H/W architectural problem.  We include a deinit sequence in all the 16 bit
  1516. device drivers that causes a shutdown to reset the accesses to the safer 8 bit
  1517. mode.  Of course, after a panic, the machine still has boards set up in 16 bit
  1518. mode, so you might observe the problem then.
  1519.  
  1520. This affects *all* PC OS's.  I have seen cases where DOS failed to reboot
  1521. because of the same nonsense (network card in 16 bit mode in same address
  1522. region as VGA BIOS).  Clever programming can resolve in several ways."
  1523.  
  1524. All the SVr4 systems inherit support for a fairly wide range of hardware from
  1525. the base USL code (version 4.0.3 or 4.0.4).  This includes:
  1526.  
  1527. * All PC disk controllers (ESDI, IDE, ST-506 in MFM and RLL formats).
  1528.  
  1529. * The Adaptec 1542B SCSI adapter.  Note: you'll have to jumper your
  1530.   SCSI devices to fixed IDs during installation on most of these.
  1531.  
  1532. * Western Digital's 8013EBT Ethernet card, and its equivalents
  1533.   the WD8003 and WD8013.  SVr4v4 adds the 3Com 3C503.
  1534.  
  1535. * VGA adapters in 640x480 by 16 color mode.
  1536.  
  1537. * "C" protocol serial mice like the Series 7 and Series 9 from Logitech and
  1538.   the PC-3 mouse from Mouse Systems (however, we've had one report of an
  1539.   ostensible PC-3 clone called the DFI200H not working).  See the "HOT TIPS"
  1540.   section for details.
  1541.  
  1542. SCO UNIXes from 3.2.2 up and ODT 1.1 also support all these devices.
  1543.  
  1544. If you can fill in any of the gaps, or convert a `c' to `y', send me email.
  1545.  
  1546. S C D E M P U B X    Systems
  1547. -------------------------------------------------------------------------------
  1548. c     .   c   .      Acer (all 386/486 models)
  1549. .     .   .   c      ACCELL 486/33 ISA and 386/40 ISA
  1550. .     c   .   .      ADDA AD-428P-25, Portable 486/25, 486/33, AD-328D-25
  1551. .     c   c   .      ALR Business VEISA 386/33-101
  1552. c     .   .   .        ALR (all 386 and 486 models)
  1553. c     .   .   .        applicationDEC 316,316+,325,325C,333,425,433MP
  1554. c     .   .   .        Apricot LS, LS 386SX, XEN-S 386
  1555. c     .   .   .        Arche 486, Master 486/33
  1556. .     .   c   .      AST (models not specified)
  1557. .     c   c   .      AST Premium (models not specified)
  1558. c     .   .   .        AST Premium 386,386/33,486/25T*E*,486/33T*E*
  1559. c     .   c   .      AT&T 6386 machines
  1560. .     .   c   .      Compaq (models not specified)
  1561. c     c   c   .      Compaq DeskPro 386/33.
  1562. c     .   .   .        Compaq DeskPro 486s/20,486/25/486/33L,386/20,386/25
  1563. c     .   .   .        Compaq Portable III 386, SystemPro
  1564. c y y y y y y .      CompuAdd Model 333
  1565. c     .   .   .        DEC DS486, DECpc 433, DECpc 433T
  1566. c     .   .   .        DECstation 320,325,425
  1567. c   y .   c   .      Dell 310,325,325P,333P,316SX,316LT,320SX,320LT.
  1568. c   y .   c   .      Dell 433P,425E,433E,425TE,433TE,4xx[DS]E,486[DP]xx.
  1569. c     .   .   .        EasyData 386 model 333
  1570. c     .   .   .        Epson Equity 386/20PC,386/25,386SX; Epson PC AX3,AX3/25
  1571. .     c   c   .      Everex (models not specified)
  1572. y     .   .   .        Everex 33,386/20,486,486/33
  1573. .     c   c   .      Gateway 2000 (models not specified)
  1574. .     .   c   c y     Gateway 2000 (486/33 ISA)
  1575. .     .   . y .        Gateway 2000 486/25
  1576. c     .   .   .        Groupil Uniprocessor 25MHz Tower
  1577. c     .   .   .        GRiDCase 1530,1550SX
  1578. .     .   c   c      High Definition Systems 486/25 ISA and 386 SX/16 ISA
  1579. .     y   .   .        High Definition Systems 386/40 ISA
  1580. c     .   .   .        HP 486 Vectra series
  1581. c     .   .   .        IBC 486
  1582. c     .   .   .        ITT 486
  1583. y     .   .   .        Micro Way Number Smasher 486/33
  1584. c     .   .   .        Mitac 386, MC3100E-02, S500
  1585. c     .   .   .        Mitsuba 386
  1586. c     .   .   .        Mitsubishi PC-386
  1587. c     .   .   .        NCR 316,316SX,3386
  1588. c     .   .   .        NEC 386/20,486/25, BusinessMate and PowerMate
  1589. y     .   .   .        NEC 386/33 BusinessMate
  1590. c     .   .   .        Noble 386
  1591. c     .   .   .        Nokia Alfaskop System 10 m52, m54/55
  1592. c     .   .   .        Northgate 33
  1593. .     c   c   .      Northgate 386/33
  1594. .   y .   .   .        Northgate 486/33
  1595. c     .   .   .        Olivetti 386/486 machines
  1596. y     .   .   .        Packard-Bell 386x
  1597. c     .   .   .        PC Craft PCC 2400 386
  1598. c     .   .   .        Phillips 386, P3464 486
  1599. .     c   c   .      Primax (models not specified)
  1600. c     .   .   .        SNI 8800-50, 8810-50, PCD series
  1601. c     .   .   .        Schneider 386 25-340, 386SX System 70
  1602. c     .   .   .        Siemens Data Systems Model WX200
  1603. c     .   .   .        Starstation
  1604. c     .   .   .        Tandy 4000
  1605. y     .   .   .        Tatung Force 386x
  1606. c     .   .   .        Tatung Force TCS-8000 386, TCS-8600 386
  1607. .     c   c   .      Tangent (models not specified)
  1608. .     y   .   .        Tangent 386/25C
  1609. .     c   y   .        Tangent 433E (486/33 EISA)
  1610. .     c   c   .      Televideo (models not specified)
  1611. c     .   .   .        Televideo 386/25
  1612. c     .   .   .        Texas Instruments System 1300
  1613. c     .   .   .        Toshiba T3100,T3200,T5100,T5200,T8500,T8600
  1614. .     c   c   .      Twinhead (models not specified)
  1615. y     .   .   .        Twinhead 800 (486/33)
  1616. .     c   c   .      Unisys (models not specified)
  1617. c     .   .   .        Unisys PW2 Series 800/16,800/20,800/25
  1618. c     .   .   .        Victor 386 25, V486T
  1619. c     .   .   .        Wang MX200, PC 380
  1620. c     .   .   .        Wyse 386
  1621. n     .   .   .        Wyse Decision 486/33 (intermittent crashes)
  1622. c     .   .   .        Zenith 386 and 486 machines
  1623.  
