home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Usenet Archive 1992 #18 / NN_1992_18.iso / spool / comp / dcom / modems / 12419 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1992-08-22  |  1.9 KB
  1. Path: sparky!uunet!elroy.jpl.nasa.gov!swrinde!news.dell.com!uudell!bigtex!texsun!cronkite.Central.Sun.COM!sixgun.East.Sun.COM!seven-up.East.Sun.COM!uk-news.UK.Sun.COM!sungy!penang!fkk
  2. From: fkk@Germany.Sun.COM (Frank Kaefer - Sun Germany IR SysAdm Postmaster - Munich)
  3. Newsgroups: comp.dcom.modems
  4. Subject: Re: Telebit Tech Support
  5. Message-ID: <fkk.714386559@penang>
  6. Date: 21 Aug 92 08:42:39 GMT
  7. References: <1992Aug21.045351.22182@tware.com>
  8. Sender: news@sungy.Germany.Sun.COM
  9. Lines: 32
  10. Nntp-Posting-Host: penang
  11.  
  12. bash@tware.com (Paul Bash) writes:
  13.  
  14. |I had two WorldBlazer's and was interested in getting the LA5.01 upgrade EPROMs
  15. |for them. I sort of vaguely mentioned the UUCP spoofing bug without going 
  16. |into details. The tech took my name, verified my address and assured me the 
  17. |EPROMS were on their way. The _next morning_ they showed up on my doorstep.
  18. |They had been sent Federal Express Overnight. No charge. I was suitably
  19. |impressed!
  20.  
  21. I had exactly the same experience. The eproms only needed a few days to
  22. arrive here in Germany, but the custom also needed some days.
  23.  
  24. |I sincerly hope this is an indication of a change in Telebit's position on
  25. |EPROM upgrades. My Telebit modems (previously T3000s and now WorldBlazers)
  26.  
  27. Yes, I think this is a good sign. Some years ago, when I had a problem with
  28. my T2500, Telebit told me that I had no right for support because there is
  29. no authorized dealer in Germany where I could have bought my modem from.
  30. But things have changed.
  31.  
  32. Telebit support has improved so drastically that I would recommend everyone
  33. to by a Telebit modem these days.
  34.  
  35. A really *very* satisfied customer,
  36. Frank
  37.  
  38. (This is only my personal opinion and has nothing to do with the company
  39. I work for)
  40. --
  41. Frank Kaefer, SUN Microsystems GmbH Germany, IS SysAdm Postmaster
  42. IS Solaris Transition Co-Ordinator Central Europe
  43. frank.kaefer@Sun.COM frank.kaefer@Germany.Sun.COM fkk@sta.sub.org
  44.