home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Computer Life 1997 April / CLIFE-APR97.iso / wireplay / install / faq.txt < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1997-01-30  |  36.8 KB  |  872 lines

  1. CONTENTS:
  2. =========
  3.  
  4. 1.    About this software
  5. 2.    Setting up and starting Wireplay
  6. 3.    Connecting to Wireplay
  7. 4.    Wireplay FAQ
  8. 5.    EF2000 Wireplay Edition FAQ
  9.  
  10. You can find the latest versions  of all the Wireplay information
  11. at our Internet World Wide Web site, 
  12.  
  13. http://www.wireplay.com
  14.  
  15.  
  16.  
  17. ABOUT THIS SOFTWARE:
  18. ===================
  19. This software is for new or upgrading Wireplay users (although existing
  20. users may wish to install games that they do not already have). If you
  21. already have Wireplay, the software will check whether it needs to
  22. upgrade. If you do upgrade, you should answer "No" when asked if you
  23. want to overwrite the files USERS.INI and WIREPLAY.INI.
  24.  
  25. To install and run the Wireplay software, you will need a 486 PC or
  26. above, 8MB of RAM, 9MB of hard disk space, a CD-ROM drive and a 9,600bps
  27. or above modem. You may need a higher spec to play certain games:
  28. check out Wireplay games, the Wireplay FAQ and the EF2000 FAQ for
  29. more info.
  30.  
  31.  
  32. 2. Starting and Setting up Wireplay:
  33. ===================================
  34. When running Wireplay it is best to run in DOS mode and not a DOS box
  35. within Windows. Most of the games will run under DOS, but for details
  36. on individual game requirements see the Game-by-Game Setup Guide. 
  37.  
  38. First change to the directory containing your Wireplay software. If
  39. you have put Wireplay in the root directory C:\, type CD\WIREPLAY
  40. from the C: prompt. 
  41.  
  42. Type: WIREPLAY. 
  43.  
  44. After a short animation, you will be presented with the 'Who Are You?'
  45. screen. Click the SETUP button. 
  46.  
  47. At the top of the 'Setup' screen you will see a 'List of Games' box.
  48. This is the full list of games currently available to play over
  49. Wireplay. You can select the games that you have on your system and wish
  50. to play by clicking on the name and then clicking the ADD button -
  51. you will see them appear in the 'Selected Games' area together with
  52. an assumed path line. Repeat this for all the games you wish to play. 
  53.  
  54. Check that these paths are correct. If not, alter the path line by
  55. clicking on it, but do not change anything else such as the file name
  56. or its parameters. 
  57.  
  58. Select your modem from the 'Modem Type' box. If your modem does
  59. not appear, select the nearest type by the same manufacturer or use
  60. the Generic Modem or Hayes Compatible modem type. 
  61.  
  62. Select your 'Coms' port. This will normally be either 1 or 2. If your
  63. mouse locks up when you later try to connect, select a different 'Coms'
  64. setting. 
  65.  
  66. Choose your connection speed. We generally recommend 19,200,
  67. although some games require a specific speed. See the Game-by-Game
  68. Setup Guide for further details. 
  69.  
  70. If you require a dial-out number or other prefix, you should add this
  71. to the 'Telephone Number Prefix' box. 
  72.  
  73. Finally, press 'Save' to return to the 'Who Are You?' screen. 
  74.  
  75. 3. Connecting to Wireplay:
  76. ==========================
  77. Once again, ensure that you are running Wireplay in DOS mode and that
  78. you have followed all of the Setup instructions listed above. 
  79.  
  80. Type a nickname that you wish to be known as in the first box. (No
  81. more than 15 characters - you can use spaces, but these count as
  82. characters.) 
  83.  
  84. Click 'New User' and then hit Return. 
  85.  
  86. Wait for the modem to connect you to Wireplay, where you will be
  87. greeted with the 'Your Details' screen. Please fill out all the fields
  88. in this form and then click 'Register'. You may be asked to choose
  89. another nickname if your original choice is already in use by another
  90. player or if there are more than 15 characters. 
  91.  
  92. You will then be presented with the 'Welcome to Wireplay' screen. If
  93. not, check that your modem is on, that the Setup is correct, and that
  94. you have correctly followed all the above steps. From the Welcome
  95. screen, you can either play a game straight away by clicking
  96. 'Continue', or read Wireplay News by clicking on the News icon.
  97. Before your first game, please make sure that you have read the
  98. Wireplay Code of Conduct. 
  99.  
  100. Select a proposal that you want to join by highlighting it with the
  101. mouse (move cursor to proposal line and left-click) and then clicking
  102. on Locker Room. 
  103.  
  104. You can then chat with other players in the Locker Room by moving
  105. the cursor to the chat line, clicking and entering text. You need to
  106. challenge the proposer by highlighting him/her with the mouse and
  107. clicking on Challenge. If you are 'Accepted' to become a 'Player' then
  108. you will join the game setup when the Proposer starts the game. Most
  109. of the game setup is carried out by the Proposer, however you may
  110. have to indicate readiness before the game starts (if given a choice,
  111. IPX is usually the most appropriate mode). 
  112.  