  1624. S C D E M P U B X    Motherboards
  1625. -------------------------------------------------------------------------------
  1626.       c   .   .      AGI
  1627. y     .   .   .        A.I.R. 486/33EL w 256K cache
  1628.       .   c   .      ALR
  1629.       .   c   .      AMAX
  1630.       .   c   .      AMI (model not specified)
  1631.       y   c   .        AMI Enterprise II (33 & 50)
  1632.       .   c   .      ARC
  1633.     n .   c   .      Cache Computer
  1634.       .   c   .      Chips & Technologies chipset
  1635.     y .   c   .      Chips & Technologies 33DX
  1636.       c   c   .      Club AT
  1637.       .   c   .      DataExport
  1638.     y .   c   .      Dell
  1639.       .   c n .      DTK (model not specified)
  1640.       y   . n .        DTK 386/33
  1641.       .   .   c      EISA Tech 80386SX MHz        
  1642.     y .   .   .      Eteq 386
  1643. y     n   .   .        Eteq 486
  1644.       .   c   .      Free Technology (model not specified)
  1645.     y .   .   .        Free Technology 486/50DX
  1646. y     y   .   .        Gigabyte GA-486US 33MHz 256K Cache
  1647. c     .   .   .        Intel 302
  1648.       .   c   .      Microlab
  1649.       c y c y c      Micronics 386/25
  1650.       c   c y c y      Micronics 486/33 ISA
  1651.       y   .   .        Micronics 486/33 EISA
  1652.       .   c   .      Mitac
  1653.       .   .   .      Modular Circuit Technology 386/SX 16Mhz
  1654. y     .   .   .      Motherboard Factory 386/40, 486/33 (Northgate's OEM)
  1655.       .   c   .      Mylex (model not specified)
  1656.       c   c   .      Mylex MI-386/20
  1657. y     y   y   .        Mylex MAE486/33
  1658.     y .   c   .      OPTI 486
  1659.       .   c   .      Orchid
  1660.       .   c   .      PC-craft
  1661.       y   .   .         TMC Research Corporation PAT38PC 25/386,33/386
  1662.       y   .   .      TMC Research Corporation PAT38PX 33/386,40/386 
  1663.   
  1664. Notes:
  1665.  
  1666. * These two tables probably way *understate* the compatibility of most ports.
  1667.   Most ISA or EISA motherboards will work with all of them.  However, Jeff
  1668.   Coffler <coffler@jeck.amherst.nh.us> reports: "I couldn't get the Cache
  1669.   Computer CPU board to work at all with Dell UNIX, even though they claimed
  1670.   they work with SCO.  Flaky, timing-related failures."
  1671.  
  1672. * A source at UHC describes the DTK boards as "dogshit" --- he says they
  1673.   generate a lot of spurious interrupts that DOS is too cretinous to be
  1674.   bothered by but which completely tank UNIX.  He says DTK seems uninterested
  1675.   in fixing the problem.  Other correspondents confirm that this has been
  1676.   going on for several years.  Avoid these boards till further notice.
  1677.  
  1678. * Dave Johnson <ddj@gradient.com> reports that  since upgrading from a 386 to
  1679.   an Eteq 486, they've had lots of UHC random panics due to page faults in
  1680.   kernel mode.  UHC is looking into this.
  1681.  
  1682. S C D E M P U B X    Video Cards            Max Res        ChipSet
  1683. -------------------------------------------------------------------------------
  1684. . . c y   * . .        Appian Rendition GRX, II, IIXE    1024x768x256  TIGA34010
  1685. . . c .   . . .        Appian Rendition III        1280x1024x256 TIGA34020
  1686. . .   .   c . .        ARC V-16 (Paradise)        ????        ????
  1687. . .   .   c c .        AT&T VDC 600 (Paradise clone)    SVGA        ????
  1688. c .   .   .            AST VGA Plus            800x600x16    WDC
  1689. c . y .   c . .        ATI Ultra            1024x768x256    Mach 8
  1690. . . y .   c . .        ATI Vantage            1024x768x256    Mach 8
  1691. c .   c   c n .        ATI Wonder+            SVGA N        Wonder
  1692. . .   .   c c .        ATI (type not specified)    ????        ????
  1693. . . y .   . . .        Boca SuperVGA            1024x768     ET4000
  1694. c .   .   . . .        Chips 451            800x600x16 N    C&T451
  1695. c .   .   . . .        Chips 452            1024x768x16 N    C&T452
  1696. c .   .   . . .        Compaq Advanced VGA        640x480x256 N    ????
  1697. c .   .   . . .        Compaq Plasma            640x400x2 N    non-VGA
  1698. c .   .   . . .        Compaq LCD VGA            640x480x16 N    ????
  1699. c .   .   . . .        Compaq VGC            640x480x16 N    ????
  1700. . c   .   . . c        Compuadd Hi-Rez card w/1meg    1024x768    ET4000
  1701. c .   .   . . .        Cornerstone SinglePage        1008x768    ????
  1702. c .   .   . . .        Cornerstone PC1280        1280x960    ????
  1703. c .   .   . . .        Cornerstone DualPage        1600x1280    ????
  1704. . . y .   . c .        Dell VGA            1024x768    ????
  1705. . c y c   c y c y    Diamond SpeedStar        1024x768    ET4000
  1706. c c   .   . . c        Eizo MD-B07, MD-B10, Extra/EM    1024x768     ET3000
  1707. . .   c   . . .        Everex ViewPoint VRAM        SVGA+        ????
  1708. . .   c   . . .        Everex ViewPoint True Color    SVGA+        ????
  1709. . .   c   . . .        Everex UltraGraphics II    EV-236    1664x1200    mono
  1710. c .   c   c c c        Genoa 5300/5400    superVGA    SVGA N        ????
  1711. c c   .   c . c        Genoa 6000, 6400        SVGA N        ????
  1712. c .   .   . . .        Grid 1500 laptop        640x400x2     CGA-like
  1713. y .   c   c . .        Hercules monographics display    720x348        mono
  1714. c .   .   . . .        IBM 8514/A            1024x768x256    8514/A
  1715. c . y .   . . .        IBM VGA                VGA        VGA
  1716. c .   .   . . .        IBM XGA                1024x768x256    XGA
  1717. c .   .   . . .        Matrox MWIN1280            1280x1024x256 N    ????
