home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Workplace Effectiveness:…ecision-Making Strategies / Workplace Effectiveness: Decision-Making Strategies.iso / pc / Files / Review.dxr / 00190_print review.txt < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1998-12-16  |  4.9 KB  |  137 lines
  1. Step Right Up, The Review
  2. * asterisk indicates the correct answer
  3.  
  4. CATEGORY 1: The Process (5 questions)
  5. 1. Match each of the steps in the decision making process with its description.
  6.    1. Define -- Clarify the decision to be made
  7.    2. Engage -- Gather pertinent information
  8.    3. Create -- Use open-ended thinking
  9.    4. Integrate -- Merge similar ideas and prioritize
  10.    5. Discern -- Select a solution
  11.    6. Embark -- Make a step-by-step plan
  12.  
  13. 2. Brainstorming is...
  14.    a. unedited free thought.
  15.    b. writing down as many ideas as you can think of.
  16.    c. creative thinking.
  17.    d. thinking big.
  18.    e. all of the above. *
  19.  
  20. 3. Integrating ideas means...
  21.    a. merging ideas either by similarity or other criteria. *
  22.    b. coming up with more ideas.
  23.    c. putting ideas into action.
  24.    d. none of the above.
  25.  
  26. 4. Embark is an old-fashioned word that means...
  27.    a. waiting for good feelings or inspiration.
  28.    b. acting impulsively.
  29.    c. making a start or investing in an enterprise. *
  30.  
  31. 5. Knowing your company‚Äôs mission statement can help you...
  32.    a. impress your coworkers.
  33.    b. make decisions at work that will have company support.
  34.    c. understand how your personal priorities match up with the company‚Äôs priorities.
  35.    d. both b. and c. *
  36.  
  37. CATEGORY 2: Strategies  (5 questions)
  38. 1. In brainstorming it‚Äôs important to stay pretty close to the topic and not go off in different directions.
  39.    True      False*
  40.  
  41. 2. When brainstorming, don‚Äôt take time away from the creative process to write your ideas down.
  42.    True      False*
  43.  
  44. 3. Use other people‚Äôs ideas as launch pads when brainstorming.
  45.    True*     False
  46.  
  47. 4. Which step of Decision Making 101 calls for clustering the ideas you have brainstormed?
  48.    D   E   C   I*  D   E
  49.  
  50. 5. "Clustering" means the same as:
  51.    a.  listing ideas in the order in which suggested.
  52.    b.  ranking ideas from best to worst.
  53.    c.  organizing ideas according to similarities. *
  54.    d.  placing ideas from each person in a separate category.
  55.  
  56.  
  57. CATEGORY 3: Cost-Benefit Analysis (5 questions)
  58. 1. When making a difficult decision, cost-benefit analysis is used to:
  59.    a.  generate as many ideas as possible in a short time.
  60.    b.  combine subjective and objective information. *
  61.    c.  list cons involved in the decision.
  62.    d.  all of the above.
  63.  
  64. 2. In Aladdin's cost-benefit analysis, "features" are:
  65.    a.  parts of the final decision.
  66.    b.  the cost part of making the decision.
  67.    c.  characteristics important to the decision maker. *
  68.    d.  none of the above.
  69.  
  70. 3. Each of Aladdin's features has a number ("value") assigned to it. What does that value represent?
  71.    a. the number of miles per gallon for each car.
  72.    b. how important each feature is to him. *
  73.    c.  how many choices should be considered.
  74.    d.  objective information.
  75.  
  76. 4. Features and values are:
  77.    Subjective information*      Objective information
  78.  
  79. 5. Aladdin did research to gather what kind of information?
  80.    Subjective      Objective*
  81.  
  82. CATEGORY 4: Individual or Group (5 questions)
  83. 1. What is the one factor that always makes group decision making different from individual decision making:
  84.    a.  the amount of time involved.
  85.    b.  someone else is always leading the group.
  86.    c.  the need to consider other people. *
  87.    d.  all of the above.
  88.  
  89. 2. For each statement below, indicate if it applies to a group or individual decision making process? 
  90.  
  91. Define the purpose beforehand.
  92.    Individual   Group*   Both
  93.  
  94. Use open ended thinking and brainstorming.
  95.    Individual   Group   Both*
  96.  
  97. Use dots or flags to reduce ideas to smaller number.
  98.    Individual   Group*   Both
  99.  
  100. Use a matrix for making assignments to implement the decision.
  101.    Individual   Group*   Both
  102.  
  103. 3. Some guidelines for team interaction are...
  104.    a.  appreciate differences.
  105.    b.  listen and don‚Äôt interrupt.
  106.    c.   participate.
  107.    d.  keep a comfortable level of disagreement.
  108.    e.  all of the above. *
  109.  
  110. 4. In individual decision making,  a person can engage in the process by...
  111.    a. doing some objective research to find pertinent information. *
  112.    b.  putting the decision on the back burner.
  113.    c.  waiting until the decision-making moment has passed.
  114.    d.  doing the first thing that comes to mind.
  115.  
  116. 5.  Cost-benefit analysis can help an individual weigh...
  117.    a. feelings and facts.
  118.    b. pros and cons.
  119.    c. subjective and objective information.
  120.    d. all of the above. *
  121.  
  122. CATEGORY 5: More About Groups
  123. 1. When working in groups, try to avoid conflict at all costs. 
  124.    True      False*
  125.  
  126. 2.  Groups work better when there are guidelines to be followed.
  127.    True*     False
  128.  
  129. 3.  As a group member, you should have a clear picture of your personal talents.
  130.    True*     False
  131.  
  132. 4.  Groups have been shown to make better decisions when most or all of the members have similar interests and backgrounds.
  133.    True      False*
  134.  
  135. 5.  When exploring ideas to make a decision, try to avoid suggestions that may sound silly; this helps you set a good example for your peers.
  136.    True      False*
  137.