  113. For further information on using the Wireplay system, click on the
  114. 'Help' button in the bottom left corner of the Wireplay screen -
  115. which you can do offline - or click here for the latest 'Help'
  116. files.
  117.  
  118. Alternatively, you can call the Wireplay HelpDesk on LoCall:
  119. 0345 577 577. Opening hours are 10 am to 10 pm, seven days
  120. a week.
  121.  
  122.  
  123.  
  124. 4. Wireplay Frequently Asked Questions (FAQ) List:
  125. =================================================
  126.  
  127. Got a query about runnning Wireplay? Here's where you come
  128. for answers. Particularly if you are a newcomer to the service,
  129. we strongly recommend you download this guide - and the
  130. Game-By-Game Setup Guide - and have a quick shufty
  131. BEFORE you start. It could save you time in the long run
  132.  
  133. Q.    What are the Wireplay charges (correct as of 17th. January 1997)
  134. A.      2.5p per minute cheap rate and weekends, 6p per minute at all
  135.         other times.
  136.  
  137. Q.    What hardware do I need to run Wireplay? 
  138. A.      The minimum is a 486 DX2/66 with 8MB of memory, a CD-ROM drive
  139.         and at least a 9,600bps modem (sound card is optional). However,
  140.         some games will require a faster processor, a 14,400bps modem
  141.         and more than 8MB of RAM.
  142.  
  143. Q.    Are there any restrictions on the password? 
  144. A.      Your password is eight characters maximum. You should not use
  145.         spaces in either your password or your nickname, unless you
  146.         have downloaded and installed the Wireplay UPGRADE.EXE file
  147.         from the Download Zone on the Wireplay server. 
  148.  
  149. Q.      I hear my modem dialling but I get an unobtainable number
  150.         tone/hear a voice saying that the number is unavailable. 
  151. A.    Premium calls may be barred on your line. If so, you cannot
  152.         access Wireplay on that line, unless you have the block removed. 
  153.  
  154.         Check that you have dialled the correct number. The Wireplay
  155.         software dials out automatically when you click Connect, reading
  156.         the number from the WIREPLAY.INI file: it should be 0894 444020. 
  157.  
  158.         Check that no number is set in the prefix box (unless you need a
  159.         prefix to dial out) in the Wireplay Setup screen. Also check your
  160.         phone line is a BT line (cable customers, please contact your
  161.         provider). To check whether the problem is with your line or with
  162.         the Wireplay software, try dialing the Wireplay number
  163.         from your phone. If you hear an answering modem howl, and
  164.         you have checked all of the above, call the HelpDesk on
  165.         LoCall 0345 577 577. If you don't hear the howl, call
  166.         your telephone provider.
  167.  
  168. Q.    Connection to Wireplay is occasionally lost for no apparent reason. 
  169. A.      You may have Call Waiting on the line. Those beeps you hear to
  170.         tell you there is a call waiting typically crash any modem link -
  171.         usually followed by your phone ringing. Make sure that Call Waiting
  172.         is turned off before you connect. To turn it off, press #43# on
  173.         your phone keypad; to turn it back on, press *43#.
  174.  
  175. Q.      The modem appears to dial up OK, but the connection always fails. 
  176. A.      It's possible that your modem is not supported by the Wireplay
  177.         software. If your modem does not appear in the list in the Wireplay
  178.         Setup screen, try using the Generic Modem or Hayes Compatible Modem
  179.         settings. If that doesn't work, then you may have to edit the
  180.         modem init string - all those ampersands, per cent signs and letters
  181.         underneath your modem selection. These are commands which
  182.         the Wireplay software sends to your modem to initialise it
  183.         and tell it how to connect to Wireplay. Consult your modem
  184.         manual/supplier for suitable init strings. Note that data
  185.         compression and error correction have to be turned off
  186.         to connect to Wireplay. 
  187.  
  188. Q.      The system locks up when I run Wireplay. 
  189.         Check that your modem Coms Port setting in the Wireplay Setup
  190.         screen is correct. If not, change it, select Save and try again. 
  191.  
  192. Q.      When I or my opponent begin a game I get an error message saying
  193.         'Cannot Run Game'. 
  194. A.      In the Wireplay Setup screen, check that the directory path to the
  195.         right of the game you are trying to run is correct. If not, change
  196.         it, click Save and try again. 
  197.  
  198. Q.      I am returned to the Locker Room when I attempt to start a game. 
  199. A.      In the Wireplay Setup screen, check that the directory path to the
  200.         right of the game you are trying to run is correct. If not,
  201.         change it, click Save and try again.
  202.  
  203.         If this is not the problem, you may not have enough conventional
  204.         memory to play the game. This is a common problem with PC games
  205.         which you may well have experienced before - not just with Wireplay.
  206.         The most common workaround is to edit your CONFIG.SYS and
  207.         AUTOEXEC.BAT files so they have the bare minimum of drivers and
  208.         so on in order to play the game - but always back up these files
  209.         before you edit them. Memory managers can also help, as can making
  210.         a boot disk.
  211.  