  1718. . .   c   . . .        MaxLogic            SVGA        ????
  1719. . .   . . c . .        Microfield V-8            1280x1024    ????
  1720. c .   .   . . .        Miro Magic            1280x1024x256 N    ????
  1721. . .   . . * . .        Mylex GXE (EISA)        1280x1024     TIGA34020
  1722. . .   c   . . .        Oak Technology OTI-067        1024x768    16, 256
  1723. c .   .   . . .        Olivetti EVC-1            1280x1024x256    ????
  1724. . c   .   . . c        Optima Mega/1024        1024x768    ET4000
  1725. c .   .   . . .        Orchid Designer            SVGA        ET3000
  1726. c c   y   c c c        Orchid ProDesigner        800x600     ET3000
  1727. c c y y   y . y        Orchid ProDesigner II/1024    1024x768    ET4000
  1728. . .   *   y . .        Orchid ProDesigner IIs        1024x768    ET4000
  1729. c .   .   . . .        Paradise VGA Plus        SVGA        PVGA1A
  1730. . c   c   c c c        Paradise VGA Professional    SVGA         PVGA1A
  1731. c c c .   c . .        Paradise VGA 1024        SVGA         WD90C00
  1732. c .   .   . . .        Paradise 8514/A            SVGA+        ????
  1733. c .   .   . . .        QuadRAM QuadVGA            SVGA        ????
  1734. c .   .   . . .        Renaissance Rendition II    1024x768    ????
  1735. y c y y   c . c        Sigma Legend            1024x768    ET4000
  1736. . .   .   c c .        Sigma VGA/H            ????        ????
  1737. c .   c   c c .        STB EM-16 VGA, EM-16+ VGA    SVGA        ET3000
  1738. c .   .   . . .        STB Extra-EM            SVGA        ET3000
  1739. . c   c   c . c        STB PowerGraph w/1meg        1024x768    ET4000
  1740. . c   .   . . c        Swan SVGA with VCO chip        1024x768    ET4000
  1741. c .   c   . . .        Tecmar VGA AD            SVGA        ET3000
  1742. c .   .   . . .        Toshiba Grid 1500 laptop    640x400x2     CGA-like
  1743. . c   .   . . c        TRICOM Mega/1024        1024x768    ET4000
  1744. . .   .   c . .        Trident SuperVGA        ????        T880
  1745. c .   .   . . .        Trident TVGA 8900        1024x768    T8900
  1746. . .   .   c c .        Tseng Labs VGA            ????        T4000
  1747. . .   c   . . .        Vectrix    VX1024 (TI-34010)    1024x768    ????
  1748. c .   .   . . .        Verticom MX/AT            800x600        ????
  1749. c .   c   c c .        Video7 FastWrite VGA        800x600 x2, x16    ????
  1750. c .   .   c c .        Video7 VRAM VGA            800x600x16    Video7
  1751. c .   .   c c .        Video7 VRAM II VGA        SVGA        Video7
  1752. c .   .   c c .        Video7 VEGA            EGA 640x380    Video7
  1753. c .   .   . . .        Video7 VGA1024i            SVGA        Video7
  1754.  
  1755. In this table, an `SVGA' resolution code signifies the following resolutions:
  1756. 1024x768 at 2 and 16 colors, 800x600 at 2, 16, 256 colors, and 640x480 at 2,
  1757. 16, 256 colors.  SVGA+ adds 1280x1024 at 2 or 16 colors.  Some non-interlace
  1758. boards are marked with N.
  1759.  
  1760. Caveats in interpreting the above table:
  1761.  
  1762. * All super-VGA cards will work at VGA resolutions and below (that is, resolu-
  1763.   tions up to 640x480 in 16 colors).
  1764.  
  1765. * This list is not exclusive.  Many (perhaps even most) dotted combinations
  1766.   will work. UHC claims that any SVGA based on an ET3000, ET4000, Paradise
  1767.   or Genoa chip-set will fly;  Dell echoes this with regard to ET3000,
  1768.   ET4000, WD90C0xx cards, and the same is probably true of all other vendors.
  1769.  
  1770. * The Renaissance GRX-II is the same board as the Appian Rendition II; the
  1771.   company changed its name.  The II/XE is compatible with the Rendition GRX
  1772.   and the Appian Rendition II, it differs in architecture in that it supports
  1773.   more DRAM and runs a little faster than the older cards.  All
  1774.   Rendition II type cards run at a maximum resolution of 1024x768-256,
  1775.   the Renditon III runs at 1280x1024-256 with its full VRAM set.
  1776.  
  1777. * Consensys's list is just MIT's list of cards certified to work with X11R5;
  1778.   Consensys is careful to note that they haven't tested all these themselves.
  1779.  
  1780. * An ESIX reseller says all the TIGA34010-based video cards are pretty much
  1781.   alike and ESIX will drive any of them.  ESIX also supports 720x348
  1782.   resolution on cheap Hercules-compatible monochrome tubes, and the Everex
  1783.   UltraGraphics display at 1664x1200 resolution.
  1784.  
  1785. * Beware the Trident and Oak chipsets.  Many clone vendors bundle these with
  1786.   their systems because they're cheap, but they break the Roell server and
  1787.   some other X implementations.  Also, they appear to argue with the WD8003EP
  1788.   net card, and no re-arrangement of the jumpers seems to fix it.
  1789.  
  1790. * Third party server technology from companies like MetroLink can support
  1791.   higher performance, higher resolution TIGA and proprietary technology.
  1792.  
  1793. * Dell's 2.2 adds X11R5 servers for VGA 640x480, 800x600 and for the Tseng
  1794.   Labs ET4000 and WD90C11 in up to 1024x768 16 or 256 colour.  Appian
  1795.   Rendition II (formerly Renaissance) for 1024x768 TIGA 34010.  Highest
  1796.   performance from the ATI Ultra 1024x768 256 colour, and highest resolution
  1797.   from the 1280x1024 256 colour JAWS (Dell proprietary card developed in
  1798.   association with Lotus and MicroSoft)
  1799.  
  1800. * The Orchid ProDesigner IIs (top speed 80 MHz, not the 75MHz version) works
  1801.   with both X386-1.2D and X386-1.2E (beta). It works ok with the ESIX 4.0.3
  1802.   X11R4 stuff at any resolution under 1024x768. But the driver does *not*
  1803.   work with 1024x768 (timings are way off). The vanilla ProDesigner II does
  1804.   work correctly with both the X386 and the Esix X11's (R5 and R4,
  1805.   respectively).  Note: this info may change in ESIX 4.0.4, which uses a
  1806.   different X.
  1807.  
