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/ NetNews Usenet Archive 1993 #3 / NN_1993_3.iso / spool / comp / sys / novell / 11803 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1993-01-22  |  1.9 KB
  1. Xref: sparky comp.sys.novell:11803 comp.unix.aix:13641
  2. Newsgroups: comp.sys.novell,comp.unix.aix
  3. Path: sparky!uunet!cs.utexas.edu!torn!watserv2.uwaterloo.ca!watserv1!hesse
  4. From: hesse@watserv1.uwaterloo.ca (BJ Cameron - DCS)
  5. Subject: NetWare print problems
  6. Message-ID: <C19EpC.8p8@watserv1.uwaterloo.ca>
  7. Organization: University of Waterloo
  8. Date: Fri, 22 Jan 1993 14:24:46 GMT
  9. Lines: 36
  10.  
  11.  
  12. We are running NetWare v3.11 on an RS6000 with a bunch of PCs and
  13. two printers defined.  These printers are actually hanging off
  14. the AIX side of things and are gotten to by the pc users via the
  15. PSERVER and RPRINTER processes.
  16.  
  17. The problem we see is that a user tries to print a job but the
  18. queue is stalled.  A quick check shows that the PSERVER process has
  19. gone away, and in some cases the RPRINTER process has also gone bye-bye.
  20. Restarting these processes does not seem to be good enough; the queue
  21. is still stalled, and the first job shows some very large record count
  22. and a garbled name.
  23.  
  24. We have tried killing off all of NetWare on the 6000 but this does not
  25. work.  What does work, but is unacceptable is that we must purge all
  26. print files and then restart all of Netware.
  27.  
  28. Q: Has anyone else seen this problem?
  29.  
  30. Q: Who is killing off the PSERVER process?  Actually, one of the log
  31.    files shows that WATCHDOG has killed PSERVER on occasion.  Can
  32.    WATCHDOG be trained not to do this?
  33.  
  34. These are low-usage printers (a couple of jobs a day) but this problem
  35. happens several times a week.  Our last attempt to correct this problem
  36. was to simply find the queues on the AIX side and kill off the print files.
  37. We won't do that anymore!  After doing an "rm" on the files the queues
  38. were unusable; we have actually had to define two new queues in order to
  39. print.  Misplacing our Netware for AIX printer manual hasn't helped much
  40. either.  On the topic of books, are there any *good* books (red or otherwise)
  41. that give a good in-depth understanding of the internals of Netware?
  42.  
  43. Thanks in advance...
  44.  
  45. Bri
  46.  
  47.