  212.         If a game doesn't run in Windows 95, try restarting in MS-DOS
  213.         mode and running Wireplay from there - and vice versa, unless
  214.         there are specific instructions to the contrary. 
  215.  
  216. Q.    My password is not recognised. 
  217. A.      You may not have entered your password correctly - or your login
  218.         name, if you have reinstalled the Wireplay software. Try again. 
  219.  
  220.         You will have problems with spaces in either your nickname or
  221.         your password unless you have the latest version of the Wireplay
  222.         software. If you think this might be the problem, download the
  223.         UPGRADE.EXE file from the Download Zone on the Wireplay server,
  224.         and install it.
  225.  
  226.         You could also try logging on as a New User with your old name
  227.         and password. And if that fails, you can always register a new
  228.         name.
  229.  
  230. Q.    How do I get involved in competitions? 
  231. A.    Check Wireplay News for invitations. 
  232.  
  233. Q.    When will I be able to use Wireplay? 
  234. A.    Wireplay should be available at all times. The Helpdesk is on
  235.         0345 577 577 and is now open from 10am to 10pm, seven days
  236.         a week.
  237.  
  238. Q.    I can't access Wireplay.
  239. A.    If you are running in DOS, check that you have a mouse driver
  240.         installed. If not, type MOUSE at the DOS prompt before you run
  241.         Wireplay. If a mouse driver is installed, delete your Wireplay
  242.         directory and reinstall the Wireplay software.
  243.  
  244. Q.    I get the error message 'D Comp Image Error' when loading the
  245.         Wireplay software.
  246. A.    Try editing your CONFIG.SYS file and increasing the number in the
  247.         line FILES=to 20 or more (FILES=20). You can do this in any text
  248.         editor, but always save the file as Text Only - and always make
  249.         a backup before you start.
  250.  
  251. Q.    My modem does not dial when I click on Connect.
  252. A.    Check that your modem is switched on(!). Check that the Coms Port
  253.         settings are correct in the Wireplay Setup screen and that you
  254.         have the correct modem selected. If your modem is not listed,
  255.         select Generic Modem or Hayes Compatible Modem. 
  256.  
  257.         If it still doesn't work, it's possible that your modem is not
  258.         supported by the Wireplay software, in which case you may have
  259.         to edit the modem init string -all those ampersands, per cent
  260.         signs and letters underneath your modem selection. These are
  261.         commands which the Wireplay software sends to your modem to
  262.         initialise it and tell it how to connect to Wireplay. Consult
  263.         your modem manual/supplier for suitable init strings. Note that
  264.         data compression and error correction have to be turned off to
  265.         connect to Wireplay.
  266.  
  267. Q.    The modem is not hanging up when I quit Wireplay.
  268. A.    Try a different modem type from the list - Generic Modem or
  269.         Hayes Compatible Modem are your best bet. If that doesn't work,
  270.         consult your modem documentation to find out the correct init
  271.         string. Alternatively, to be absolutely sure that your modem
  272.         does hang up, if you have an external modem, physically
  273.         switch it off whenever you quit Wireplay; if you have an
  274.         internal modem, restart your computer. If your modem shares
  275.         a line with your telephone, picking up the telephone and
  276.         hanging up a few times should also sever the link with Wireplay,
  277.         regardless of whether it as an external or an internal modem. 
  278.  
  279. Q.    Games run slower when using Wireplay compared to single-player mode.
  280. A.    Check that you and the opposition are all connected at the optimum
  281.         modem speed.
  282.  
  283.         If you are, then the speed difference may be due to the inherent
  284.         latency problems with playing over a dial-up network. This is a
  285.         key issue with dial-up gaming and you may well have read about it
  286.         elsewhere. For example, Doom sends data around in a way that
  287.         works OK on a LAN, but isn't very efficient for a dial-up network,
  288.         which means that performance over Wireplay can be frustrating.
  289.         Other games, however, can be much, much more impressive: try
  290.         them and see. 
  291.  
  292. Q.    I can't type into the Chat Box in the Locker Room.
  293. A.    Try going out of the Locker Room and then going back in. If that
  294.         doesn't work, you may have found a bug: please call the HelpDesk
  295.         on LoCall 0345 577 577.
  296.  
  297. 5. EF2000 Wireplay Edition FAQ:
  298. ===============================
  299.  
  300. EF2000 Wireplay Edition FAQ
  301.  
  302. This FAQ is divided into four sections covering 
  303.  
  304.      Installation of the software on the cover CD 
  305.      The Patches
  306.      Problems and Fixes 
  307.      Hints for playing the game 
  308.  
  309. =========================
  310.  
  311. Installation FAQ:
  312.  
  313. Q. How do I install the cover disc software on my PC 
  314.  
  315. A. Type D:INSTALL at a MS-DOS prompt (assuming your CD-ROM drive is D:). 
  316.  
  317. Q. In what order should I install Wireplay and EF2000? 
  318.  
  319. A. Install Wireplay first, then EF2000/WP (so it can find the installed
  320.    Wireplay directory).
  321.  
  322.  