  1808. S C D E M P U B X    Mice
  1809. -------------------------------------------------------------------------------
  1810. c . y c y y   y c    (Logitech-compatible) 3-button serial mice (C protocol)
  1811. c . y c   c   n y    (Logitech-compatible) 3-button bus mice (C protocol)
  1812. . . . c   .   n .    ATI Wonder+ bus-mouse port
  1813. c . . .   .   . .    HP C1413A Mouse
  1814. y . y .   .   . .    IBM PS/2 keyboard mouse
  1815. c . y y    c c   n    .    Logitech MouseMan (M+ protocol)
  1816. c c y c    c c c c    .    Logitech Trackman (serial, M+ protocol)
  1817. c c y c   c   n y    Logitech Trackman (bus, M+ protocol)
  1818. c . . .   .   . .    Logitech hi-res Keyboard Mouse
  1819. c . y c   c   . y    Microsoft 2-button (serial, M protocol)
  1820. c . y c   c   n y    Microsoft 2-button (bus, M protocol)
  1821. c . . .   .   . .    Olivetti Bus Mouse
  1822. c . . .   .   . .    Olivetti hi-res Keyboard Mouse
  1823. . . . .   .   . c    SummaMouse
  1824. c . . .   .   . .    Summagraphics Bitpad
  1825.  
  1826. Notes:
  1827.  
  1828. * See the discussion of mice at the beginning of this section for details.
  1829.  
  1830. * BSD/386 says it supports all 1200-9600 baud serial mice, specifying Logitech
  1831.   as an example.  This is probably true of all vendors.
  1832.  
  1833. * The MouseMan and TrackMan require a patch obtainable from SCO to run under
  1834.   ODT 1.1; they're fully supported in 2.0.
  1835.  
  1836. * X11R5 (X386 1.2) supports all of the known mice on SVR4 in a native mode,
  1837.   bypassing the mouse driver.  This wasn't true with X11R4 (X386 1.1b).
  1838.   So if you're using X386 1.2 exclusively, you can use (say) a MouseMan
  1839.   regardless of which SVR4 you're using.
  1840.  
  1841. * Dell 2.2 includes an auto-configuring mouse driver that's supposed to
  1842.   work with about anything.  Non-factory-installed 2.2s may require a
  1843.   patch from support to handle the Logitech Mouseman.
  1844.  
  1845. S C D E M P U B X        Multi-port serial cards
  1846. -------------------------------------------------------------------------------
  1847. c . . .   .     .    AMI lamb 4 and 8-port
  1848. . . y c   c     n    Arnet (models not specified)
  1849. c . y .   .     .    Arnet 2,4 and 8-port and TwinPort
  1850. c . . c   c     n    AST 4-port
  1851. . . . .   c     n    Central Data
  1852. c . . .   c     n    Chase Research
  1853. c . c .   c     n    Computone (models not specified)
  1854. c . y .   .     .    Computone Intelliport
  1855. c . . .   .     .    Computone ATvantage-X 8-port
  1856. c . . .   .     .    Comtrol Hostess-4
  1857. c . . c   c     n    Comtrol Hostess-8
  1858. . c . c   y     n    Consensys PowerPorts
  1859. c . . .   .     .    CTC Versanet 4AT and 8AT
  1860. c . y .   .     .    Digiboard 4 and 8-port
  1861. . . y c   c     n    Digiboard DigiChannel PC/8.
  1862. y . y .   y     n    Equinox
  1863. . . c .   c     n    Intelliport
  1864. c . . .   .     .    Kimtron Quartet 4-port
  1865. y . . c   c     n    Maxpeed
  1866. c . . .   .     .    Olivetti RS232C Multiport board
  1867. c . . .   .     .    Quadram QuadPort 1 and 5-port
  1868. y . y .   c     n    Specialix
  1869. . . y .   c     n    Stallion OnBoard
  1870. . . . .   c     n    Stargate (models not specified)
  1871. c . . .   .     .    Stargate OC4400 (4-port) and OC8000 (8-port)
  1872. c . . .   .     .    Tandon Quad serial card
  1873. . . y .   c     n    Technology Concepts
  1874. c . . .   .     .    Unisys 4-port
  1875.  
  1876. Notes:
  1877.  
  1878. * Only SCO, Consensys, Dell, Esix and Microport listed multiport cards at all.
  1879.   As some are `smart' cards which require special device drivers, you should
  1880.   *not* assume that a board is supported on a particular port unless the
  1881.   vendor explicitly says so.
  1882.  
  1883. * MtXinu says they have *no* multiport support right now.
  1884.  
  1885. * The Consensys PowerPort card has troubles; see the vendor report on
  1886.   Consensys for details.
  1887.  
  1888. * The Chase, Computone, Intelliport and Specialix cards will run under
  1889.   SCO using a vendor-supplied driver.
  1890.  
  1891. * The Maxpeed SS8-UX2 doesn't support RTS/CTS flow control, and requires
  1892.   its own config scripts rather than using inittab and gettydefs.
  1893.  
  1894. * Peter Wemm <Peter-Wemm@zeus.dialix.oz.au> writes: "In 2.1, Dell's drivers
  1895.   (direct from Stallion) are flakey.  I have been annoying the living daylights
  1896.   out of the developers (Stallion) here in AUS, and their new drivers have an
  1897.   `interaction' problem with the reboot mechanism in dell's kernel.  A reboot
  1898.   causes the VGA card to be disabled."  Jeremy Chatfield of Dell replies:
  1899.   "We haven't seen the problem he reports.  Most likely the problem he's seeing
  1900.    is an icky [generic] one for UNIX on a PC."  He then proceeds to detail
  1901.    the 8-16 clash described at the beginning of this section.
  1902.  
  1903. S C D E M P U B X    Disk controllers
  1904. -------------------------------------------------------------------------------
  1905. c . c c   c . .        Adaptec 2320/2322 (ESDI)
  1906. c . c .   c . .        Adaptec ACB 2730C (RLL)
  1907. c . y .   c . .        Adaptec ACB 2732C (RLL)
  1908. c .   .   . . .        Compag 32-bit Intelligent Drive Array Controller
  1909. c .   .   . . .        Compag 32-bit Intelligent Drive Array Expansion
  1910. . . c .   c . c        CCAT100A (IDE)
  1911. . .   .   c . .        Chicony 101B
  1912. y . y c   c . .        Data Tech Corp 6280 (ESDI)
  1913. . .   .   c . c        DTG 6282-24
  1914. . . c c   c . .        Everex EV-346 (ST506)
  1915. . . c c   c . .        Everex EV-348 (ESDI)
  1916. . . c c   c . .        Everex EV-8120 (IDE)
  1917. y . c .   . . .        Lark ESDI controller
  1918. . . c c   c . .        OMTI 8240 (ST506)
  1919. . . c .   . c .        PSI Caching controller (ESDI)
  1920. c . c .   . . .        SMS OMTI 8620 and 8627 (ESDI)
  1921. . . y .   . c .        Ultrastor 12C, 22F
  1922. y . y .   c c c        Ultrastor 12F
  1923. c . c .   . n .        Ultrastor 22C (caching EISA version of 12F)
  1924. . . y .   c . .        Ultrastor 22CA
  1925. c c y c   c . .        Western Digital 1003 (RLL)
  1926. c .   .   . . .        Western Digital 1005
  1927. . .   y   . . .           Western Digital 1006V-MM2 (ST506)
  1928. y . y y   c . c        Western Digital 1007 A,SE2 (ESDI)
  1929. . .   .   c . .        Western Digital 1009 SE1/SE2
  1930.  
