Mundo do CD-ROM 9

home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search

/ Mundo do CD-ROM 9 / CDROM09.iso / internet / ie301 / ie30195.exe / MSNETMTG.EXE / NETMEET.TXT < prev next >

Wrap

Text File | 1996-10-23 | 27.0 KB | 645 lines

------------------------------------------------------------ LEIAME para o Microsoft(R) NetMeeting(TM) 1.0 Agosto de l996 ------------------------------------------------------------ (c) Copyright Microsoft Corporation, 1996 Este documento fornece informaτ⌡es suplementares ou as mais recentes informaτ⌡es para complementar a documentaτπo. ------------------------ COMO USAR ESTE DOCUMENTO ------------------------ Para exibir o Netmeet.txt na tela com o Bloco de Notas, maximize a janela Bloco de Notas. Para imprimir o Netmeet.txt, abra-o no Bloco de Notas ou em outro processador de texto e use o comando Imprimir do menu Arquivo. CONTE┌DO ======== VIS├O GERAL Para executar o Microsoft NetMeeting Para remover o Microsoft NetMeeting UTILIZANDO O MICROSOFT NETMEETING FAZENDO UMA CHAMADA Utilizando as chamadas especiais Ligando para um provedor de serviτos de conferΩncia Avisos e problemas conhecidos RECEBENDO UMA CHAMADA COMPARTILHANDO UM APLICATIVO Avisos e problemas conhecidos QUADRO DE COMUNICA╟╒ES BATE-PAPO TRANSFER╩NCIA DE ARQUIVOS Avisos e problemas conhecidos COMUNICA╟╒ES DE ┴UDIO Avisos e problemas conhecidos DESLIGANDO PROBLEMAS CONHECIDOS INFORMA╟╒ES DE SUPORTE VIS├O GERAL =========== O Microsoft NetMeeting Θ um conjunto de aplicativos e componentes de rede que permitem comunicaτ⌡es de ßudio e dados em tempo real atravΘs da Internet. N≤s o consideramos um dispositivo que associa as capacidades de um telefone a um amplo conjunto de recursos de dados, como o Compartilhamento de aplicativos, TransferΩncia de arquivos, Quadro de comunicaτ⌡es e Bate-papo. Para utilizar o Microsoft NetMeeting, vocΩ deve ter a seguinte configuraτπo: - 486/66 com 8MB de RAM (Pentium com 12MB de RAM recomendado) - Microsoft Windows 95 O NetMeeting nπo Θ executado no Windows NT(R) ou no Windows 3.1(R). Esta versπo do NetMeeting s≤ Θ executada nas vers⌡es em inglΩs (Estados Unidos) do Microsoft Windows 95. - O Microsoft NetMeeting funciona melhor com uma conexπo rßpida α Internet (rede local ou modem de 28,8 baud) - Para utilizar os dispositivos de ßudio do NetMeeting, vocΩ precisa de uma placa de som, alto-falantes e um microfone. Este produto substitui a versπo PDC alfa do Microsoft Conferencing e as vers⌡es beta do Microsoft NetMeeting. ╔ altamente recomendado que vocΩ desinstale as vers⌡es anteriores do Microsoft NetMeeting antes de instalar a versπo final. Para executar o Microsoft NetMeeting ------------------------------------ 1. Depois de terminar a instalaτπo, se aparecer uma caixa de dißlogo perguntando se vocΩ quer reiniciar seu computador, clique em Sim. 2. Inicie o Microsoft NetMeeting da seguinte forma: - Clique no botπo Iniciar e aponte para Programas. - Clique em Microsoft NetMeeting. 3. Quando vocΩ abre o Microsoft NetMeeting pela primeira vez, aparece um assistente que o ajuda a se preparar para utilizar o NetMeeting. Se vocΩ cancelar esse assistente, nπo poderß utilizar o NetMeeting. Para desinstalar o Microsoft NetMeeting --------------------------------- 1. No Painel de controle, clique duas vezes no φcone Adicionar/remover programas. 2. Clique na guia Instalar/Desinstalar. 3. Clique no Microsoft NetMeeting e, em seguida, em Adicionar/Remover. 