  323. Q. The installer prompted me to "Insert Disk 1" 
  324.  
  325. A. You probably tried to install EF2000/WP before Wireplay. Delete
  326.    any partially installed EFWPLAY and WIREPLAY directories, install
  327.    WIREPLAY, and then EF2000/WP.
  328.  
  329. Q. How do I control the EF2000 setup program? 
  330.  
  331. A. Press the up and down arrows to move the highlight bar. Press ENTER
  332.    to select an item. When you are happy with the settings, move the
  333.    highlight over "SAVE" and press ENTER. 
  334.  
  335. Q. What settings should I use? 
  336.  
  337. A. First try low res (320x200), medium detail, no sound effects, no
  338.    music, no speech, no joystick, no VR headset. These are the defaults
  339.    and should work on almost any Pentium PC with no special drivers. 
  340.  
  341.    Then try high res graphics (press ALT-R to switch during the game). 
  342.  
  343.    Then try turning on audio. If you select the audio options you will
  344.    need to choose MIDI and SOUND drivers. Auto detect usually works for
  345.    both.
  346.  
  347. Q. When I used the "DIAGNOSTICS" option in the DID EF2000 configuration
  348.    program the MIDI music sounded distorted. 
  349.  
  350. A. This seems to be a problem with the diagnostics program. The game works
  351.    fine on all machines which do this that we have seen to date. 
  352.  
  353. ========================
  354.  
  355. EF2000 Wireplay Patches FAQ
  356.  
  357. Q. What do I get from the original patch that I downloaded from Wireplay
  358.  
  359. A. This patch (version 6.7) added the ability to use missiles and was
  360.    somewhat more stable than version 6.6 which was on the PC Format and
  361.    PC Gamer December CDs. The Hayes Modem CD already has version 6.7.
  362.    All players are advised to upgrade to the version 6.19 patch
  363.    regardless of whether they have 6.6 or 6.7 now.
  364.  
  365. Q. What happens if players with versions 6.6 and 6.7 play each other
  366.  
  367. A. The game will probably stick at the first start-up screen.
  368.  
  369.  
  370. Q. What do I get from the new patch (version 6.19)?
  371.  
  372. A. Version 6.19 provides the following new features:
  373.     - individual players can leave the game without ending it for
  374.           everyone else
  375.     - Wireplay results are supported - 2 player games
  376.           can now enter Wireplay ladders, leagues, and knockouts.
  377.     - There is a limited check for games between different
  378.           versions of EF2000. A copy of 6.19 which challenges an
  379.           earlier version will exit with an error message. Copies of
  380.           version 6.7 which challenge a version 6.19 proposer will be
  381.           ignored. The proposer can now click on the 'choose game' button
  382.           to force the game to proceed if one or more players have
  383.           not turned up.
  384.  
  385.    Version 6.19 fixes the following bugs which were present in 6.6 and 6.7:
  386.     - games that end unexpectedly with the error "Domain
  387.           Error in SQRT"
  388.     - DOS "Critical Errors" when starting EF2000
  389.     - If one player quit the game ended for everyone
  390.     - Games in which 1 or more players get stuck at "Waiting"
  391.           after loading the mission.
  392.  
  393.    Version 6.19 has been tested up to 5 players with no problems.
  394.    
  395.  
  396.  
  397.  
  398. =============================
  399.  
  400.  
  401. DOS, Windows, and Hardware FAQ
  402.  
  403. Q. I cannot get the game to start - either I get a black screen
  404.    immediately, or the game locks up while loading.
  405.  
  406. A. The EF2000 Wireplay Edition software contains a DOS extender which
  407.    allows it to use your extended (XMS) memory effectively.
  408.    This DOS extender should use DOS protected mode memory where
  409.    it is available (under Windows 95 and 3.x and possibly with some
  410.    extended memory managers). To make the game use DPMI, edit the
  411.    "Set CAUSEWAY" line in \EFWPLAY\EFWPLAY.BAT to look like:
  412.  
  413.    set CAUSEWAY=DPMI;LOWMEM:256 
  414.  
  415.    This setting is not included in the version of EFWPLAY.BAT
  416.    on the CD.
  417.  
  418.  
  419. Q.   EF2000 locks up as soon as it has given its version and the 
  420.      amount of free RAM. Under DOS a reboot is needed; Win95
  421.      may report an illegal instruction and close the DOS box.
  422.  
  423. A.   This has been found to result from the use of an inappropriate
  424.      VESA graphics driver. A test for this problem is to run the DID
  425.      diagnostic utility (run \EFWPLAY\CONFIG.BAT and choose the
  426.      "diagnostics" menu item). If the PC works OK in low resolution mode
  427.      but locks up as soon as you press 'Y' then it is highly likely that
  428.      you have this problem. The only cure is to replace the VESA
  429.      driver - removing it will stop many other programs (most likely
  430.      including the Wireplay client) from working. Once a replacement VESA
  431.      driver has been found and loaded, it should be possible to execute the
  432.      command:
  433.  
  434.      \EFWPLAY\EFWPLAY.BAT A B 2
  435.  
  436.      and get the error "WpStart() failed" rather than a lock-up.
