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/ NetNews Usenet Archive 1993 #3 / NN_1993_3.iso / spool / comp / os / os2 / advocacy / 12578 < prev    next >
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Text File  |  1993-01-21  |  2.8 KB  |  71 lines
  1. Newsgroups: comp.os.os2.advocacy
  2. Path: sparky!uunet!sequent!muncher.sequent.com!furballs
  3. From: furballs@sequent.com (Paul Penrod)
  4. Subject: Re: Doug Hamilton responds
  5. Message-ID: <1993Jan21.211827.10595@sequent.com>
  6. Sender: usenet@sequent.com (usenet )
  7. Nntp-Posting-Host: crg8.sequent.com
  8. Organization: Sequent Computer Systems Inc.
  9. References: <C16402.50I@panix.com> <1993Jan20.235340.27787@itsmail1.hamilton.edu> <C17G5t.7By@panix.com>
  10. Date: Thu, 21 Jan 93 21:18:27 GMT
  11. Lines: 58
  12.  
  13. In article <C17G5t.7By@panix.com> os2man@panix.com (Larry Salomon Jr.) writes:
  14. >In <1993Jan20.235340.27787@itsmail1.hamilton.edu> jmalloy@itsmail1.hamilton.edu (Joseph T. Malloy) writes:
  15. >
  16. >>No flame, just curious: what was it that Microsoft did in that "hell of
  17. >>a job on wooing him over to the NT camp?" 
  18. >
  19. >I would say, but I gave him my word that I wouldn't discuss it with anyone;
  20. >however, I will state that they "bent over backwards" to help him port his
  21. >product to NT, which is something I have yet to see from IBM (helping the
  22. >"little people", who are the one- and two-person shops).  Instead, IBM
  23. >continues to ignore us and concentrate on the big accounts.
  24. >
  25. >It's no wonder that Doug is fed up with IBM.
  26. >
  27. >Cheers,
  28. >Q
  29. >-- 
  30.  
  31. I can't let this one go...
  32.  
  33. While it's commendable that Microsoft bent over backwards to help
  34. Doug Hamilton; don't go making blanket statments that IBM does just
  35. the oppposite.
  36.  
  37. As a member of the DAP, I have to commend IBM and my DAP
  38. representative on a going the extra mile to do service job. I am
  39. very pleased with the responses I have gotten. They have been
  40. prompt, courteous, and when the Representative didn't know the
  41. answer, I got a name and phone number to call, or I got a call form
  42. an engineer in the appropriate division who worked with me to get
  43. an answer.
  44.  
  45. There are several other small shops, and large ones that I
  46. communicate with regularly, and they all have had the same good
  47. experience with IBM. Several years ago, your statement was
  48. accurate, but not today...
  49.  
  50. Now, to be fair to the other side:
  51.  
  52. I also have the NT beta, and Microsoft is attentive to the needs
  53. that product provides as well. Fred McCall put it best over in one
  54. of the other groups when he brought up the fact that programmers
  55. and users are the territory to be won in this "OS war", not the
  56. army to fight the battle.
  57.  
  58. For now, enjoy the attention and service you will receive by either
  59. company if you will just participate. IF there is no competition,
  60. there would not be this "bending over backwards" to help all
  61. concerned. Think about it...
  62.  
  63. ...Paul
  64.  
  65.  
  66. -- 
  67. --------------------------------------------------------------------
  68.             Bureaucracy: noun, plural - Bureaucracies.
  69.          The process of turning energy into solid waste.
  70. ---------------------------------------------------------------------
  71.