4. Se aparecer uma caixa de dißlogo perguntando se vocΩ quer reiniciar seu computador, clique em Sim. UTILIZANDO O MICROSOFT NETMEETING =================================== - Somente o Internet Explorer 3.0 funcionarß com o NetMeeting. - Quando vocΩ executa o Microsoft NetMeeting pela primeira vez, um assistente de configuraτπo solicita o nome do servidor de localizaτπo de usußrios (ULS, User Location Server) que vocΩ quer utilizar. A Microsoft mantΘm um servidor localizaτπo de usußrios na Internet em uls.microsoft.com. - Quando vocΩ executa o Microsoft NetMeeting depois de ter completado o assistente de instalaτπo, Θ automaticamente conectado ao ULS que especificou. Esse servidor mantΘm uma lista das pessoas que executam o Microsoft NetMeeting no momento e seus endereτos IP. VocΩ pode utilizar esse serviτo para localizar as pessoas para fazer a conferΩncia clicando em Chamada e, em seguida, em Diret≤rio, ou pode digitar o nome do computador da pessoa, endereτo IP, endereτo eletr⌠nico ou n·mero de telefone do modem na caixa Fazer uma chamada. VocΩ pode utilizar uma visualizaτπo da Web do servidor de localizaτπo de usußrios para chamar pessoas clicando em Chamada e, em seguida, em Diret≤rio da Web. No Diret≤rio da Web, clique no endereτo eletr⌠nico da pessoa a ser chamada. Se aparecer uma caixa de dißlogo perguntando se vocΩ deseja salvar ou abrir o arquivo que estß sendo descarregado, clique em Abrir. - Para utilizar o servidor de localizaτπo de usußrios para localizar pessoas que estejam executando o Microsoft NetMeeting na Internet: 1. No menu Ferramentas, clique em Opτ⌡es. 2. Clique na guia Informaτ⌡es pessoais . 3. Selecione a caixa de seleτπo Nome do serviτo de localizaτπo de usußrios e, em seguida, digite uls.microsoft.com. OBSERVA╟├O: VocΩ nπo poderß utilizar o uls.microsoft.com para localizar pessoas na Internet se estiver conectado α Internet atravΘs de um servidor proxy. Para informaτ⌡es sobre como configurar seu pr≤prio servidor de localizaτπo de usußrios, consulte o Microsoft NetMeeting SDK. - O ßudio s≤ funciona sobre TCP/IP entre duas pessoas. VocΩ pode utilizar todos os outros recursos com mais de duas pessoas sobre TCP/IP, modems e IPX. - O Microsoft NetMeeting suporta conferΩncias com atΘ 32 pessoas. AlΘm disso, somente as duas primeiras pessoas conectadas com ßudio podem participar de uma chamada de ßudio e apenas trΩs pessoas podem compartilhar aplicativos em seus computadores simultaneamente. O n·mero total de pessoas que podem participar com Ωxito de sua conferΩncia variarß, dependendo da largura de banda da rede disponφvel e da velocidade dos computadores dos participantes. - Algumas atividades podem provocar grandes quantidades de dados a serem enviados entre os computadores em sua conferΩncia (por exemplo, falar e compartilhar vßrios aplicativos enquanto se transfere um arquivo grande). Em casos extremos, isso pode tornar bastante lentos os computadores que participam da conferΩncia. Para solucionar o problema, interrompa uma ou mais das atividades da conferΩncia. - Se vocΩ tentar fazer uma chamada TCP/IP em sua rede local e a MSN ou a Rede Dial-Up exibirem uma caixa de dißlogo de conexπo, esse recurso poderß ser desativado se vocΩ clicar duas vezes no φcone Internet no Painel de controle e, em seguida, desativar a discagem automßtica. - O compartilhamento de programas DirectX, MS-DOS, AVIs e jogos com muitos elementos grßficos nπo funciona bem e nπo Θ suportado. - Se computadores diferentes tiverem resoluτ⌡es de tela diferentes durante uma conferΩncia, as janelas compartilhadas poderπo, no mßximo, a resoluτπo mais alta permitida. Os usußrios cujas telas tiverem resoluτ⌡es mais baixas precisarπo rolar para visualizar as janelas que ultrapassarem o tamanho de suas telas. - Quando vocΩ compartilha um aplicativo, outras pessoas podem utilizar as caixas de dißlogo Abrir arquivo e Salvar arquivo de seu aplicativo para acessar arquivos no seu computador ou na rede. VocΩ poderß ver tudo que os outros usußrios estiverem fazendo em seus aplicativos compartilhados. Para impedir