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Text File  |  1993-12-21  |  11.4 KB  |  258 lines

  1.  
  2.  
  3. Help for Virus infection report 
  4. -------------------------------
  5.  
  6. The Virus infection report pop-up window displays when IBM AntiVirus/DOS h
  7. as found a possible virus on your system or on a diskette. Boot records an
  8. d files that might contain a virus are listed according to how certain it 
  9. is that they are infected. 
  10.  
  11. You should examine the lists carefully and disinfect or erase anything tha
  12. t is infected. If you do not disinfect or erase infected items, it is very
  13.  likely that the infection will continue to spread on your system and perh
  14. aps to other systems as well. 
  15.  
  16. Note that files that are erased cannot be recovered (not even with unerase
  17.  utilities). 
  18.  
  19. Names of files that you erase are written to the log to help you restore t
  20. hem from backups if necessary. To view the log, select either Current log 
  21. or Previous log from the Log menu on the main window. 
  22.  
  23. Occasionally, it might not be possible either to disinfect, or to erase or
  24.  replace a file or boot record because the system does not allow it to be 
  25. altered. This problem might occur if the operating system has locked the f
  26. ile or if a security system you are using does not give you write access t
  27. o the file or boot record. Consult the documentation for your operating sy
  28. stem, security system, and so forth for information on unlocking these fil
  29. es or boot records. Alternatively, you might be able to start your system 
  30. from a diskette and use the IBM AntiVirus/DOS stand-alone program to disin
  31. fect or erase these files or boot records. 
  32.  
  33.  
  34. Help for Definite 
  35. _________________
  36.  
  37. Boot records and files listed in the Definite selection box are definitely
  38.  infected with the virus shown. IBM AntiVirus/DOS has verified that each r
  39. elevant piece of the virus is identical to the standard virus in IBM's col
  40. lection. This verification ensures that it is safe to disinfect it. Disinf
  41. ection is normally the correct thing to do, because it removes the virus a
  42. nd restores each boot record or file to its original, uninfected state. 
  43.  
  44. Initially, all items on this list are selected. All you have to do is to s
  45. elect the Disinfect push button to disinfect them. 
  46.  
  47. See the additional help for Erase/Replace before erasing anything. Note th
  48. at files that are erased cannot be recovered (not even with unerase utilit
  49. ies). 
  50.  
  51.  
  52. Help for Disinfect 
  53. __________________
  54.  
  55. Use Disinfect to remove the virus from the selected items and restore them
  56.  to their original, uninfected state. 
  57.  
  58. While the Windows portion of IBM AntiVirus/DOS correctly detects infected 
  59. diskettes, it is not always able to disinfect them.  If you find you have 
  60. infected diskettes, we recommend that you invoke the DOS portion of the pr
  61. oduct by going to a DOS prompt, changing to the directory where IBM AntiVi
  62. rus/DOS is installed, and issuing the command IBMAVD. 
  63.  
  64.  
  65. Help for Erase/Replace in Definite box 
  66. ______________________________________
  67.  
  68. Use Erase/Replace to overwrite and erase the selected items. 
  69.  
  70. Initially, all items on this list are selected. All you have to do is sele
  71. ct the Erase/Replace push button to erase files or replace boot records. 
  72.  
  73. When you use this feature to "erase" files, the files are first overwritte
  74. n and then deleted. This operation prevents infected files from being acci
  75. dentally restored with "unerase" utilities. Files that are erased in this 
  76. way cannot be recovered (not even with unerase utilities). 
  77.  
  78. Names of files that you erase are written to the log to help you restore t
  79. hem from backups if necessary. To view the log, select either Current log 
  80. or Previous log from the Log menu on the main window. 
  81.  
  82. "Replacing" the master boot record of a hard disk replaces it with a valid
  83.  master boot record, which is normally the correct thing to do if they can
  84. not be disinfected. The only exception is when the hard disk had an unusua
  85. l master boot record similar to those used by some DOS security products. 
  86. In these cases, "replacing" the master boot record might leave the system 
  87. in an unusable state. Contact the vendor of the security product for assis
  88. tance before trying to remove the virus from these systems. 
  89.  
  90. Erase/Replace cannot be used to overwrite system boot records, including B
  91. oot Manager boot records, because their format depends on the particular v
  92. ersion of the operating system that you are using. 
  93.  
  94.  
  95. Help for Select all in Definite box 
  96. ___________________________________
  97.  
  98. Use Select all to select all of the items in the Definite selection box. Y
  99. ou can then use Disinfect or Erase/Replace to disinfect or erase them all.
  100.  
  101.  
  102.  
  103. Help for Deselect all in Definite box 
  104. _____________________________________
  105.  
  106. Use Deselect all to deselect all of the items in the Definite selection bo
  107. x. You can then select them individually and disinfect or erase them. 
  108.  
  109.  
  110. Help for Probable 
  111. _________________
  112.  
  113. Boot records and files listed in the Probable selection box have a pattern
  114.  of bytes similar to a pattern found in the standard virus in IBM's collec
  115. tion. As a result, they are probably infected with the virus shown or a vi
  116. rus closely related to it. It is not possible for IBM AntiVirus/DOS to det
  117. ermine that the virus is absolutely identical to the standard virus in IBM
  118. 's collection. As a result, attempting to remove the virus by disinfection
  119.  might result in a damaged boot record or file. The correct action to take
  120.  is almost always to "erase/replace" the infected objects. Infected files 
  121. can then be replaced from backups or write-protected original diskettes. 
  122.  
  123. Initially, all items on this list are selected. All you have to do is sele
  124. ct the Erase/Replace push button to erase files or replace boot records. 
  125.  
