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/ NetNews Usenet Archive 1993 #3 / NN_1993_3.iso / spool / de / comp / misc / 1103 < prev    next >
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Text File  |  1993-01-26  |  6.1 KB  |  128 lines
  1. Newsgroups: de.comp.misc
  2. Path: sparky!uunet!math.fu-berlin.de!fub!agsc!nadia!amylnd!agnus
  3. From: agnus@amylnd.stgt.sub.org (Matthias Zepf)
  4. Subject: Der PC-Troedelfaktor
  5. Content-Type: text/plain; charset=ISO-8859-1
  6. Message-ID: <1993Jan25.152621.2528@amylnd.stgt.sub.org>
  7. Content-Transfer-Encoding: 8bit
  8. Organization: Agnus' Home, Leonberg/Warmbronn, Germany
  9. X-Newsreader: TIN [version 1.1-ISO PL6]
  10. Mime-Version: 1.0
  11. Date: Mon, 25 Jan 1993 15:26:21 GMT
  12. Lines: 114
  13.  
  14. ProduktivitΣt
  15.  
  16. Ma▀los unterschΣtzt: Der PC-Tr÷delfaktor
  17.  
  18. Amerikanische Studien zeigen: Computer verfⁿhren zur UnproduktivitΣt bei
  19. der Arbeit
  20.  
  21. ╗Computer sind die reinste Vernichtung von Arbeitszeit½, wettert Ulrich
  22. Schmidbauer, Inhaber einer Mⁿnchner PR-Agentur. Seine Begrⁿndung: ╗Jeden
  23. Quatsch, den man mit einem kurzen Anruf erledigt hΣtte, verschickt man
  24. jetzt als e-mail oder als Memo½. Schmidbauers private Erkenntnisse decken
  25. sich nahtlos mit den Ergebnissen einer Studie des amerikansichen Arbeits-
  26. ministeriums. Danach stieg die ProduktivitΣt der Bⁿroarbeit seit der Ein-
  27. fⁿhrung von Computern jΣhrlich nur um 0,8 Prozent - weit unter dem Durch-
  28. schnitt aller Industriezweige von 3,5 Prozent. Im Klartext: amerikanische
  29. Firmen und Beh÷rden haben durch den Einsatz von Computern an ProduktivitΣt
  30. verloren.
  31.  
  32. PrΣziser beleuchtet dieses ⁿberraschende PhΣnomen die Studie der kalifor-
  33. nischen Softwarefirma SBT Accounting Systems. Unter dem Titel ╗Der PC-
  34. Tr÷delfaktor½ (The PC Futz Factor) kam SBT auf einen jΣhrlichen Gesamt-
  35. schaden fⁿr amerikanische Firmen von 100 Millionen US-Dollar oder fast
  36. zwei Prozent des Bruttosozialprodukts - in Form von Zeit, die am Computer
  37. vertr÷delt wird. Nach dieser Studie verbringen Computerbenutzer im Schnitt
  38. 5,1 Stunden pro Woche mit unproduktiven TΣtigkeiten. Hauptschuldige laut
  39. SBT:
  40.  
  41. - Warten auf Ergebnisse (19 Prozent der vertanen Zeit),
  42. - Helfen bei Problemen der Kollegen (16 Prozent),
  43. - ▄berprⁿfen der Ergebnisse (17 Prozent) und
  44. - Lernen von Software (12 Prozent).
  45.  
  46. Wolfgang Schr÷der, GeschΣftsfⁿhrer des Softwareherstellers Borland, hat
  47. den Schuldigen schon aufgemacht: Microsofts millionenfach verkauftes Pro-
  48. gramm ╗,Windows' kann dazu beitragen, da▀ die ProduktivitΣt nachlΣ▀t.½
  49. Selbst der angeblich gr÷▀te Vorteil von Windows, das einheitliche Er-
  50. scheinungsbild unterschiedlicher Programme, ist laut Schr÷der nur Bluff:
  51. ╗Da wird eine HomogenitΣt vorgegaukelt, die es nicht gibt.½
  52.  
  53. Gregory Gordon, bei Microsoft zustΣndig fⁿr die Anwendersoftware, ver-
  54. teidigt sich nur lahm: Er verspricht bis Ende 1993 Programme, die noch
  55. mehr Aufgaben automatisch ⁿbernehmen: ╗Warum soll der Benutzer sich Ge-
  56. danken machen, wie er einen Brief formatiert, wenn der Computer das ⁿber-
  57. nehmen kann?½
  58.  
  59. Die Benutzer plagen andere Probleme. So erklΣrt Andreas Gretsch, Anwender-
  60. berater bei der Deutschen Bundesbahn, die Software sei ╗schon heute ⁿber-
  61. laden, 90 Prozent der Leute nutzen doch h÷chstens zehn Prozent der einge-
  62. bauten Funktionen.½
  63.  