que alguΘm utilize seu programa compartilhado quando vocΩ nπo tiver o controle do cursor, pressione ESC. Para impedir que alguΘm utilize seu programa compartilhado quando vocΩ tiver o controle do cursor, clique no botπo Trabalhar sozinho. Nπo Θ recomendado que vocΩ abandone seu computador enquanto estiver compartilhando um aplicativo e colaborando com outros. - Alguns programas de instalaτπo de software nπo funcionarπo adequadamente enquanto o Microsoft NetMeeting estiver em execuτπo. - VocΩ deve ter uma pilha de TCP/IP de 32 bits e a interface Windows Sockets para utilizar o Microsoft NetMeeting com TCP/IP. O Microsoft NetMeeting foi testado com TCP/IP de 32 bits e os Windows Sockets internos do Windows 95. - Se vocΩ quiser chamar alguΘm utilizando um modem e precisar discar um 9 para obter uma linha externa, certifique-se de digitar um "-" na frente do 9 no inφcio do n·mero do telefone. Por exemplo, vocΩ poderia especificar o seguinte n·mero: -9,7034501 - O Compartilhamento de aplicativos, o Quadro de comunicaτ⌡es e o Bate-papo poderπo nπo funcionar adequadamente entre computadores com configuraτ⌡es de idioma e layouts de teclado diferentes. - O Microsoft NetMeeting suporta a utilizaτπo de diretivas de sistema do Windows 95 para definir as configuraτ⌡es padrπo em um ambiente corporativo. As diretivas de sistema do Microsoft NetMeeting estπo documentadas e um arquivo de diretivas de sistema estß incluφdo no Internet Explorer Administration Kit. - O NetMeeting poderß travar ao iniciar se houver fontes danificadas em sua pasta de fontes. - O NetMeeting nπo funciona corretamente sobre conex⌡es SLIRP ou outras conex⌡es SLIP/PPP simuladas. FAZENDO UMA CHAMADA =================== VocΩ pode fazer chamadas do Microsoft NetMeeting para vßrios usußrios. Qualquer pessoa em uma conferΩncia pode fazer chamadas do Microsoft NetMeeting para outras pessoas. AlΘm disso, outras pessoas podem ingressar em uma chamada do Microsoft NetMeeting em andamento chamando um dos participantes. Quando vocΩ executa o Microsoft NetMeeting, efetua logon automaticamente em um servidor de localizaτπo de usußrios. Esse servidor mantΘm uma lista das pessoas que executam o Microsoft NetMeeting no momento e seus endereτos IP. VocΩ pode utilizar esse serviτo para localizar pessoas com quem fazer uma conferΩncia clicando em Chamada e, em seguida, clicando em Diret≤rio; ou, se as pessoas que vocΩ quiser chamar tiverem efetuado logon no mesmo servidor que vocΩ, poderß chamß-las digitando seus endereτos eletr⌠nicos na caixa Fazer uma chamada na janela NetMeeting. VocΩ tambΘm pode utilizar a caixa Fazer uma chamada na janela NetMeeting para digitar o nome do computador ou o n·mero do telefone ao qual estß ligado o modem da pessoa que vocΩ quer chamar. Na janela Diret≤rio, o botπo Atualizar atualiza a lista das pessoas que efetuaram logon no servidor de localizaτπo de usußrios. O botπo Parar interrompe a abertura da lista de pessoas que efetuaram logon no servidor de localizaτπo de usußrios. Avisos e problemas conhecidos ----------------------------- - As chamadas de ßudio s≤ podem ser feitas sobre TCP/IP e podem incluir apenas duas pessoas. - VocΩ nπo pode se conectar a pessoas utilizando os nomes de seus computadores; tente utilizar seus endereτos IP. - As conferΩncias IPX podem ser iniciadas se ambas as pessoas fizerem o seguinte: - Tiverem um protocolo compatφvel com o Microsoft IPX/SPX instalado. - Chamarem utilizando a caixa de dißlogo Chamada especial, escolhendo o protocolo IPX e digitando, na caixa Endereτo, os n·meros de rede e o endereτo Ethernet do destinatßrio pretendido da chamada no formato 8:12 completo -- por exemplo, 00002702:112233445566. - O NetMeeting nπo funciona sobre uma conexπo direta via cabo entre