home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Usenet Archive 1993 #3 / NN_1993_3.iso / spool / comp / unix / pcclone / 32bit / 1383 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1993-01-28  |  3.6 KB
  1. Xref: sparky comp.unix.pc-clone.32bit:1383 biz.sco.general:5680 comp.unix.sys5.r3:453 comp.unix.sysv386:17935
  2. Newsgroups: comp.unix.pc-clone.32bit,biz.sco.general,comp.unix.sys5.r3,comp.unix.sysv386
  3. Path: sparky!uunet!hobbes!xenitec!news.byu.edu!gatech!udel!bogus.sura.net!howland.reston.ans.net!spool.mu.edu!dsinc!cdin-1!icdi10!fr
  4. From: fr@compu.com (Fred Rump from home)
  5. Subject: Re: PC Unix/Xenix vendors
  6. Organization: CompuData Inc.
  7. Date: Thu, 28 Jan 1993 06:26:22 GMT
  8. Message-ID: <1993Jan28.062622.15362@compu.com>
  9. References: <1993Jan18.193031.971@compu.com> <C14Kvo.18F@ddsw1.mcs.com> <1993Jan21.173957.16086@compu.com> <C1DAK6.C7B@ddsw1.mcs.com>
  10. Lines: 59
  11.  
  12. karl@ddsw1.mcs.com (Karl Denninger) writes:
  13.  
  14. >EVER?  You must spend a hell of a lot of time uucping files and fixes
  15. >around (especially since that TCP/IP protocol set for SCO is another what?
  16. >$1000?)  And just how do you do "one shots" at your customer site when
  17. >something comes up?  Can you emulate <EXACTLY> the conditions at <EVERY>
  18. >customer you have ever installed in your lab?
  19.  
  20. Fixes for what? If there is a problem we simply log in. What's the big deal? 
  21. Most customers really are not the same and software maintenance is a bitch, 
  22. but this has nothing to do with UNIX. We simply document well. :-)
  23.  
  24. Currently I think there are 13 programmers supporting customers under 
  25. contractual agreements to keep things humming. These people work closely with 
  26. all the service people to isolate problems and resolve them ASAP. Our typical 
  27. fix response is 4 hours up and down the East coast.
  28.  
  29.  
  30. >I find that a development system is nearly a must at many end-user sites.
  31. >Not only for me -- but for the other guy who that person buys software
  32. >from.  One site in particular needs it because their accounting package
  33. >gets patched and upgraded frequently (provided by another person) and HE
  34. >needs the compiler.
  35.  
  36. There is a difference here and it may explain what bothers you. I would say 
  37. the great majority of our sites run a Business Basic interpretive language 
  38. which can be fixed on the fly. Mass-90, our software and much that is a 
  39. remnant from various mini-computers are a huge base out there in small 
  40. businessland. Perhaps if programs would require compilation, a development 
  41. system would be appropriate. But I sure as hell wouldn't want to make C code 
  42. changes on the fly and expect all to go well.  
  43.  
  44.  
  45. >If you install all "off the shelf" systems then I would agree that it is
  46. >unnecessary.  I find that most people don't stay that way for long however;
  47. >they want <something> unique on their machine, and then you will wish you
  48. >had the ability to type "cc" or "make" and get something other than
  49. >"not found".
  50.  
  51. It is all more or less modified off-the-shelf. There is very little from 
  52. scratch development that a normal client could afford to pay for. Such 
  53. software would cost many, many times the value of their hardware and they will 
  54. simply not spend it to get that much uniqueness into their operation. They 
  55. will rather make do or make changes over time under our normal support 
  56. provisions. 
  57.  
  58. >>It is called a system of resource maximization.
  59. >For you, yes.  SCO does provide that, I will grant you that.
  60.  
  61. You see. We agree after all.
  62.  
  63. >Only by day Fred, only by day.  You'll note that I post this kind of stuff
  64. >from my home on the off hours.
  65.  
  66. Tough life.  Satisfy the needs of the day, the old customers AND the net.
  67. Perhaps there is even a wife in the combination for the night?
  68.  
  69. Fred
  70.  
  71. -- 
  72. W. Fred Rump     office:       fred@COMPU.COM     "A man's library is a sort of 
  73. 26 Warren St.   home: fr@icdi10.compu.com     harem" - Emerson (1860) 
  74. Beverly, NJ. 08010                                   
  75. 609-386-6846    bang:uunet!cdin-1!icdi10!fr   
  76.