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/ NetNews Usenet Archive 1993 #3 / NN_1993_3.iso / spool / comp / humanfa / 3045 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1993-01-26  |  2.6 KB
  1. Path: sparky!uunet!mcsun!uknet!edcastle!hwcs!hwcs!sfleming
  2. From: sfleming@cee.hw.ac.uk (Stewart T Fleming)
  3. Newsgroups: comp.human-factors
  4. Subject: Re: Computer vs paper administered questionnaires
  5. Message-ID: <1993Jan26.092842.3787@cs.hw.ac.uk>
  6. Date: 26 Jan 93 09:28:42 GMT
  7. References: <C17zLw.B9B@gpu.utcs.utoronto.ca>
  8. Sender: news@cs.hw.ac.uk (News Administrator)
  9. Reply-To: sfleming@cee.hw.ac.uk
  10. Organization: Dept. Of Computing and Electrical Engineering, Heriot-Watt University, Edinburgh
  11. Lines: 51
  12.  
  13.  
  14. In article <C17zLw.B9B@gpu.utcs.utoronto.ca>, kruus@gpu.utcs.utoronto.ca (Kaia Kruus) writes:
  15.  
  16. >I have heard that subjects would answer a
  17. >questionnaire differently according to whether
  18. >it was administered on paper or through a computer.
  19. [...]
  20. >papers.  Can anybody suggest where I might look
  21. >to find relevant studies?
  22.  
  23. The only reference I found to motivation rates in "HCI literature" when
  24. I was looking at electronic questionnaires was a single line in
  25. David Meister's book :
  26.  
  27.     Meister, D., 1985.  Behavioural and Quantitative Data Analysis.
  28.     Wiley, New York.
  29.  
  30. Chapter 10 : Self-Report Techniques.  He makes the suggestion that participants
  31. MAY be more motivated to answer a questionnaire administered through
  32. a computer.
  33.  
  34. The only other reference I found was :
  35.  
  36.     Sproull, L., 1986.  Using Electronic Mail for Data Collection in
  37.     Organizational Research.  Academy of Management Journal 29(1). 159-169.
  38.  
  39. Several factors critical to the success of an electronic administration
  40. scheme are detailed in this paper.  I'm not aware of any development in this
  41. area since then, but I may not have looked hard enough :-)
  42.  
  43. I have implemented a system for distributing electronic questionnaires to
  44. participants by e-mail and to provide Motif-based user interfaces for
  45. filling in the questionnaires.  I have no evidence at the moment to suggest
  46. that response rates are affected EITHER way.  This MAY be due to background
  47. administration in setting up the system and making sure it is transparent
  48. to participants - not an easy task on a large, diverse network.
  49.  
  50. Studies are on-going; we hope to foster a culture where such questionnaires
  51. are commonplace and hence we would hope for a dramatic increase in
  52. repsonse rates.  At the moment, I think that 25% of the original distribution
  53. is about all you can expect, for either paper or electronic administered
  54. questionnaires.
  55.  
  56. >   u   -  Kaia Kruus                                           
  57.  
  58. STF
  59. --
  60. sfleming@cee.hw.ac.uk, sfleming@icbl.hw.ac.uk
  61. "...but if I'd known the roses/Wouldn't last until the winter/
  62.    I would have been myself/Maybe I could have been somebody..."
  63.      --Carol Laula, _Restless_
  64.