computadores. - Se vocΩ clicar no nome de alguΘm na pßgina do diret≤rio da Web em um serviτo de localizaτπo de usußrios (ULS) e receber uma mensagem de erro informando que esse tipo de arquivo nπo Θ reconhecido, precisarß configurar seu navegador para associar o arquivo de diret≤rio do ULS ao Microsoft NetMeeting. Para instruτ⌡es sobre como fazer isso, consulte a documentaτπo de seu navegador. VocΩ precisarß das seguintes informaτ⌡es: Tipo de arquivo MIME: "text/iuls" Linha de comando: "rundll32.exe msconf.dll,NewMediaPhone %l" - Alguns dispositivos ISDN sπo configurados para conectarem-se automaticamente α rede. Isso pode fazer com que o dispositivo ISDN tente conectar-se α rede enquanto o NetMeeting estiver em execuτπo. Para impedir que isso aconteτa, desative a discagem automßtica no dispositivo ISDN. - Nπo Θ recomendßvel que vocΩ altere o nome de seu servidor de localizaτπo de usußrios enquanto a janela Diret≤rio estiver aberta. - Se o servidor de localizaτπo de usußrios estiver temporariamente indisponφvel, poderß decorrer um pequeno intervalo de tempo depois que o servidor retornar, durante qual seu nome nπo estarß listado no diret≤rio. - As conex⌡es por Discagem rßpida criadas com as vers⌡es beta 1 ou beta 2 podem nπo funcionar corretamente com o NetMeeting 1.0. - Se seu nome nπo estiver na lista de nomes do serviτo de localizaτπo de usußrios, Θ possφvel que vocΩ nπo tenha efetuado logon ou que tenha efetuado logon em outro serviτo de localizaτπo de usußrios. Para alterar o serviτo de localizaτπo de usußrios no qual efetua logon, clique no menu Ferramentas, Opτ⌡es e, em seguida, troque o nome de seu serviτo de localizaτπo de usußrios. Para efetuar logon no servidor de localizaτπo de usußrios, clique no menu Chamada e, em seguida, em Efetuar logon no serviτo de localizaτπo de usußrios. - Se vocΩ quiser fazer uma chamada para uma pessoa utilizando o PictureTel LiveShare versπo 3.x ou anterior, siga as etapas abaixo: 1. Clique no menu Ferramentas, em Opτ⌡es e, em seguida, na guia Protocolos. 2. Selecione a caixa de seleτπo do protocolo LiveShare que vocΩ quer utilizar. 3. Selecione o protocolo do NetMeeting, se disponφvel. Por exemplo, para fazer uma chamada de modem para alguΘm que estivesse utilizando LiveShare, vocΩ precisaria selecionar ambas as caixas de seleτπo, Modem e Modem para redes LiveShare. DICA: Para exibir os protocolos LiveShare, certifique-se de que a seguinte caixa de seleτπo esteja selecionada: "Usar protocolos adicionais para compatibilidade com Picture Tel LiveShare 3.X e anteriores". - Se vocΩ tiver uma conexπo de rede ativa utilizando uma placa de rede e uma segunda conexπo ativa via modem ou uma segunda placa de rede, talvez nπo consiga conectar-se ao serviτo de localizaτπo de usußrios. - Quando vocΩ estiver em uma conferΩncia, nπo poderß conectar-se a pessoas que jß estiverem em outra conferΩncia. - VocΩ nπo poderß conectar-se com Dados e ┴udio a pessoas que jß estiverem em uma conferΩncia. RECEBENDO UMA CHAMADA ===================== VocΩ estß pronto para receber uma chamada se estiver executando o Microsoft NetMeeting no momento e nπo tiver selecionado Nπo incomodar no menu Chamada. Avisos e problemas conhecidos ----------------------------- - Se vocΩ estiver utilizando o Microsoft NetMeeting em uma rede local, talvez nπo consiga receber chamadas enquanto a tela de logon da Rede Dial-Up estiver aberta. - Se vocΩ receber uma chamada enquanto o a caixa de dißlogo do diret≤rio estiver aberta, poderß aceitß-la utilizando a barra de espaτos. COMPARTILHANDO UM APLICATIVO ============================ Qualquer participante de uma conferΩncia pode compartilhar aplicativos com os demais. Quando vocΩ compartilha um aplicativo, as outras pessoas podem vΩ-lo. Quando vocΩ usa Colaborar, as outras pessoas podem ver e utilizar o aplicativo. Avisos e problemas conhecidos ----------------------------- - O compartilhamento de uma janela do Windows Explorer compartilha todas as demais janelas. Se vocΩ executar um programa enquanto o Windows Explorer estiver compartilhado, o programa tambΘm serß compartilhado. Exemplos de janelas do Explorer incluem o Internet Mail and News, PainΘis de controle e Meu porta-arquivos. - Quando vocΩ compartilha um aplicativo e colabora, os usußrios remotos podem utilizar as caixas de dißlogo Abrir arquivo e Salvar arquivo de seu aplicativo para acessar ou excluir arquivos de seu computador ou da rede. Para impedir que alguΘm utilize seu programa compartilhado quando vocΩ nπo tiver o controle do cursor, pressione ESC. Para impedir que alguΘm utilize seu programa compartilhado quando vocΩ tiver o controle do cursor, clique no botπo Trabalhar sozinho. Nπo Θ recomendado que vocΩ abandone seu computador enquanto estiver compartilhando um aplicativo e colaborando com outros. - VocΩ nπo pode arrastar um objeto para um aplicativo compartilhado ou arrastar um objeto de um aplicativo compartilhado para a ßrea de trabalho. - Quando vocΩ compartilha o controle de um aplicativo, os outros poderπo utilizar os recursos do aplicativo para controlar dispositivos de hardware (por exemplo, para imprimir um arquivo). Entretanto, isso nπo compartilha automaticamente aplicativos que informam o status desses dispositivos (por exemplo, o Monitor de impressπo de segundo plano). - Quando vocΩ compartilhar um aplicativo com um Input Method Editor (IME), deverß utilizar a barra de status do IME para que as outras pessoas possam utilizar o mouse para ativar o IME. Se o IME nπo suportar a exibiτπo da barra de status ou se outras pessoas tiverem problemas para ativar o IME, vocΩ deverß ativar desativar o IME para elas. - Se nπo for possφvel atualizar a janela do IME durante uma conferΩncia, vocΩ poderß atualizß-la clicando em qualquer ponto da ßrea de trabalho. - O Ecco Pro nπo pode ser compartilhado. - A maximizaτπo de aplicativos compartilhados quando os computadores em uma conferΩncia tΩm resoluτ⌡es de tela diferentes pode nπo funcionar adequadamente. QUADRO DE COMUNICA╟╒ES ====================== O Quadro de comunicaτ⌡es permite que vocΩ desenhe simultaneamente com outros usußrios. Todos na conferΩncia podem ver o que Θ desenhado no Quadro de comunicaτ⌡es. Quando alguΘm em uma conferΩncia executa o Quadro de comunicaτ⌡es, ele aparece na tela de todos. Avisos e problemas conhecidos ----------------------------- - Algumas cores tΩm uma aparΩncia diferente quando utilizadas para desenhar retΓngulos e cφrculos preenchidos, e quando utilizadas para desenhar texto ou linhas. - O Quadro de comunicaτ⌡es nπo maximiza atΘ o tamanho total de uma tela 1024x768 ou maior. - Alguns elementos grßficos nπo sπo exibidos corretamente quando colados no Quadro de comunicaτ⌡es. - Se vocΩ fizer vßrias alteraτ⌡es sem colocar o quadro de comunicaτ⌡es em pausa, os outros usußrios talvez fiquem impedidos de fazer modificaτ⌡es. BATE-PAPO ========= O Bate-papo permite que vocΩ digite mensagens para que outros usußrios as vejam. Quando alguΘm em uma conferΩncia executa o Bate-papo, ele aparece nas telas de todos. Os arquivos do Bate-papo sπo armazenados com a extensπo .csv. Se o Microsoft Excel ou algum outro programa capaz de ler arquivos no formato .csv estiver instalado em seu computador, ele pode ser usado para abrir arquivos de bate-papo. Para abrir um arquivo do Bate-papo com o Bate-papo, abra o aplicativo, clique no menu Arquivo, em Abrir e selecione o arquivo a ser aberto. Avisos e problemas conhecidos ----------------------------- - No Bate-papo, se vocΩ clicar em Opτ⌡es e, em