home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ 203.33.198.31 / ftp-203.33.198.31.7z / 203.33.198.31 / Reports / autocostingdata / PrintCostedCallsReport.cnas5sac.xls < prev    next >
Encoding:
Text File  |  2010-02-23  |  2.5 KB  |  13 lines
  1. Date :    23/02/2010    18:27:51            Print Costed Calls Report    
  2. Service Order    Reported Date    Costed Date    Call Centre Updation Date    Customer Name    Telephone Res    Mobile Number    Frch Code    Franchisee Name    Overall Service exp    Technician exp    Technician Visit    Technician Soft Skills    Technician Visit Date    Technician Visit Time    Technical Knowledge of Technician    Pay the Technician    Amount    Disposition    Action to be taken    Agent Login    Customer Conversation
  3. 641047    =T("01/02/2010")    =T("02/02/2010")    =T("03/02/2010")    RAJ KUMAR    9413731938    9413731938    42S5SJ    M/S TERMINAL REF WORKS    GOOD    GOOD    YES    GOOD    =T("02/02/2010")    1400    GOOD    NO        SURVEY COMPLETED    na    cobmccsb    cust satis no suggs 
  4. 641344    =T("06/02/2010")    =T("06/02/2010")    =T("08/02/2010")    GOPAL JI BANSAL    9352626565    9828059470    42S5SJ    M/S TERMINAL REF WORKS                    =T("")                    BUSY TONE    na    cobmccsb    busy tone 
  5. 641349    =T("06/02/2010")    =T("08/02/2010")    =T("09/02/2010")    JAI PARKASH    9414346138    9414346138    42S5SJ    M/S TERMINAL REF WORKS    VERYGOOD    VERYGOOD    YES    VERYGOOD    =T("02/07/2010")    1200    VERYGOOD    NO        SURVEY COMPLETED    na    cobmccsb    cust satis no suggs 
  6. 641394    =T("06/02/2010")    =T("09/02/2010")    =T("10/02/2010")    SURESH CHAND KAPOOR    9772503515    9772503515    42S5SJ    M/S TERMINAL REF WORKS                    =T("")                    BUSY TONE    na    cobmccsb    busy engaged
  7. 641444    =T("08/02/2010")    =T("10/02/2010")    =T("11/02/2010")    BALVENDRA SINGH    9829548215    9829548215    42S5SJ    M/S TERMINAL REF WORKS                    =T("")                    BUSY TONE    na    cobmccsb    busy tone
  8. 641444    =T("08/02/2010")    =T("10/02/2010")    =T("04/02/2010")    BALVENDRA SINGH    9829548215    9829548215    42S5SJ    M/S TERMINAL REF WORKS    VERYGOOD    VERYGOOD    YES    VERYGOOD    =T("02/01/2010")    1300    VERYGOOD    NO        SURVEY COMPLETED    na    cobmcchm    cust satis with the service 
  9. 641446    =T("08/02/2010")    =T("10/02/2010")    =T("11/02/2010")    GANI BAI GANI BAI    0000000000    0000000000    42S5SJ    M/S TERMINAL REF WORKS                    =T("")                    NO NUMBER FOUND    na    cobmccsb    no number found
  10. 641446    =T("08/02/2010")    =T("10/02/2010")    =T("06/02/2010")    GANI BAI GANI BAI    0000000000    0000000000    42S5SJ    M/S TERMINAL REF WORKS    GOOD    GOOD    YES    GOOD    =T("")        GOOD    YES        SURVEY COMPLETED    NA    cobmcclr    CUST IS SATIS WITH THE SERV 
  11. 642164    =T("19/02/2010")    =T("22/02/2010")    =T("22/02/2010")    SALHE CHECHAT WALE    9828951452    9828951452    42S5SJ    M/S TERMINAL REF WORKS    GOOD    GOOD    YES    VERYGOOD    =T("")        GOOD    NO        SURVEY COMPLETED    na    cobmccsb    cust satis no suggs 
  12. 642409    =T("23/02/2010")    =T("23/02/2010")    =T("06/02/2010")    FIROZ KHAN    9784667659    9784667659    42S5SJ    M/S TERMINAL REF WORKS    GOOD    GOOD    YES    GOOD    =T("02/04/2010")    1900    GOOD    NO        SURVEY COMPLETED    NA    COBMCCAS    CUST SATIS NO SUGG 
  13.