home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Usenet Archive 1993 #1 / NN_1993_1.iso / spool / comp / sys / sgi / 18451 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1993-01-04  |  2.7 KB
  1. Path: sparky!uunet!zaphod.mps.ohio-state.edu!caen!spool.mu.edu!olivea!sgigate!odin!ferrari.corp.sgi.com!stanj
  2. From: stanj@ferrari.corp.sgi.com (Stan Jensen)
  3. Newsgroups: comp.sys.sgi
  4. Subject: Re: Frustrated with SGI support..
  5. Message-ID: <1993Jan4.191355.14311@odin.corp.sgi.com>
  6. Date: 4 Jan 93 19:13:55 GMT
  7. References: <34842@adm.brl.mil> <1992Dec31.121923.27476@bernina.ethz.ch> <1993Jan1.173056.23814@arbi.Informatik.Uni-Oldenburg.DE> <ubalqqg@zuni.esd.sgi.com>
  8. Sender: news@odin.corp.sgi.com (Net News)
  9. Organization: Silicon Graphics, Inc.
  10. Lines: 36
  11. Nntp-Posting-Host: ferrari.corp.sgi.com
  12.  
  13. In article <ubalqqg@zuni.esd.sgi.com>, olson@anchor.esd.sgi.com (Dave Olson) writes:
  14. |> In <1993Jan1.173056.23814@arbi.Informatik.Uni-Oldenburg.DE> Thomas.Weihrich@arbi.informatik.uni-oldenburg.de (Thomas Weihrich) writes:
  15. |> 
  16. |> | BTW: I did not get a quote for a 1.2 GR chip or an upgrade to a 4D25 or
  17. |> | 4D30 or just a couple of additional bitplanes. If SGI USA is remarketing
  18. |> | used items or upgrades, I'd appreciate it if someone from SGI US could
  19. |> | give me a quote on these items.
  20. |> 
  21. |> I don't think upgrades to the 25 are available anymore, since they haven't
  22. |> been built for quite a while (almost a year now?) but there are still be
  23. |> boards in inventory for system repair, and they may be available for
  24. |> upgrades as well.
  25. |> 
  26. We still sell upgrades from 4D/20s to 4D/25s or 4D/35s and 4D/25s to 4D/35s,
  27. but no upgrades to 4D/30s.
  28.  
  29. |> The cost of the 1.2 GR chip in the US is about $100 US (or was last year).
  30. |> I don't know what it is now, or what it is in Europe.  It does help a lot
  31. |> for some kinds of X operations.
  32. |> 
  33. |> Most SGI hardware and software can be telephone ordered through SGI
  34. |> Express through an 800 number (which I know is a problem for Europe),
  35. |> but I don't know if they handle upgrade kits (I suspect not).  The
  36. |> number is 1-800-800-7441.  I don't even know if they will handle 
  37. |> international orders, perhaps Stan or one of the other folks more familiar
  38. |> with the policies can correct me on this.
  39.  
  40. SGI Express does handle upgrades (hardware and software), but we don't
  41. handle "international" orders (we make an exception for Canada :-). There
  42. are "SGI Express" offices starting in Europe and Germany will have one soon.
  43. -------------------------------------------------------------------------
  44. Stan Jensen, Systems Engineer                          stanj@corp.sgi.com
  45. Silicon Graphics Inc., M/S 14L-120                    Phone:(415)390-5822
  46. P.O. Box 7311, 1350 Charleston Road                   FAX:  (415)962-1589
  47. Mt. View, CA  94039-7311                                "I (heart) Tonks"
  48. -------------------------------------------------------------------------
  49.