home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Usenet Archive 1993 #3 / NN_1993_3.iso / spool / rec / photo / 24425 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1993-01-26  |  2.7 KB
  1. Path: sparky!uunet!cs.utexas.edu!geraldo.cc.utexas.edu!geraldo.cc.utexas.edu!usenet
  2. From: schen@ccwf.cc.utexas.edu ()
  3. Newsgroups: rec.photo
  4. Subject: Re: Avoid FOTO CELL!  Avoid FOTO CELL!  Avoid FOTO CELL!
  5. Date: 26 Jan 1993 06:11:47 GMT
  6. Organization: The University of Texas at Austin, Austin TX
  7. Lines: 39
  8. Message-ID: <1k2kn3INNesk@geraldo.cc.utexas.edu>
  9. References: <1993Jan25.160423.2565@ucbeh.san.uc.edu>
  10. NNTP-Posting-Host: bashful.cc.utexas.edu
  11.  
  12. In article <1993Jan25.160423.2565@ucbeh.san.uc.edu> yuanj@ucbeh.san.uc.edu writes:
  13. >Do not order any thing from FOTO CELL of NYC!
  14. >
  15. >I ordered some Tiffen filter from them and a Canon lens.  In 7 days, the lens
  16. >and one of the filters came.  There is a wrong filter in the package.  I had to
  17. >send back for replacement.  I put in writing that this filter was wrong and
  18. >must be replaced.  10 days later, the same wrong filter came to me again and I
  19. >have to send it back.  I put in writing that I do not want to buy these filters
  20. >from them and would like to get refund for the remaining items.  It has been
  21. >two months since my last letter.  I called them more than 5 times and ask for
  22. >refund.  They always told me to wait for another week and the back-ordered
  23. >filters will come.  Nothing ever came.  The shippings plus the phone calls is
  24. >getting out of control.  FOTO CELL sucks!  Very Badly!  I still have more than
  25. >$75 in their hands.  What can I do?  BTW, I charged to my Discover card.  The
  26. >Discover card representatives told me to write letter to FOTO CELL and did not
  27. >know anothing else to do.  Discover card is helpless!
  28. >
  29. >Remember, do not order from FOTO CELL!
  30. >
  31.  
  32. I agree. I have had a similar experience with FOTO CELL about two years
  33. ago. I ordered five items from them at the time totaled about $150. They
  34. charged to my Discover card in about one week. They started shipping the 
  35. first two items after I waited about three weeks. The third one after I 
  36. waited about 6 weeks. The last two items never showed up. I called them
  37. about every three weeks. The answer was always "it is on back order", 
  38. "it will be here any time", "we will ship it tomorrow", then after 
  39. several weeks, it would be "on back order".
  40. I wrote to Popular Photography twice with no response at all. I called my
  41. Discover card, they said they were going to check on it. Finally, after
  42. 6 months, (YES, half an year) I asked the student attorney(they are real
  43. lawyers working for students at UT) to write a letter to demand the money
  44. back. They almost immediately credited the money back into my credit card
  45. account. It was not my first time order to them, but it was the last and
  46. also I always tell my friends to avoid them.
  47.  
  48. FOTO CELL really sucks! They also rarely sell items at advertised prices. 
  49.  
  50. schen@microbot.me.utexas.edu
  51.