  437.  
  438.  
  439.  
  440.  
  441. Q. I get "Attention ... Serious Error Writing to Drive" messages or
  442.    EMM386 error messages. 
  443.  
  444. A. EF2000-Wireplay Edition may have problems with the SMARTDRV.EXE disc
  445.    cache. If you get these messages try removing SMARTDRV from your
  446.    AUTOEXEC.BAT. On machines where EF2000 and SMARTDRV work together,
  447.    there is some performance gain so we do not advise removing it by
  448.    default.
  449.  
  450. Q. Can I run Wireplay or EF2000 Wireplay edition from a Windows
  451.    3.0, 3.1, or 3.11 DOS box. 
  452.  
  453. A. NO. You are likely to have graphics problems if you switch between
  454.    Windows and the DOS box using ALT-TAB. If this happens to you,
  455.    switch back to program manager with ALT-TAB and kill the minimised
  456.    MS-DOS program (Settings - Terminate).
  457.  
  458. Q. I get QEMM error messages when I try to run EF2000 - Wireplay Edition. 
  459.  
  460. A. EF2000 Wireplay Edition contains its own DOS extender (CAUSEWAY)
  461.    which is not completely compatible with Quarterdeck Extended Memory
  462.    Manager (QEMM). Try switching to Microsoft's EMM386 extended
  463.    memory manager.
  464.  
  465. Q. How much memory and disk space do I really need for EF2000 Wireplay
  466.    Edition?
  467.  
  468. A. We have found that the minimum requirement is 16MB RAM and 60MB free
  469.    hard disk after you install (Wireplay and EF2000 take about 80MB
  470.    in total, so you should have 140MB before you install). The retail
  471.    version of EF2000 will just work in 8MB, but in the Wireplay edition
  472.    contains extra routines, and the Wireplay driver is also in memory.
  473.  
  474.    If in doubt, run the MS-DOS command "MEM" which should show at least: 
  475.  
  476.      450K conventional memory 
  477.      12MB free extended memory 
  478.  
  479.    The free disk space can be checked using the DIR or CHKDSK commands. 
  480.  
  481. Q. EF2000 Wireplay Edition crashed. I seem to have less free disk space
  482.    afterwards.
  483.  
  484. A. Sometimes if EF2000 (or any other application that uses a swap file)
  485.    crashes, it leaves the remains of the swap file on disk as a "lost
  486.    chain". The DOS utilities "CHKDSK /F" and "SCANDISK" can recover
  487.    this space, as can Windows95 "SCANDISK".
  488.  
  489. Q. I get "Out of Environment Space" when I try to run the game. 
  490.  
  491. A. Check that your CONFIG.SYS contains a line like 
  492.  
  493.    SHELL=C:\COMMAND.COM C:\DOS\ /E:2048 /P 
  494.  
  495.    The "/E:nnnn" specifies the size (in bytes) of the environment space.
  496.    Try increasing this value to at least 2048. If there is no "SHELL"
  497.    line in CONFIG.SYS DOS will provide only 256 bytes of environment.
  498.    This affects DOS 6.x machines and Windows 95 in command line mode
  499.    (item 6 in the boot menu). DOS boxes under Windows 95 are configured
  500.    using their "Properties" dialog box.
  501.  
  502. Q. I want to run Wireplay and the game in a Windows95 DOS box - can I? 
  503.  
  504. A. Yes, but performance may not be as good as when your computer is
  505.    started in command mode (boot menu option 6 or "restart in MS-DOS
  506.    command mode"). This is because the Windows95 operating system
  507.    intercepts traffic between Wireplay and the serial ports,
  508.    adding delay and limiting the maximum serial port speed that will work. 
  509.  
  510.    If you do want to run the game this way, set the DOS box properties
  511.    to use 65535K (the maximum amount) of DPMI memory and 1024 bytes of
  512.    environment space. You will have to quit and restart the MS-DOS
  513.    prompt application for the change to take effect. 
  514.  
  515.     ** WARNING **
  516.    We are aware of problems running the game this way on some computers
  517.    which are cured by using MS-DOS command prompt or a previous version
  518.    of DOS. Please try these solutions before calling the helpdesk.
  519.    The presence of a dial-up WINSOCK.DLL is known to be associated with
  520.    this problem.
  521.  
  522. Q. I have screen corruption problems , or the EF2000 game reports a
  523.    very small amount of memory at startup. 
  524.  
  525. A. The DOS extender built into the game and Wireplay could not find out
  526.    where it should create a swap file for data that will not fit in RAM.
  527.    The following work-arounds (in order of preference) may fix it. 
  528.  
  529.    1.Check the environment for a TEMP or TMP variable. Point this to a
  530.      valid directory and check there is sufficient disk space ( >= 60MB),
  531.      all should be well. This variable is also used by many other programs
  532.      for temporary disk space, including many games. Having a correct
  533.      TEMP/TMP setting (or both) will help many programs work properly. 
  534.  
  535.    2.Modify the WIREPLAY.BAT file to pass the full path/ file name of
  536.      CLIENT.EXE when starting it up eg: 
  537.  