seguida, em Limpar janela ao ingressar em uma chamada, esta opτπo s≤ funcionarß quando vocΩ iniciar uma conferΩncia. TRANSFER╩NCIA DE ARQUIVOS ========================= Os arquivos arrastados para a lista de participantes da conferΩncia sπo enviados a todas as pessoas na conferΩncia. Para enviar um arquivo para uma pessoa especφfica, clique o botπo direito do mouse no φcone da pessoa na lista de participantes na conferΩncia; em seguida, clique em Enviar arquivo. Para enviar um arquivo para todos na conferΩncia, clique no menu Ferramentas e, em seguida, clique em Enviar arquivo. Para cancelar o envio de um arquivo, clique no menu Ferramentas e, em seguida, clique em Cancelar envio. Avisos e problemas conhecidos ----------------------------- - Se vocΩ tentar enviar um atalho a um arquivo, o arquivo real serß enviado em seu lugar. - A troca de arquivos com o Intel ProShare 2.0 nem sempre funciona adequadamente. COMUNICA╟├O DE ┴UDIO ==================== Como padrπo, a comunicaτπo de ßudio estß ativada para chamadas de TCP/IP. Para fazer uma chamada de somente ßudio ou somente dados, abra a caixa de dißlogo Chamada especial, selecione Rede (TCP/IP) e escolha a opτπo adequada. O ßudio Θ suportado somente sobre TCP/IP e apenas entre duas pessoas. A qualidade do som pode variar significativamente dependendo de sua placa de som e de seu microfone. Para ajustar automaticamente suas configuraτ⌡es, utilize o Assistente para ajuste de ßudio. O ßudio full duplex permite que vocΩ fale ao mesmo tempo que a pessoa com quem vocΩ fala. Se sua placa de som suportar somente ßudio half duplex ou se vocΩ nπo tiver ativado o ßudio full duplex no NetMeeting, vocΩ e o outro participante da chamada deverπo falar um de cada vez. Avisos e problemas conhecidos ----------------------------- - Pressionar CTRL+ALT+DELETE pode desconectar a conexπo de ßudio. - Se vocΩ ingressar em uma conferΩncia ou chamar uma pessoa que selecionou Receber conferΩncia no menu Chamada, nπo poderß utilizar os recursos de ßudio em sua conferΩncia. - O Assistente para ajuste de ßudio funciona somente quando vocΩ nπo estß em uma chamada com ßudio. - Se vocΩ estiver recebendo som full duplex de mß qualidade, tente mudar o Microsoft NetMeeting para a qualidade de som half duplex. Para isso, siga as etapas abaixo: 1. Certifique-se de nπo estar em uma chamada do NetMeeting. 2. Clique no menu Ferramentas e em Opτ⌡es. 3. Clique na guia ┴udio. 4. Limpe a caixa de seleτπo Ativar ßudio full duplex. - Se vocΩ estiver tendo problemas com a qualidade do ßudio ou a placa de som ao utilizar o NetMeeting, Θ possφvel que haja alguma relaτπo com a configuraτπo de seu hardware ou com a instalaτπo de drivers. Abra a home page do NetMeeting na Microsoft para obter as informaτ⌡es de suporte mais recentes. Para abrir a home page do NetMeeting, clique no menu Ajuda e, em seguida, clique em Home page do NetMeeting. - Se seu computador tiver mais de um dispositivo de ßudio, o NetMeeting talvez nem sempre utilize os dispositivos especφficos selecionados no Assistente para ajuste de ßudio. Para evitar o problema, vocΩ deve garantir que os dispositivos de ßudio selecionados no Assistente para ajuste de ßudio coincidam com as seleτ⌡es nas propriedades de Multimφdia no Painel de controle. - Se o Assistente para ajuste de ßudio indicar que sua placa de som nπo Θ suportada, vocΩ ainda poderß utilizar os recursos de ßudio do NetMeeting, mas poderß obter ßudio de mß qualidade. - ╔ recomendßvel nπo alternar entre ßudio full duplex e half duplex durante chamadas com ßudio. - O ßudio full duplex pode nπo funcionar com o placas de som Media Vision Pro Audio Spectrum 16. DESLIGANDO ========== Quando vocΩ desliga, desconecta todos aqueles que vocΩ chamou ou que o chamaram. Se