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Text File  |  1994-03-26  |  7.8 KB  |  190 lines
  1. @BEGIN_FILE_ID.DIZ
  2. ** WARNING ** WARNING ** WARNING ** WARNING 
  3. --------------------------------------------
  4. RIESEN BOGEN UM GASSNER COMPI-TECHNIK !
  5. READ AND SPREAD, BUT ONLY LOCAL !
  6. --------------------------------------------
  7. ** WARNING ** WARNING ** WARNING ** WARNING
  8. [--[-[  Make sure to Call thiz place  ]-]--]
  9. @END_FILE_ID.DIZ
  10. Hi local dudez !
  11.  
  12. Dieses Textfile entstand nach 9 Wochen Ärger nach dem Kauf einer
  13. 1,2 Gigabyte HD bei der Firma:
  14.  
  15.                  Gassner Bürokommunikation
  16.                  und Funktechnik GmbH
  17.                  Spandauer Damm 64
  18.                  14059 Berlin
  19.  
  20. Es begab sich am 03.05.94 in oben genanntem Geschäft, wo ich, <UPS>,
  21. nach Totalschaden meiner alten HD, nach einer größeren Platte Ausschau
  22. hielt. Da ich gezwungen war, wegen meiner BBS, mir SOFORT ne neue HD
  23. zu kaufen, nahm ich auch den voll überteuerten Preis von 1950,- DM in
  24. Kauf ....
  25.  
  26. Nach ganzen 3 Monaten gab dieses Scheißteil den Geist auf, oder sagen
  27. wir so, ALLE DATEN, sprich komplette BBS+USER.DATA, files und PiPaPo
  28. waren im >NIL: !!
  29.  
  30. Wutentbrannt ich mit Kumpel am 13.08. hin, und Platte auf Tisch gestellt.
  31. Der Nette Hr. <UPS> bestätigte uns, dass das Teil so schnell wie möglich,
  32. wortwörtlich "in 2-3 Tagen iss sie wieder da!", repariert werden würde!
  33.  
  34. Es folgten 2 Wochen lang, tägliche Anrufe bei der firma, wo das teil
  35. bleibt.
  36.  
  37. Hr.<UPS>: Tjoa ....kann Ihnen da keine genauere Auskunft geben..Fragen Sie
  38.           bitte morgen nochmal nach.
  39.  
  40. Ich:      Ja, kein Thema, Sie sagten ja, gehe schnell, ok, morgen bin ich
  41.           wieder am Rohr.
  42.  
  43. ---------------------------------------------------------------------------
  44.  
  45. 1 Woche später:
  46.  
  47. Hr.<UPS>: Ach Hr.<UPS>, lange nicht gehöhrt . Sie kommen wegen Ihrer Platte
  48.           oder ?
  49.  
  50. Ich:      Ach ne, woher wissen Sie ? Wie siehts aus, kann ich sie mitnehmen?
  51.  
  52. Hr.<UPS>: Nein, tut mir leid, aber ich werde mich drum kümmern
  53.  
  54. Ich:      -sachma hat der wat anner Waffel ? sollte er das nich die ganze
  55.            letzte Woche machen ?-
  56.           Is aber sehr nett von Ihnen ! Ich meine ich ruf hier jeden tach an
  57.           und Sie sagen mir dass da noch nix weiter passiert ist ? Ich brauch
  58.           die platte ! dringenst !!!!
  59.  
  60. Hr.<UPS>: ja, versteh ich ja, aber ich hatte noch keine zeit das teil zu
  61.           testen (mir platzte fast der kragen, testen ? ich denke reparieren)
  62.           Rufen Sie naechste woche nochmal an...
  63.  
  64. Ich:      -ohne ein wort aus dem (SCHEISS)laden ..
  65.  
  66. -----------------------------------------------------------------------------
  67.  
  68. Eine weitere Woche später per telefon:
  69.  
  70. Ich:      Tach schoen, mein name is <UPS>, moechte gern Hr.<UPS> sprechen!
  71.  
  72. Anderer Typ: Der iss nich im Hause (diese Worte sollte ich noch VIEL ÖFTERS
  73.              in Zukunft höhren!)
  74.  
  75. Ich:      wann kommter denn ?
  76.  
  77. Anderer:  Keine Ahnung, rufen Sie später nochmal an .
  78.  
  79. ----------------------------------------------------------------------------
  80. Dieser Vorfall wiederholte sich so ziemlich 20 mal ......mann rechne die
  81. Telefoneinheiten zusammen !
  82. ----------------------------------------------------------------------------
  83.  
  84. Weitere 2 Wochen spaeter ! (ich kotz hier schon echt ab mit meiner 105er HD!!)
  85.  
  86. Ich:       Tach, <UPS> hier! Ist meine Platte da ?
  87.  
  88. Hr.<UPS>:  Öhm nunja, also ....ja ich habe mich kundig gemacht, die Platte
  89.            ist bei der Herstellerfirma eingegangen, aber die stellen zur Zeit
  90.            nur GRÖSSERE Platten her, daher können sie keine ersatzplatte her-
  91.            schicken, ich melde mich aber wenn eine da ist.
  92.  
  93. Ich:       Sagen Sie, wollen sie mich veräppeln ? dass hoert sich ja an, als
  94.            ob, im Falle die stellen nie wieder Gigs her, dass ich das Teil NIE
  95.        wieder sehe ?!?!?!
  96.  
  97. Hr.<UPS>:  Ich kann dazu leider nix sagen.
  98.  
  99. Ich:       So, dann werden Sie aber wohl fähig sein, mir eine Ersatzplatte
  100.            für die Ausfallzeit zur Verfügung zu stellen, muss keine Gig sein,
  101.            würden auch 400-500 MB oder 2 kleinere HD's reichen !