  538.      stub -b35k c:\wireplay\client.exe 
  539.  
  540.      Obviously the path name must be changed if the software is moved. 
  541.  
  542.  
  543. Q. The game seems to get stuck on the screen where the mouse
  544.    pointer looks like a jet aircraft
  545.  
  546. A. Some of the people you are playing against may have slower systems
  547.    than you. This means that other players may not have joined the
  548.    game. If the proposer has a slow system this is especially
  549.    noticeable since the 'linked players' box does not appear.
  550.    Be Patient!.
  551.    Tip: defragment your hard disk. Run with MIDI music switched off.
  552.  
  553.  
  554. Q. The game seems to get stuck on the screen with the 'linked players'
  555.    box.
  556.  
  557. A. If you were a Challenger: It takes the proposer some time to set up 
  558.    the parameters. Be patient.
  559.    If you are the proposer: Version 6.19 (the new patch) allows you to
  560.    click on 'Choose Game' if a player has not appeared in the list after
  561.    some time. The player will never be listed if they are using version
  562.    6.6 (the PC Gamer or PC Format CD) or 6.7 (the first download patch 
  563.    or the Hayes CD)
  564.    
  565. Q. The game seems to get stuck at the end of the "Intel(r) inside"
  566.    logo, just before playing the game, or suddenly within the game
  567.    (for example, when firing a missile).
  568.  
  569. A. EF2000 seems particularly sensitive to some sound card
  570.    configurations. Try using the CONFIG program in the EFWPLAY
  571.    directory to switch off sound, speech and music to see if
  572.    this cures the problem. {See Also "Critical Error"  below}
  573.  
  574.  
  575. Q. I get crashes when I try to view the cockpit displays or use
  576.    weapons that need the cockpit displays (numeric pad 1,2, and 3)
  577.    to use them.
  578.  
  579. A.  It appears that there is a bug related to the displays, and this
  580.    causes a crash with Maverick missiles and sometimes with the map.
  581.    When you are the game proposer do not under any circumstances
  582.    choose Maverick air-to-ground missiles as part of your weapon load.
  583.    The game will crash as soon as anyone tries to use them.
  584.   
  585.  
  586. Q. At startup, you get "Ummm - cannot actually allocate 30,000K
  587.    bytes" or something similar - even if there seems to be sufficient
  588.    free RAM and disk space.
  589.  
  590. A. This is because Windows95 will not let EF2000 use all of the disk
  591.    space it needs. If you start Wireplay from a Windows95 DOS box
  592.    or shortcut, you need to set up the DPMI memory to 65535K
  593.    rather than Auto for EACH route into DOS that you use - changing
  594.    shortcut or start menu item does NOT affect the others.
  595.  
  596. Q. Having started Wireplay from a Win95 DOS box I get a
  597.    a Windows 95 message box saying the program performed an illegal
  598.    operation and has been shut down.
  599.  
  600. A. There are at least two possible causes that we have found:
  601.  
  602.      1. If you click on the "Details" button beside "OK" you may find:
  603.  
  604.      ILLEGAL OPERATION
  605.      Invalid Instruction at 6509:F350
  606.      Interrupts in service - none
  607.  
  608.      This seems to happen if patched and unpatched versions
  609.      (6.6 and 6.7) play in the same game. 
  610.  
  611.     UPGRADE TO VERSION 6.19 TO GET AN AUTOMATIC VERSION CHECK.
  612.  
  613.      2. The computer may have an unsuitable VESA video driver.
  614.         See below.
  615.  
  616.  
  617. Q. I get a 'Critical Error - Abort/Retry/Ignore/Fail' message usually   
  618.    just after the DID logo appears.
  619.  
  620. A. EF2000 Wireplay Edition versions 6.6 and 6.7 searched
  621.    for data files in a number of drives and directories. One of these
  622.    is drive E:, which is a CD-ROM on many computers.  If drive E:
  623.    is an empty CD-ROM it returns a 'drive not ready' error when EF2000
  624.    accesses it and the 'critical error' If drive E is either completely
  625.    absent or a writeable local or network drive there will be no trouble.
  626.  
  627.    This is primarily a problem under DOS and in Windows95 Command
  628.    Line mode - a DOS box seems to handle this error correctly. 
  629.  
  630.    Machines which display the 'Critical Error' problem can usually be
  631.    cured by inserting any CD-ROM (it does not have to be the
  632.    EF2000 one) in the drive. If a 'Serious Disk Error' is then reported,
  633.    you will have to get rid of SMARTDRV.EXE, or at least prevent
  634.    it from cacheing the CD drive.
  635.  
  636.  
  637.    THIS PROBLEM HAS BEEN FIXED BY VERSION 6.19. DOWNLOAD THE PATCH!!
  638.  
  639. Q.  EF2000 locks up immediately (DOS) or exits with a Windows
  640.     "Illegal instruction" message as soon as it has displayed the
  641.     version number and the amount of free RAM.
  642.  