os usußrios desconectados tiverem convidado ou aceitado outros usußrios na conferΩncia, estes tambΘm serπo desconectados. PROBLEMAS CONHECIDOS ==================== - VocΩ nπo pode executar o ReachOut 5.0 em computadores que tenham o Microsoft NetMeeting instalado. - Para localizar o nome que o NetMeeting utiliza como seu nome NetBIOS, siga as etapas abaixo: 1. No Painel de controle, clique duas vezes no φcone Rede. 2. Clique na guia Identificaτπo. ╔ exibido o Nome do computador. - Se vocΩ utilizar Perfis de usußrio para manter suas preferΩncias do Windows em todos os computadores de uma rede, talvez precise executar o Assistente para ajuste de ßudio novamente quando trocar os computadores. - Se o NetMeeting estiver em execuτπo em mais de um computador e vocΩ tiver especificado o mesmo endereτo eletr⌠nico em cada um dos computadores, terß problemas para conectar-se ao serviτo de localizaτπo de usußrios. - Se vocΩ tiver mudado seu nome durante uma chamada, ele s≤ serß totalmente atualizado depois que vocΩ desligar e iniciar uma nova chamada. - Tanto o Microsoft FrontPage quanto o Microsoft NetMeeting utilizam, no momento, o mesmo tipo de arquivo (.cnf). - Quando vocΩ estß numa conferΩncia, sua ßrea de transferΩncia Θ compartilhada com todos os participantes. Isso permite que vocΩ cole objetos, que outras pessoas recortam ou copiam para a ßrea de transferΩncia, para os seus programas locais. Hß uma diretiva de sistema que desativa o compartilhamento da ßrea de transferΩncia. - A alteraτπo do nome de seu serviτo de localizaτπo de usußrios nπo lhe permitirß efetuar logon no novo serviτo de localizaτπo de usußrios. VocΩ deverß efetuar logon manualmente. - Se estiver utilizando a versπo 4.00.950 B do Windows 95 e cancelar a caixa de dißlogo Rede Dial-Up exibida quando vocΩ inicia o NetMeeting, vocΩ terß a impressπo de que este aplicativo se encontra travado. No entanto, o NetMeeting funcionarß bem depois de alguns minutos. VocΩ nπo poderß acessar o serviτo de localizaτπo de usußrios enquanto nπo se conectar manualmente ao provedor de serviτos de Internet e efetuar o logon no servidor de localizaτπo de usußrios. - O clique com o botπo direito no φcone de uma pessoa seguido do clique em Enviar mensagens nπo funcionarß se o endereτo eletr⌠nico for invßlido. - Se vocΩ criar uma Discagem rßpida, o clique em Enviar para destinatßrio do correio eletr⌠nico s≤ funcionarß se seu programa de correio eletr⌠nico for compatφvel com MAPI (por exemplo, o Microsoft Exchange). INFORMA╟╒ES DE SUPORTE ====================== Nos Estados Unidos, o suporte por parte dos engenheiros de suporte da Microsoft encontra-se disponφvel via chamada tarifada, entre as 6:00 e as 18:00hs, horßrio do Pacφfico, de segunda a sexta-feira, exceto feriados. Para todas as quest⌡es, exceto as de conectividade, este suporte encontra-se disponφvel durante 90 dias ap≤s sua primeira ligaτπo para um engenheiro de suporte. As quest⌡es de conectividade sπo definidas como conexπo α Internet via provedor de serviτos, e utilizaτπo do correio eletr⌠nico e fax a partir do Windows 95. Para maiores informaτ⌡es, consulte o arquivo support.txt em seu diret≤rio Windows. Para suporte tΘcnico para o Microsoft NetMeeting: - Nos Estados Unidos, ligue para (206) 635-7123 para suporte tΘcnico para o Microsoft NetMeeting. - No Canadß, os engenheiros de suporte encontram-se disponφveis via chamada tarifada das 8:00 αs 20:00hs, horßrio do leste, de segunda a sexta-feira, exceto feriados. Ligue para (905) 568-4494. Este suporte encontra-se disponφvel durante 90 dias ap≤s sua primeira ligaτπo para um engenheiro de suporte. - Fora dos Estados Unidos e do Canadß, consulte seu manual do usußrio do Windows 95 para saber o telefone do Suporte ao produto em sua regiπo.