  1931. Notes:
  1932.  
  1933. * All these ports should support all standard PC hard-disk controllers (ESDI,
  1934.   IDE,ST-506 in MFM and RLL formats).
  1935.  
  1936. S C D E M P U B X    SCSI controllers
  1937. -------------------------------------------------------------------------------
  1938. c .   .   . . . .    Adaptec 152x (non-bus mastering ISA host adapter)
  1939. y c y c y y c c c    Adaptec 1540, 1542
  1940. c . n .   . . . .    Adaptec 1640 (MicroChannel version of 154x)
  1941. c . y c   c n c .    Adaptec 1740,1742 (EISA) (1542 emulation mode)
  1942. c . . y   . * . .    Adaptec 1740,1742 (EISA) (enhanced mode)
  1943. . .   .   c . . .    Always IN2000
  1944. y .   c   c . . .    BusTek BT-542B
  1945. y .   c   c . . .    BusTek BT-742A (EISA) (mPort specifies Revision F)
  1946. c .   .   . . .        Compag SCSI Option Adapter and Compression Adapter
  1947. c .   .   . . . .    Corollary SCSI-CPU
  1948. . .   .   c c . .    DPT PM2102 caching controller (MFM emulation)
  1949. c .   .   c . . .    DPT PM2102 caching SCSI controller in SCSI mode
  1950. . .   c   . . . .    Everex EV8118/8110
  1951. c .   c   . . . .    Future Domain 1660, 1680, 885, 860 
  1952. y .   .   . . . .    IBM HardFile (their SCSI host adapter for MicroChannel)
  1953. . .   .   c . . .    Mylex DCE (EISA)
  1954. c .   .   . . . .    Olivetti ESC
  1955. . .   .   . c . .    PSI caching controller
  1956. c .   .   . . . .    Storage Plus SCSI-AT "Sumo"
  1957. . .   .   c . . .    Ultrastor 32k 12u
  1958. c . y c   c c . .    Western Digital WD7000
  1959. c . y .   . . . .    Western Digital WD7000-EX (EISA version of WD7000)
  1960.  
  1961. Notes:
  1962.  
  1963. * UHC started shipping a native-mode 1740/1742 driver in mid-April.  It
  1964.   requires a full SCSI-2 tape drive.
  1965.  
  1966. * BSDI says they plan to support the 1740 in native mode in the production
  1967.   release.
  1968.  
  1969. * The BusTek 542 is a clone of the Adaptec 1542.  At least one respondent
  1970.   thinks it works better and faster with the Adaptec drivers than the
  1971.   Adaptecs do!  The BusTek 742 has more complicated antecedents; it's an
  1972.   EISA clone of the 1542, not necessarily compatible with the 1742.
  1973.  
  1974. * There's a known bug in the Adaptec 1742 firmware that produces hangs
  1975.   when it's used with certain SCSI tape drives, including the popular
  1976.   Archive 2150S.
  1977.  
  1978. * Bill Austin <uunet!baustin!bill> writes: "the 1740 patches on ESIX [4.0.3a]
  1979.   do work but only bring the speed up in enhanced mode by about 15% over
  1980.   standard (643Kb/s vs 535Kb/s) in writing, although the *read* speed
  1981.   has nearly tripled (2,833 Kb/s) (this is using "iozone 16").  This may give
  1982.   some idea of what improvement to expect from native-mode 1740 operation.
  1983.  
  1984. S C D E M P U B X    Network cards
  1985. -------------------------------------------------------------------------------
  1986. c . . .   . . . y    3COM EtherLink I 3C501 and 3C502
  1987. c . c y   c . . c    3COM EtherLink II 3C503
  1988. c . . .   . . c .    3COM EtherLink 16 (3C507)
  1989. c . . .   . . . .    3Com 3C523 & 523B EtherLink/MC
  1990. c . . .   . . . .    3Com 3C523 EtherLink/MC TP
  1991. . . . c   . . . .    Everex EV-2015, EV-2016, EV-2026, EV-2027
  1992. c . . .   . . . .    HP 27245A EtherTwist Adapter Card/8 ISA TP
  1993. c . . .   . . . .    HP 27247A EtherTwist Adapter Card/16 ISA TP
  1994. c . . .   . . . .    HP 27250A ThinLAN Adapter Card/8 ISA BNC
  1995. c . . .   . . . .    HP 27248A EtherTwist EISA Adapter Card/32
  1996. c . . .   . . . .    IBM Token-Ring Network Adapter
  1997. c . . .   . . . .    IBM Token-Ring Network Adapter II (short and long card)
  1998. c . . .   . . . .    IBM Token-Ring Network Adapter 4/16
  1999. c . . .   . . . .    IBM Token-Ring Network Adapter/A
  2000. c . c .   . . . .    IBM Token-Ring Network 16/4 Adapter/A
  2001. c . . .   . . . .    Microdyne (Excelan) EXOS 205, 205T, 205T/16
  2002. c . . .   . . . .    Racal Datacomm NI6510 ISA and ES3210 EISA
  2003. . . y c   c c . c    Intel PC-586 aka iMX-LAN/586
  2004. . . . .   . . c .    Novell NE2000
  2005. y c y y c c c c c    SMC & Western Digital 8003 and 8013 and variations
  2006. . . y .   . . . .    WD TokenRing card
  2007.   
  2008. Notes:
  2009.  
  2010. * SCO support of SMC EtherCards and the 3C507 requires a patch available
  2011.   from their BBS.
  2012.  
  2013. * Dick Dunn <rcd@raven.eklektix.com> opines "Somewhere along here, somebody
  2014.   needs to note that the 3C501 is a miserable-misbegotten-son-of-a-lame-she-
  2015.   camel-and-a-desperate-jackal Ethernet card, at least in UNIXland.  It has
  2016.   serious problems in any serious multi-user system because of various
  2017.   hardware idiosyncrasies which are on the order of can't-walk-down-the-
  2018.   street-and-chew-gum."  Do tell, Dick!