  643. A.  This has been found to result from the use of an inappropriate
  644.     VESA graphics driver. A test for this problem is to run the DID
  645.     diagnostic utility (run \EFWPLAY\CONFIG.BAT and choose the
  646.     "diagnostics" menu item). If the PC works OK in low resolution mode
  647.     but locks up as soon as you press 'Y' then it is highly likely that
  648.     you have this problem. The only cure is to replace the VESA
  649.     driver - removing it will stop many other programs (most likely
  650.     including the Wireplay client) from working. Once a replacement
  651.     VESA driver for your video card or chip  has been found and loaded,
  652.     it should be possible to execute the command:
  653.  
  654.     \EFWPLAY\EFWPLAY.BAT A B 2
  655.  
  656.     and get the error "WpStart() failed" rather than a lock-up.
  657.  
  658.     For Compaq machines with embedded (motherboard) video
  659.     hardware, version 1.11 of the CPQVESA.EXE driver is known
  660.     to have this problem. Version 1.12 fixes the problem and can
  661.     be downloaded from the Compaq WWW site.
  662.  
  663. Q.  I have set the DOS box memory properties but I still get
  664.     "... cant actually allocate 30000000 bytes"
  665.  
  666. A.  The properties are stored for each route into a DOS box. If
  667.     you set the properties having started DOS from one desktop
  668.     icon or shortcut, it has no effect on any other route into
  669.     the DOS box (for example the Start menu or another shortcut).
  670.     It is essential to start the DOS box using the exact same
  671.     method that will be used for Wireplay, set the memory
  672.     properties, and then quit and restart the DOS box
  673.     so that they take effect. We probably ought to supply a
  674.     WIREPLAY shortcut file with the client that has this
  675.     set up.
  676.  
  677.  
  678. Q. I have set the DOS TEMP environment variable to point at
  679.    a drive with more space but EF2000 still does not find it.
  680.  
  681. A. The Causeway DOS extender searches the environment for a
  682.    number of candidate temporary directories. It will look for
  683.    TMP before TEMP. Various application programs add these to
  684.    AUTOEXEC.BAT so users may have a TMP (frequently set up by
  685.    Windows 3.x to point at \WINDOWS\TMP) as well as TEMP.
  686.    This may need  emptying and/or editing to point at a
  687.    drive with more free space.
  688.     
  689.  
  690. Q.  The game gets stuck at "WAITING" after loading has apparently finished.
  691.     Other players may get into the game.
  692.  
  693. A.  THIS PROBLEM HAS BEEN FIXED BY VERSION 6.19. DOWNLOAD THE PATCH!!
  694.  
  695.  
  696. ================================
  697.  
  698. Game Playing FAQ:
  699.  
  700. Q. What are the basic controls? 
  701.  
  702. A. In keyboard mode, the controls needed to take off, fly, and destroy
  703.    the enemy are:
  704.  
  705.         *               Start afterburner
  706.         /               Stop afterburner
  707.         up arrow        Pitch down (dive)
  708.         down arrow      Pitch up (climb)
  709.         left arrow      Roll Left
  710.         right arrow     Roll Right
  711.         G               landing gear up/down
  712.         B               air brake
  713.         P               Pause The Game
  714.         Num keypad +    More thrust
  715.         Num keypad -    Less thrust
  716.         HOME            Release chaff to jam radar
  717.         DELETE          Release flares to jam IR missiles
  718.         < and >         Rudder and nosewheel steering
  719.         A               Engage/Disengage autopilot
  720.         BACKSPACE       Select air-to-ground weapon
  721.         ENTER           Select air-to-air weapon
  722.         SPACE BAR       Fire selected weapon
  723.         
  724.  
  725. Q. How do I get airborne? 
  726.  
  727. A. Once the cockpit view appears, do the following to get airborne: 
  728.  
  729.    1.Press * to start the afterburner 
  730.    2.Wait til the speed (top right of HUD) reaches 120mph 
  731.    3.Pull back on the joystick or press down-arrow to climb 
  732.    4.Retract the landing gear [G] at about 200mph 
  733.    5.Continue climbing to 4000 feet (top right of HUD) 
  734.    6.Level out and look for the other players - turn by rolling in the
  735.      direction you choose and then pulling back or pressing down-arrow. 
  736.    7.Enjoy the game 
  737.  
  738. Q. How do I find the other player(s) once I'm in the air? 
  739.  
  740. A. Press F2 for target view - this will follow any detected target
  741.    wherever it goes. Press F1 to get back to a straight ahead view if
  742.    you lose track of where you are going. Press F4 to see your aircraft
  743.    from the outside (and inspect the damage!)
  744.  
  745. Q. Can I look anywhere but straight ahead
  746.  
  747. A. You can look anywhere by holding down the SHIFT key and using the
  748.    arrows to move your direction of view around. EF2000 pilots can
  749.    turn their head through 360 degrees and bend over backwards!
  750.  
  751.  
  752. Q. How do I communicate with the other players 
  753.  
  754. A. There is no communication facility between leaving the locker room
  755.    when the game proposer clicks on "START" and completing the game load
  756.    and setup. Once you are in the cockpit, press "S" to send text
  757.    messages.
  758.  