  102.  
  103. Hr.<UPS>:  Da muss ich Sie aufklären ! Sie haben lediglich bei uns eine
  104.            Platte gekauft, und haben das Recht die Herstellergarantie in
  105.            Anspruch zu nehmen. D.h. das Nirgendwo geschrieben steht, dass
  106.            wir, Fa. Gassner, verpflichtet sind, für Ausfall eine andere HD
  107.            zur Verfügung zu stellen!
  108.  
  109. Ich:       Na schönen Dank erstmal für heute ! Aber Sie werden noch von mir
  110.            höhren, zur Not von meinem Anwalt!!
  111.  
  112. Hr.<UPS>:  Wenn Sie meinen damit Erfolg zu haben, Bitte !
  113.  
  114. Ich:       Ok, DANKE! - und WECH!
  115. -----------------------------------------------------------------------------
  116. Es folgten wöchentliche Anrufe bei dem scheisshaufen !
  117. KEIN ERFOLG!
  118. -----------------------------------------------------------------------------
  119.  
  120. wir schreiben die sternzeit 19.Oktober 94.
  121.  
  122. Ich auf arbeit und gerade wieder mit nem kumpel ueber meine HD gesprochen.
  123. nach dem telefonat kam mir dann dermassen der Kaffee hoch, dass ich mich sofort
  124. mit meinem Anwalt in Verbindung setzte. Antwort: Schicken Sie die Unterlagen
  125. her, ich kümmer mich um alles weitere ..
  126.  
  127. so, seit diesem Tag nur noch gute Laune, in der Hoffnung, den Ganzen Sauhaufen
  128. da eins auswischen zu können .. und heute, der 22.10. kam endlich post von
  129. meinem RA:
  130.  
  131.  
  132.  
  133. Sehr geehrte Damen und Herren,
  134.  
  135. in der vorbezeichneten Angelegenheit zeigen wir Ihnen zunächst an,
  136. daß uns Hr.<UPS> (meiner einer hehe) mit der Wahrnehmung seiner Interessen
  137. beauftragt hat; ordnungsgemäße Bevollmächtigung versichern wir anwaltlich.
  138. Künftige Korrespondenz in dieser Sache führen Sie bitte ausschließlich über
  139. uns.
  140.  
  141. Unser Mandant kaufte bei Ihnen am 03.05.94 eine Festplatte (Micropolis 2210)
  142. zu einem Preis von 1.950,--DM brutto. Innerhalb der Gewährleistungszeit ergab
  143. sich bei der Festplatte am 12.08.94 eine hardwarebedingte Funktions-
  144. untüchtigkeit, was von unserem Mandanten Ihnen gegenüber am 13.08.94
  145. reklamiert wurde. Sie nahmen die Festplatte durch Ihren Hr.<UPS> entgegen, der
  146. insoweit erklärte, unser Mandant werde die Festplatte in zwei oder drei Tagen
  147. funktionstüchtig zurückerhalten.
  148.  
  149. Leider waren Sie - aus welchen Gründen auch immer - bis heute nicht in der
  150. Lage, die Festplatte funktionstüchtig zurückzugeben; auf die diversen Anfragen
  151. unseres Mandanten reagierten Sie mit inzwischen nicht mehr nachvollziehbaren
  152. Ausflüchten.
  153.  
  154. Unser Mandant ist auf die Festplatte dringend angewiesen;
  155. Ihre Untätigkeit produziert bei unserem Mandanten erheblichen Schaden. Eine
  156. entsprechende Berechnung werden wir Ihnen zu gegebener Zeit mit der Aufforderung
  157. zur Zahlungsvermittlung noch mit gesonderter Post zukommen lassen.
  158. Einstweilen fordern wir Sie hiermit letztmalig auf, die Festplatte umgehend,
  159. spätestens jedoch bis zum
  160.  
  161.                            28.Oktober,
  162.  
  163. in vollständig repariertem Zustand an unseren Mandanten zu übergeben oder
  164. ersatzweise eine identische funktionstüchtige Festplatte auszuhändigen.
  165. Nach Ablauf dieser Frist wird unser Mandant jede weitere Mängelbeseitigung
  166. durch Sie ablehnen und von dem Vertrag Abstand nehmen und Ihnen neben dem 
  167. Verzugsschaden auch die Kosten der Ersatzbeschaffung aufgeben. Zur Vermeidung
  168. von Mißverständnissen weisen wir bereits jetzt darauf hin, daß ein Hinweis
  169. auf eine Herstellergarantie die von uns geltend gemachten Ansprüche Ihnen
  170. gegenüber in keiner Weise beeinträchtigt.
  171.  
  172. Innerhalb der oben benannten Frist überweisen Sie bitte auch die nachstehend
  173. berechneten Kosten unserer Inanspruchnahme, die Sie unter dem Gesichtspunkt
  174. des Verzuges ebenfalls zu tragen haben, auf eines unser angegebenen Konten.
  175.  
  176. Gegenstandswert: 1950,- DM
  177. Gebühr gem. §118 bla bla    127,50 DM
  178. Gebühr gem. § 26 bla bla     19,13 DM
  179. 15% MwSt.             22,00 DM
  180. -----------------------------------------
  181. Zahlbetrag            168,63 DM
  182. -----------------------------------------
  183.  
  184.  
  185. So, das wars ....Ihr höhrt bald das ergebnis von mir ....
  186. Wer im NET is, bitte verbreiten, hoffe diese Scheissfirma wird dicht machen
  187. müssen, weil keine Kunden mehr kommen !
  188.  
  189.                                 Ciao, <UPS> HAHA
  190.