  2019.  
  2020. S C D E M P U B X    Tape drives
  2021. -------------------------------------------------------------------------------
  2022. c y y c   y . c .    Archive 2150S or Viper 150 21247 (SCSI, QIC-150)
  2023. c .   c   c . . c    Archive Viper VP150E
  2024. c .   .   c c . .    Archive Viper 60 21116
  2025. c .   .   c c . .    Archive Viper 150 25099
  2026. c .   .   c c . .    Archive Viper 2525 25462.
  2027. y .   .   c . . .    Archive 60 - 525MB (QIC-02 and SCI)
  2028. c .   .   c . . .    Archive 4mm 4520 DAT
  2029. c .   .   c c . .    Archive Python models 25501-003, -005 and -008 (SCSI)
  2030. c .   .   . . . .    Archive Python DDS 4520NT and 4521NT DAT drives
  2031. c c   *   c c . c    Archive XL (5580 & friends)
  2032. . .   .   c c . .    Archive 3800
  2033. . .   .   . c . .    AT&T KS22762 and KS23495 (SCSI)
  2034. c .   .   . . . .    Bell Technologies XTC-60
  2035. . .   c   . . . .    Caliper CP150
  2036. c .   .   . . . .    Cipher CP-60B, CP-125B
  2037. . .   c   . . . .    Cipher ST150S-II
  2038. c .   .   . c . .    Cipher ST150S2/90 (SCSI)
  2039. n .   .   c . . .    CMS Jumbo - 60MB QIC-40
  2040. n .   .   . c . .    Emulex MT02/S1 +CCS INQ (SCSI)
  2041. . .   c   c . . .    Everex Excel Stream 60, 125, 150
  2042. . .   c   c . . .    Everex5525ES (SCSI)
  2043. . .   c   c . y .    Everex EV-811, EV-831, EV-833
  2044. c .   .   c c . .    Exabyte EXB-8200 (SCSI)
  2045. c .   .   . . . .    HP 35450A (SCSI)
  2046. . .   .   . c . .    HP 88780 (SCSI)
  2047. . .   .   . c . .    HPCIPHER M990 (SCSI)
  2048. . .   .   . c . .    NCR H6210-STD1-01-46C632 (SCSI)
  2049. c .   .   . . . .    Mountain 8mm Cartridge
  2050. y .   .   . n . .    Mountain FileSafe 150MB (QIC-02)
  2051. c .   .   . . . .    Mountain FileSafe 60-300MB (QIC-02)
  2052. c . y .   . . . .    Sankyo 525ES (SCSI)
  2053. . .   .   . c . .    Sony SDT-1000 (SCSI)
  2054. . .   .   c . . .    Tallgrass 150 - 525MB SCSI
  2055. c .   .   . . . .    Tandberg DQIC (SCSI)
  2056. . .   .   . . . c    TUV DAT
  2057. c . y .   c . . .    Wangtek 150SE (SCSI)
  2058. c .   c   c y . .    Wangtek 5150ES (SCSI)
  2059. c .   .   c . . .    Wangtek 60 - 525MB (QIC 02 and SCSI)
  2060. c .   .   c . . .    Wangtek 6130 - HS 4mm DAT.
  2061. c .   .   y c . .    Wangtek 5125ES ES41, 5150ES ES41, 5150ES FA0 (SCSI)
  2062. c .   .   c c . .    Wangtek 5150ES SCSI-3 (SCSI)
  2063. c .   .   c . c .    WangTek 5150PK QIC-02 (QIC-150)
  2064. c . y .   . . . .    Wangtek 5525 (SCSI)
  2065. c .   .   c c . .    Wangtek 6130-F (SCSI)
  2066. c .   .   c c . .    Wangtek KS23417, KS23465, KS24569 (SCSI)
  2067.  
  2068. Notes:
  2069.  
  2070. * All SVr4s inherit USL support for QIC-02, QIC-36 1/4", or SCSI tape
  2071.   interfaces, using QIC-24 (9-track, 60MB), QIC-120 (15-track, 125MB) or
  2072.   QIC-150 (18-track, 150MB) formats.
  2073.  
  2074. * A user says of Dell: it appears that anything using Wangtek QIC02/QIC36
  2075.   controllers works; this should include the Wangtek 525MB, Cipher ST150S2,
  2076.   and Archive 2150S drives.
  2077.  
  2078. * UHC specifies the following tape controller/drive combinations: Wangtek
  2079.   PC-36 + Wangtek 5099-EN, Everex 811 + Wangtek 5150-EN, Bell Tech + Wangtek
  2080.   5150-EN, Archive SC499-R + Archive External FT-60, Archive VP402 + Archive
  2081.   Viper 2150L, Everex 811 + Archive Viper 2150L, Bell Tech + Archive Viper
  2082.   2150L, Archive VP402 + Archive Viper 2150L.
  2083.  
  2084. * UHC claims that Any floppy tape supporting the QIC-107 physical and QIC-117
  2085.   logical interface specs and QIC-80 or QIC-40 recording formats should work.
  2086.   This is probably true of other vendors as well.
  2087.  
  2088. * BSDI says it supports almost any Wangtek 1/4" standard 3M streamer with a
  2089.   QIC-02 or QIC-36 interface.  However, they admit that the Archive SC402
  2090.   QIC-02 controller will not work.
  2091.  
  2092. * Floppy tapes don't work on Dell; USL provides the support, but it collides
  2093.   with Dell's code for auto-detecting the density of a diskette.
  2094.  
  2095. * SCO's tape compatibility table lists drive/controller pairs; not all drives
  2096.   listed have been included here.  They allege that any QIC-02 drive should
  2097.   work.  Unofficial sources inside SCO claim any SCSI drive ought to work.
  2098.  
  2099. * A source at SCO says the CMS Jumbo is neither compatible with QIC40/QIC80
  2100.   nor Irwin "standards", vendor supplies their own driver which SCO does not
  2101.   support.  CMS is in general fairly UNIX-hostile; don't buy their stuff
  2102.   if you have a choice.
  2103.  
  2104. * The Emulex MT02 is a QIC02 bridge controller for the SCSI bus -- lets you
  2105.   take an old QIC02 drive and run it on a SCSI bus.  It is said to use a
  2106.   very old version of the SCSI spec; caveat emptor.
  2107.  
  2108. * John Plate <plate@infotek.dk> writes: "According to a fax from the Archive
  2109.   manufacturer Maynard, [the XL 5580 drive only works with ESIX 4.0.3] if the
  2110.   tape drive is "drive" two!  Which is the same as disabling the second floppy
  2111.   drive and then set a jumper on the tape drive."
  2112.  