  126. See the additional help for Erase/Replace before erasing anything. Note th
  127. at files that are erased cannot be recovered (not even with unerase utilit
  128. ies). 
  129.  
  130. Note that some other anti-virus programs can sometimes be identified as "p
  131. robably infected", because those programs do not use the recommended indus
  132. try techniques to avoid misleading identification. Contact the vendor of t
  133. he other anti-virus program for assistance. 
  134.  
  135.  
  136. Help for Erase/Replace in Probable box 
  137. ______________________________________
  138.  
  139. Use Erase/Replace to overwrite and erase the selected items. 
  140.  
  141. Initially, all items in the selection box are selected. All you have to do
  142.  is select the Erase/Replace push button to erase files or replace boot re
  143. cords. 
  144.  
  145. When you use this feature to "erase" files, the files are first overwritte
  146. n, then deleted. This operation prevents infected files from being acciden
  147. tally restored with "unerase" utilities. As a result, files that are erase
  148. d in this way cannot be recovered (not even with unerase utilities). 
  149.  
  150. Names of files that you erase are written to the log to help you in restor
  151. ing them from backups if necessary. To view the log, select either Current
  152.  log or Previous log from the Log menu on the main window. 
  153.  
  154. "Replacing" the master boot record of a hard disk replaces it with a valid
  155.  master boot record. This replacement is almost always the right thing to 
  156. do. The only exceptions are when the hard disk had an unusual master boot 
  157. record, similar to those used by some DOS security products. In these case
  158. s, "replacing" the master boot record might leave the system in an unusabl
  159. e state. Contact the vendor of the security product for assistance before 
  160. trying to remove the virus from these systems. 
  161.  
  162. Erase/Replace cannot be used to overwrite system boot records because thei
  163. r format depends on the particular version of the operating system that yo
  164. u are using, including Boot Manager boot records. 
  165.  
  166.  
  167. Help for Select all in Probable box 
  168. ___________________________________
  169.  
  170. Use Select all to select all of the items in the Probable selection box. Y
  171. ou can then use Erase/Replace to erase them all. 
  172.  
  173.  
  174. Help for Deselect all in Probable box 
  175. _____________________________________
  176.  
  177. Use Deselect all to deselect all of the items in the Probable selection bo
  178. x. You can then select and erase them individually. 
  179.  
  180.  
  181. Help for Suspicious 
  182. ___________________
  183.  
  184. Files listed in the Suspicious selection box have unusual properties or ch
  185. anges that are typical of virus infections. They are not infected with any
  186.  virus that IBM AntiVirus/DOS knows about. 
  187.  
  188. IBM AntiVirus/DOS does not list boot records or files here just because th
  189. ey have changed. Boot records and files change on computers all the time f
  190. or reasons unrelated to viruses. IBM AntiVirus/DOS only reports files as "
  191. suspicious" if their pattern of change is typical of virus infections. 
  192.  
  193. You should examine the items in this list to determine if there is a good 
  194. reason for them to have changed recently, other than a virus. One possible
  195.  reason would be if these files were modified by some other anti-virus pro
  196. gram to "inoculate" them. Another reason would be if you recently updated 
  197. these files, and you are absolutely certain that the updates are not infec
  198. ted. 
  199.  
  200. If you conclude that the files might be infected, the best thing to do is 
  201. erase them and replace them from backups or write-protected, original disk
  202. ettes. 
  203.  
  204. Initially, no items in the selection box are selected. You should select t
  205. he files you want to erase or the boot records you want to replace. Then s
  206. elect the Erase/Replace push button to erase files or replace boot records
  207.  
  208. See the additional help for Erase/Replace before erasing anything. Note th
  209. at files that are erased cannot be recovered (not even with unerase utilit
  210. ies). 
  211.  
  212.  
  213. Help for Erase/Replace in Suspicious box 
  214. ________________________________________
  215.  
  216. Use Erase/Replace to overwrite and erase the selected items. 
  217.  
  218. Initially, no items in the selection box are selected. You should select t
  219. he files you want to erase or the boot records you want to replace. Then s
  220. elect the Erase/Replace push button to erase files or replace boot records
  221.  
  222. When you use this feature to "erase" files, the files are first overwritte
  223. n and then deleted. This operation prevents infected files from being acci
  224. dentally restored with "unerase" utilities. As a result, files that are er
  225. ased in this way cannot be recovered (not even with unerase utilities). 
  226.  
  227. Names of files that you erase are written to the log to help you restore t
  228. hem from backups if necessary. To view the log, select either Current log 
  229. or Previous log from the Log menu on the main window. 
  230.  
  231. "Replacing" the master boot record of a hard disk replaces it with a valid
  232.  master boot record. This replacement is almost always the right thing to 
  233. do. The only exceptions are when the hard disk had an unusual master boot 
  234. record, similar to those used by some DOS security products. In these case
  235. s, "replacing" the master boot record might leave the system in an unusabl
  236. e state. Contact the vendor of the security product for assistance before 
  237. trying to remove the virus from these systems. 
  238.  
  239. Erase/Replace cannot be used to overwrite system boot records or Boot Mana
  240. ger boot records because their format depends on the particular version of
  241.  the operating system that you are using, 
  242.  
  243.  
  244. Help for Select all in Suspicious box 
  245. _____________________________________
  246.  
  247. Use Select all to select all of the items in the Suspicious selection box.
  248.  You can then use Erase/Replace to erase them all. 
  249.  
  250.  
  251. Help for Deselect all in Suspicious box 
  252. _______________________________________
  253.  
  254. Use Deselect all to deselect all of the items in the Suspicious selection 
  255. box. You can then select and erase them individually. 
  256.