  759. Q. How does EF2000 Wireplay Edition decide who chooses the game
  760.    parameters (bases, time of day, .....)? 
  761.  
  762. A. The EF2000 Wireplay Edition always chooses the proposer (from the
  763.    Wireplay locker room) to set up the game parameters. 
  764.  
  765. Q. Why does EF2000 Wireplay Edition only allow me to use guns? 
  766.  
  767. A. Misiles were added at version 6.7 (the first patch). Either the game
  768.    proposer chose not to equip the aircraft with missiles or your copy
  769.    of EF2000 Wireplay Edition is an unpatched copy of version 6.6 from
  770.    a PC Gamer or PC Format December Edition CD.  
  771.  
  772.    THIS PROBLEM HAS BEEN FIXED IN VERSIONS 6.7 AND 6.19.
  773.    DOWNLOAD THE PATCH!!
  774.  
  775. Q. Which missiles should I use
  776.  
  777. A. EF2000 offers four kinds of air-to-air missile:
  778.     AIM9 Sidewinder: Short range heat seeker,  used for a stern chase at
  779.                          moderate speeds, can be fired  ahead only.
  780.     AIM120 AMRAAM:   Medium Range radar homing, best used when the enemy
  781.                          is flying towards you and directly ahead. 
  782.     ASRAAM:         Short/medium range heat seeker, can be fired at
  783.                          almost any speed and angle - even if the target is
  784.                          not dead ahead.
  785.     S225:            Long range radar homing, best fired when the enemy
  786.                          is dead ahead and flying towards you. Works best
  787.                          if you are much higher than the target.
  788.  
  789. Q. I have just had a missile warning. How can I save myself?
  790.  
  791. A. The INS and DEL keys operate chaff (radar decoy) and flares (heat seeker
  792.    decoy) devices. Press both repeatedly to leave a trail of decoys. Fly
  793.    close to the ground to reduce the range of both IR and radar missiles. 
  794.  
  795. Q. How can I see if the target is in range, or where incoming missiles are?
  796.  
  797. A. The F1 key switches between a 'head up display' view and one with the
  798.    view ahead, the radar, and the missile warning display. The radar is at
  799.    bottom left and the missile warning at bottom right. When a target is
  800.    in range a 'shoot' message will appear beside it on the radar screen.
  801.  
  802. Q. How do I select which missile to use?
  803.  
  804. A. The main keyboard "RETURN" key cycles through the available missiles
  805.    and the gun. The type selected and the number remaining are shown at
  806.    bottom left of the HUD.
  807.  
  808. Q. What do the target symbols on the HUD mean?
  809.  
  810. A. A rectangular box contains a potential target. If the box contains a
  811.    diamond it is selected and close enough to fire. You can change the
  812.    selected target by pressing the 'C' key. The range and relative
  813.    speed of the selected target is given at the bottom left of the HUD. 
  814.  
  815. Q. I have a large cross on the HUD. What does it mean?
  816.  
  817. A. If you are using AMRAAM or S225 missiles then the selected target is
  818.    too close to be fired at with these missiles (inside 4KM for AMRAAM,
  819.    10KM for S225). If you are flying towards the ground it is a 'pull up
  820.    now or crash' warning.
  821.  
  822.  
  823. Q. In the single player version of EF2000 I can press Shift+ESC to eject
  824.    from a damaged plane. This does not work in the Wireplay edition. 
  825.  
  826. A. This is true of all multiplayer versions of EF2000 and was a conscious
  827.    choice by DID. There is no way out except to win!
  828.  
  829. Q. How do I get out? 
  830.  
  831. A. The correct method depends on where you are in the game. 
  832.  
  833.      In the startup screens, click on "ABORT" or "QUIT". 
  834.      In game play, press "SHIFT Q" and select QUIT to leave the game, or
  835.      CANCEL the request to leave. If you leave the game, the other players
  836.      will be informed that a  player has left. If there was only one other
  837.      player the game will end. If there are two or more players, the game
  838.      will continue.
  839.  
  840.  
  841.  
  842.  
  843. Copyright and Trademark Notices:
  844.  
  845. MS-DOS and Windows95 are trademarks of Microsoft Inc. 
  846.  
  847. CAUSEWAY is a trademark of Devore Software Inc. 
  848.  
  849. QEMM is a trademark of Quarterdeck Inc. 
  850.  
  851. The DID logo, EF2000, Super EF2000, Tactcom, and Super Tactcom are
  852. trademarks of Digital Image Design Limited.
  853.  
  854. Wireplay and the Wireplay Ladder logo are trademarks of British
  855. Telecommunications plc.
  856.  
  857. Copright ⌐ British Telecommunications plc 1996. 
  858.  
  859.  
  860. Contributors: 
  861.  
  862. Iain Moffat, Phil 'Phlash' Ashby, Bryan Johnson, David Bennett,
  863. Chris Adams, Tim Gosling, Jim McBride, Andy Pentney, Peter Newton,
  864. Darren Page, John Bradley and the Wireplay helpdesk.
  865.  
  866.  
  867.  
  868.  
  869.  
  870.  
  871.  
  872.