  2113. S C D E M P U B X    Non-Winchester mass storage
  2114. -------------------------------------------------------------------------------
  2115. .  c  .   . .        Bernoulli 90MB exchangeable SCSI 
  2116. .     .   c .        Hitachi, Toshiba (models not specified)
  2117. .     .   . c        Maxtor RXT-800HS
  2118. .     c   c .        Storage Dimensions XSE1-1000S1 optical disk
  2119. .     y   c .        SyQuest cartridge media
  2120. .  c  .   . .        Tandata
  2121. .     c   c c        Toshiba TXM-3201A1 CD-ROM
  2122. .     .   c c        Toshiba WM-C050
  2123. .     c   c c        Toshiba WM-D070 WORM drive
  2124.  
  2125.  
  2126. VI. FREE ADVICE TO VENDORS:
  2127.  
  2128.    As a potential customer for one of the SVr4 ports, it's to my advantage to
  2129. have everybody in this market competing against one another as hard as
  2130. possible.  Accordingly, some free advice to vendors, which I'm broadcasting to
  2131. all of them and the public so as to put just that much more pressure on each
  2132. vendor. :-)
  2133.  
  2134. SCO:
  2135.    You have a serious image problem with many hackers which you've exacerbated
  2136. recently by falling behind the SVr4 leading edge and then engaging in what
  2137. certainly appears to be an attempt to sucker careless buyers with deceptive
  2138. product naming.  But the reaction to this wouldn't be nearly so vehement if
  2139. it didn't come on top of years of discontent with more technical choices.
  2140. There's too much stuff in the SCO kernel and admin tools that's different from
  2141. USL and *not better*; too much stuff that raises weird little compatibility
  2142. problems that shouldn't be there.  Verbum sap.
  2143.    This different-but-not-better problem is perfectly reflected by the one
  2144. thing about the otherwise-excellent SCO documentation that sucks moldy moose
  2145. droppings; the rearrangement and renaming of the reference manual sections.
  2146. Your technical writers entertain a fond delusion that this helps nontechnical
  2147. users, but all it really does is confuse and frustrate techies with experience
  2148. on other UNIXes.  Lose it.
  2149.  
  2150. Everybody but SCO:
  2151.    SCO's documentation set is to die for (except in the one respect noted
  2152. above), and they add a lot of value over the base UNIX with things like ODT DOS
  2153. and CodeView.  Only Dell comes even close to matching SCO in the nifty add-ons
  2154. department, and even they have a lot of room for improvement.  If you want to
  2155. outcompete SCO, you have to be *better*; this means (at minimum) supporting a
  2156. windowing debugger and ISAM libraries and embedded SQL and DOS support that
  2157. goes beyond 2.0.
  2158.  
  2159. Consensys:
  2160.    Fix the Powerports bugs everyone is reporting.  They're doing you real
  2161. damage.  Nobody expects real support from an outfit selling at $1000 below
  2162. market average, but you've *got* to make your own hardware work right or look
  2163. like idiots.
  2164.    Beyond this, I think you have a serious attitude problem.  So far, you're
  2165. the only outfit out of nine to refuse to divulge information for the
  2166. comparison tables.  While you have a perfect right to do so, it smells bad ---
  2167. as though you think you have weaknesses to hide.  I tried to discuss this with
  2168. your VP of sales (Gary Anderson) and got back very little but evasions,
  2169. suit-speak, defensiveness, and attempts to divert me from the issues (and I
  2170. don't mind admitting that the conversation made me pretty angry and didn't end
  2171. very pleasantly).  This man's behavior is all too consistent with reports of
  2172. Consensys's dismissive behavior towards customers and continued refusal to
  2173. acknowledge technical problems.
  2174.    In this corner of the industry we have a tradition of collegiality, mutual
  2175. trust, informality, and candor.  If you plan to be here for the long haul, you
  2176. need to learn how to work with that rather than fighting it.  Behaving like IBM
  2177. will only get you hammered.
  2178.  
  2179. Consensys and Esix:
  2180.    Get a real support address.  Bang-path accessibility doesn't impress anyone
  2181. any more --- in fact, it looks faintly quaint.  You guys ought to be
  2182. support@everex.com and support@consensys.com to follow the simple and logical
  2183. convention SCO and Dell and Microport and UHC have established.
  2184.  
  2185. Dell:
  2186.    Don't get fat and lazy.  You've got the lead in the SVr4 market at the
  2187. moment and you've got the money and resources to keep it, *if* you use them.
  2188. If you staff up your UNIX support operation so customers don't get pissed off
  2189. by infinite hold, *and* keep your prices the lowest in the upper tier, no one
  2190. will be able to touch you.  Don't let Microport et al. get ahead of you in
  2191. releases and new technology, and try to reverse that creeping corporatitis (the
  2192. no-comment-on-unreleased-products policy is a bad sign).
  2193.  
  2194. Everybody but Dell:
  2195.    Offer all the free software Dell does --- and *more*.  All it will cost you
  2196. is the media, right?  Even if you have to plaster CONTRIBUTED SOFTWARE, NOT
  2197. SUPPORTED on it, include perl, elm, bison, gcc, emacs, gdb, mush, patch,
  2198. compress, etc on your distribution tapes.  Heck, include some *games*.
  2199. Nethack, empire, zork, stuff like that.  Your engineers use and play with all
  2200. this in-house anyhow, yes?  And you're selling to guys just like your
  2201. engineers.  They'll love you for it.  Trust me.
  2202.    Set up a `sales' address to take product queries if you don't already have
  2203. one.
  2204.    A Dell person warns that the kinds of tweaks to the source made by porting
  2205. houses can break X/Open (XPG3) conformance.  Dell tests every build with VSX
  2206. (the X/Open-approved XPG3 test suite) and often finds places where seemingly
  2207. innocuous bug fixes cause XPG3 violations.  Other UNIX vendors would be well
  2208. advised to do likewise.
  2209.  
  2210. Everybody but Dell and SCO:
  2211.    Set up an 800 number for tech support.  Support customers hate spending time
  2212. on hold, and they hate it like poison when they have to *pay* for the hold
  2213. time.  The more overloaded your support staff is, the more important this
  2214. gets.  Verbum sap.
  2215.  
  2216. Esix:
  2217.    You're *boring*.  You seem to make a decent product, but there's nothing
  2218. I've seen about ESIX that'd make me say "I might want to buy ESIX because...".
  2219. Position yourselves; pick something like price or support quality or
  2220. reliability or add-on features and push it hard.  Warning: if you decide to
  2221. push support, *hire more engineers*.  Your rep for following up on support
  2222. problems is bad enough that your "unlimited free support" ain't much of a draw.
  2223.  
  2224. Esix, MST, UHC:
  2225.    Get 800 numbers for product info, too.
  2226.  
