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/ NetNews Usenet Archive 1993 #1 / NN_1993_1.iso / spool / comp / unix / sysv386 / 17714 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1993-01-09  |  1.3 KB
  1. Xref: sparky comp.unix.sysv386:17714 comp.unix.sys5.r4:1186
  2. Newsgroups: comp.unix.sysv386,comp.unix.sys5.r4
  3. Path: sparky!uunet!spool.mu.edu!umn.edu!csus.edu!netcom.com!netcomsv!boo!bobm
  4. From: bobm@boo.uucp (Bob Marrow)
  5. Subject: Re: Dell Support Decreasing?
  6. Message-ID: <C0KsDy.BBH@boo.uucp>
  7. Followup-To: comp.unix.sys5.r4
  8. Date: Sat, 9 Jan 1993 07:20:21 GMT
  9. Distribution: usa
  10. References: <C0JxHL.65L@cobra.cs.unm.edu>
  11. Organization: Who?  Me?
  12. Lines: 19
  13.  
  14. In article <C0JxHL.65L@cobra.cs.unm.edu> seiferth@cobra.cs.unm.edu (Justin Seiferth) writes:
  15. >Has anyone else noticed the lines for DELL unix support becoming
  16. >longer and longer?  I've waited an hour, only to be hung up on by
  17. >the voice mail system.  Since I can't call, Dell, if you're listening,
  18.  
  19. That's because if all the Unix support lines are busy, you get shunted
  20. to the regular support queue.  There's no way to get off of that.
  21. Once you're on the regular support queue, you can wait for an hour 
  22. only to be connected to someone who has no clue what Unix is.  The
  23. "operators" that break in every few minutes and promise to transfer
  24. you to Unix support lie.
  25.  
  26. If you call and get the voice mail system, hang up and try again later.
  27. Don't waste your time with their broken phone system.
  28.  
  29. -- 
  30. Bob Marrow             DoD#0632
  31. bobm%boo@pacbell.com
  32. bobm@netcom.com        ICBM: 38 0 22 N / 122 2 20 W
  33.