  64. Gordon dagegen zweifelt an der ZuverlΣssigkeit der amerikanischen Studien:
  65. ╗Man mu▀ doch auch die QualitΣt der Arbeit berⁿcksichtigen.½ Und die habe
  66. sich dank der Hilfe von Computern enorm verbessert: ╗Vieles k÷nnte man
  67. ohne Computer heute gar nicht mehr machen.½ Dem hΣlt das amerikanische
  68. Branchenblatt ╗Computerworld½ nur trocken entgegen: ╗Computer machen oft
  69. mehr Arbeit statt sie zu vereinfachen.½
  70.  
  71. Da pa▀t es ins Bild, da▀ die Studie des US-Arbeitsministeriums zum Ergeb-
  72. nis kommt: ╗Wir fanden ⁿberraschend wenig Belege dafⁿr, da▀ High-Tech-
  73. Investitionen einen positiven Einflu▀ auf die ProduktivitΣt hatten.½ WΣhrenddessen wollen andere schon wieder einen Schritt weiter: So meint
  74. Apple-Chef Gerhard J÷rg, in der FΣhigkeit zur Teamarbeit seiner Macintosh-
  75. Computer ╗einen wesentlichen Beitrag zur Erh÷hung der ProduktivitΣt½ er-
  76. kennen zu k÷nnen.
  77.  
  78. Besonders die mangelhafte ZuverlΣssigkeit von Computern kritisierte der
  79. Weltkonzern 3M: Etwa ein Drittel aller Computeranwender verlieren min-
  80. destens einmal im Jahr wichtige Daten durch Computerfehler. 24 Millionen
  81. Arbeitstage werden laut einer 3M-Studie allein in den USA dafⁿr aufge-
  82. wendet, diese Daten zu restaurieren.
  83.  
  84. ╗Wenn Ihnen ein Programm abstⁿrzt und nimmt dabei alle anderen Programme
  85. und deren Daten mit, dann stehen Sie dumm da,½ bestΣtigt auch Herbert
  86. Kahl, bei IBM Deutschland zustΣndig fⁿr PCs. Und er fⁿgt ausdrⁿcklich
  87. hinzu, wem dieser Seitenhieb gilt: ╗Bei (den Microsoft-Produkten) DOS und
  88. Windows kann Ihnen das doch stΣndig passieren.½ Damit laufen derzeit ⁿber
  89. 90 Prozent aller in Deutschland verkauften Personal Computer.
  90.  
  91. Microsofts Gordon redet denn auch nicht lang um den hei▀en Brei: ╗Damit
  92. haben wir noch ein Problem: Selbst mit stⁿrzt Windows einmal pro Woche
  93. ab.½ Gordon macht kein Geheimnis daraus, da▀ man bei Microsoft mit den
  94. eigenen Produkten keineswegs zufrieden ist: ╗DOS ist eine veraltete Tech-
  95. nologie und Windows mu▀ erst noch die n÷tige Betriebssicherheit erreichen½
  96. - die der Konkurrent OS/2 von IBM laut Gordon heute schon hat: ╗Wir wollen
  97. die gleiche StabilitΣt erreichen, aber da steckt noch Arbeit drin.½
  98.  
  99. Mittlerweile setzt Computeranwender Schmidbauer noch eins drauf: ╗Es ist
  100. eine Frechheit, wenn ich erst das Betriebssystem meines Computers be-
  101. herrschen mu▀, bevor ich arbeiten kann. Schlie▀lich will ich nicht erst
  102. wissen, wie das Ventilspiel meines Autos funktioniert, bevor ich mich ans
  103. Steuer setze.½
  104.  
  105. Gregory Gordon, Manager Anwendersoftware Microsoft: ╗Man mu▀ doch auch die
  106. QualitΣt der Arbeit berⁿcksichten.½
  107.  
  108. Hermann Stehlik, Lotus, Marketing Director Central Europe: ╗Neue Techno-
  109. logien helfen die ProduktivitΣt zu erh÷hen - Lotus arbeitet daran.½
  110.  
  111. Wolfgang Schr÷der, GeschΣftsfⁿhrer bei Borland, Langen: ╗Windows kann dazu
  112. beitragen, da▀ die ProduktivitΣt nachlΣ▀t.½
  113.  
  114. Gerhard J÷rg, GeschΣftfⁿhrer, Apple Computer, Deutschland: ╗Die FΣhigkeit
  115. zur Teamarbeit trΣgt wesentlich zur ProduktivitΣt bei.½
  116.  
  117. Klaus Kemmler, Leiter Technologiezentrum Digital Equipement: ╗Daran ist in
  118. erster Linie dieses unsΣgliche MS-DOS schuld.½
  119.  
  120. Quelle: FOCUS Nr. 4, 25.1.93, Seite 92
  121.  
  122. P.S.: Keine Garantie fⁿr Tippfehler.
  123. PS/2: Na, Herr Schmidbauer, hΣtten Sie sich eben einen richtigen Computer
  124.       gekauft!
  125. -- 
  126. ** Matthias Zepf, RiegelΣckerstra▀e 27, 7250 Leonberg, Germany **
  127. ** +49 7152 41917  Email: agnus@amylnd.stgt.sub.org (NeXTmail) **
  128.