  2227. MST:
  2228.    Set up a support@mst.com alias to your cs address, see above.  What would
  2229. that take, a whole five minutes? :-)
  2230.    If you don't start planning for 4.0.4 now, you'll get left behind this
  2231. spring and early summer whan all the other vendors move to it.
  2232.    On present trends, your software prices are cheap enough; you'd probably
  2233. get more sales mileage out of pulling down the hardware prices for your
  2234. pre-configured systems.
  2235.  
  2236. Everybody but MST and Microport:
  2237.    Set up a `sales' alias to your info and orders email address.  A universal
  2238. convention for this means just one less detail prospective customers need to
  2239. remember.
  2240.  
  2241. Microport:
  2242.    Your complete system is way overpriced relative to what other vendors in the
  2243. top tier are selling.  If I were a corporate customer, there is no *way* I
  2244. could justify spending the $1K or $2K premium over Dell's price --- not when
  2245. Dell has the rep it does for quality and features.  You aren't offering
  2246. anything but a crippled copy of JSB Multiview to justify that premium and
  2247. that ain't enough.
  2248.    There's some evidence that you've got a technical lead on the competition.
  2249. Push it; push it *hard*.  You're first off the blocks with 4.0.4; keep that up,
  2250. be first out with a stable 4.0.5.  Market yourselves as the leading-edge
  2251. outfit, court the hard-core wizards as their natural ally, detail somebody
  2252. who's fluent in English as well as C to listen and speak for you on USENET, and
  2253. keep the promises you make there.
  2254.  
  2255. UHC:
  2256.    You've decided to push support; that's good, but follow through by getting
  2257. that 800 number.  Don't lose those small-company virtues of candor and
  2258. flexibility, trade on them.  Your policy of having all techs clear up to the
  2259. product manager take turns on the support lines is a damned good idea, stick
  2260. with it.  And I'm sufficiently impressed with what I've heard from your guys
  2261. that I think you might be able to fight Microport for the friend-to-wizards
  2262. mantle, too.  Maybe you should try.
  2263.  
  2264. Everybody except BSDI:
  2265.    BSD/386 includes *sources*.  For *everything*.  Be afraid; be very afraid.
  2266. In effect, this recruits hundreds of eager hackers as uncompensated development
  2267. and support engineers for BSDI.  Don't fool yourselves that the results are
  2268. necessarily going to be unfocused, amateur-quality and safe to ignore --- it
  2269. sure didn't work that way for gcc or Emacs.  The rest of you will have to work
  2270. that much harder and smarter to stay ahead of their game.
  2271.  
  2272. BSDI:
  2273.    Don't you get complacent either.  The 386BSD distribution is breathing
  2274. down *your* neck...
  2275.    The most effective things you can do to to seriously compete with SVr4
  2276. vendors are: a) emphasize standards conformance --- POSIX, FIPS, XPG3, etc.,
  2277. and b) follow through on your support promises.  Just another flaky BSDoid
  2278. system isn't really very interesting except to hobbyists, even with sources ---
  2279. but if it were proven a reliable cross-development platform it could capture
  2280. a lot of hearts and minds among commercial software designers.
  2281.  
  2282. Everybody:
  2283.    Do something about your product names!  Even the cases that don't appear
  2284. to be deliberate deception are very confusing to the customer.  If you're
  2285. releasing an enhanced 4.0.3 or 4.0.4 that's what you ought to *call* it.  I
  2286. recommend:
  2287.  
  2288.     Consensys UNIX Version 1.2    --> Consensys UNIX 4.0.3 revision 1.2
  2289.     Dell UNIX Issue 2.1        --> Dell UNIX 4.0.3 revision 2.1
  2290.     ESIX System V Release 4.0.4    --> Esix UNIX 4.0.4 revision 4
  2291.     MST SVr4 UNIX            --> MST UNIX 4.0.3
  2292.     Microport System V/4 version 4    --> Microport UNIX 4.0.4
  2293.     UHC Version 3.6            --> UHC UNIX 4.0.3 revision 6
  2294.  
  2295.    The fact is, all these idiosyncratic version-numbering systems do you no
  2296. good and considerable harm.  At worst, they make it look like you're trying to
  2297. pull a scam by deceiving people about the level of the base technology.  At
  2298. best, they parade your internal revision number (which conveys no useful
  2299. information unless one is an existing customer considering an upgrade already)
  2300. and obscure the really important information.  Do your product differentiation
  2301. elsewhere, in substance rather than nomenclature; it's not useful here.
  2302.    You're *all* badly understaffed in support engineering, and it shows.  Boy
  2303. does it show --- in poor followup, long hold times, and user gripes.  The first
  2304. outfit to invest enough to offer really first-class quick-response support is
  2305. going to eat everyone else's lunch.  Wouldn't you like to be it?
  2306.  
  2307.  
  2308. VII. ACKNOWLEDGEMENTS AND ENVOI
  2309.  
  2310.    Some of the material in this posting was originally assembled by Jason
  2311. Levitt <jason@cs.utexas.edu> of "Open Systems Today".  Grateful acknowledgement
  2312. is made to him for permission to re-distribute and update this information.
  2313.  
  2314.    Many netters sent me email contributing technical information, feedback,
  2315. and comment.  Thanks to all.  It's in combinations of individual mission and
  2316. collective cooperation like this one that the net really shines, and I'm
  2317. grateful to everybody who's worked with me to improve the signal/noise ratio.
  2318.  
  2319.    The level of cooperation I've experienced from vendors' program managers,
  2320. techies and marketing people since the first issue has generally been
  2321. outstanding.  Particular high marks go to Jeremy Chatfield at Dell, Kristen
  2322. Axline at Microport, David Aitken at UHC and Bela Lubkin at SCO, with very
  2323. honorable mentions to Jeff Ellis at Esix and Rob Kolstad at BSDI.  By
  2324. cooperating intelligently with this FAQ, they've done a great job of serving
  2325. the market and representing their corporate interests.
  2326.  
  2327.    One dishonorable mention goes to Gary Anderson, V.P of sales at Consensys
  2328. and the only person I've encountered who's behaved like the classic stereotype
  2329. of the slippery, stonewalling marketroid.  An impression of this kind is
  2330. exactly what Consensys needs to solve their credibility problems...NOT!
  2331.  
  2332.    So far, I've found that the technical merit of each of these eight products
  2333. (insofar as I have data to judge; I haven't used any of them yet) seems to
  2334. correlate pretty well with the degree of cooperation I've received.  I wasn't
  2335. explicitly expecting this result, but I'm not surprised by it either.
  2336. --
  2337.     Send your feedback to: Eric Raymond = esr@snark.thyrsus.com
  2338.