home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Usenet Archive 1992 #18 / NN_1992_18.iso / spool / comp / dcom / modems / 12286 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1992-08-19  |  2.9 KB
  1. Path: sparky!uunet!ukma!darwin.sura.net!mips!spool.mu.edu!cserver!edsi!jonz
  2. From: jonz@edsi.plexus.COM (Jon Ziepke)
  3. Newsgroups: comp.dcom.modems
  4. Subject: Re: modem schematics
  5. Message-ID: <1992Aug19.144542.9807@edsi.plexus.COM>
  6. Date: 19 Aug 92 14:45:42 GMT
  7. Article-I.D.: edsi.1992Aug19.144542.9807
  8. References: <85917@netnews.upenn.edu> <5-4mmdk.wolfgang@netcom.com> <1992Aug12.190633.13440@mnemosyne.cs.du.edu> <1992Aug14.231114.10144@qiclab.scn.rain.com>
  9. Organization: Enterprise Data Systems Incorporated, Appleton WI
  10. Lines: 44
  11.  
  12. leonard@qiclab.scn.rain.com (Leonard Erickson) writes:
  13.  
  14. >aduell@nyx.cs.du.edu (Tony Duell) writes:
  15.  
  16. >>Now for a pet flame about a Modem Manufacturer and a question
  17. >>I have a Dowty Quattro 2400 bps modem. I, too wanted the schematic. When I
  18. >>phoned up Dowty, they said 'People who buy our products are not capable of
  19. >>repairing them' . I have been doing electronics for 20 years, digital for
  20. >>15 years. I am capable of repairing all the rest of my computer hardware
  21. >>(including a DEC PDP11/45 with over 2000 IC's). Why is the modem so
  22. >>difficult? Why do Dowty insult their customers like that?. Anyway, does
  23.  
  24. >Dowty *had* to tell you that. Per FCC regs, *you* cannot repair their 
  25. >modem. Only one of the manufacturers authorized service techs can.
  26.  
  27. >The same goes for *anything* that connects to a phone line. Also,
  28. >if *you* repair it and due to a goof it causes a problem with the
  29. >phone system, the phone company can go after *you*. I doubt you'd
  30. >cause any problems, but the law is intended to prevent Joe Hacker
  31. >from attaching a homebuilt device to the phone system.
  32.  
  33. >This is not any different from the situation wit radio transmitters.
  34. >If you aren't licensed or at least a manufacters service tech, you
  35. >*cannot* legally work on it.
  36.  
  37. I operate a national reapair center for all the products that my company
  38. manufactures, and I get calls all the time for people that want
  39. schematics, and have fount that it is a rare breed that can actually
  40. make use of them, it fact I have sent out over 250 set of the scematics
  41. and only 4 people have been able to actually use them to my knoledge,
  42. now I don't send them to anyone unless I have spoken to them on the
  43. phone and they have proved that the are technically inclined.  I even
  44. have to bozos that have modified there products and then when somethng
  45. goes wrong they send the modified boards to me for repair, obviously I
  46. send them straight back.  I have another guy they said he has fixed the
  47. schematics and wants to sell us the corrections, I was not even aware
  48. that we had a problem.
  49. Maybe you are one that can use the drawings, but there are two many
  50. jokers who can not and they are just a waste of time, money and have
  51. ruined it for the rest.
  52. -- 
  53. ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
  54.   jonz@edsi.plexus.COM                  ...spool!cserver!edsi!jonz
  55. ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  56.