home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Usenet Archive 1993 #1 / NN_1993_1.iso / spool / comp / sys / ibm / pc / hardware / 35221 < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1993-01-08  |  3.0 KB  |  62 lines
  1. Newsgroups: comp.sys.ibm.pc.hardware
  2. Path: sparky!uunet!psinntp!panix!spira
  3. From: spira@panix.com (Greg "Sarcasm Is A Way Of Life" Spira)
  4. Subject: Re: Gateway2000 486DX-33 ??
  5. Message-ID: <C0K5AB.2nC@panix.com>
  6. Sender: spira@panix.com (Greg Spira)
  7. Organization: Boo!  
  8. References: <1993Jan4.220832.7098@linus.mitre.org> <1993Jan7.181330.6349@camax.com> <1993Jan8.150029.5391@gvl.unisys.com>
  9. Date: Fri, 8 Jan 1993 23:01:23 GMT
  10. Lines: 50
  11.  
  12. In <1993Jan8.150029.5391@gvl.unisys.com> pastor@prc.unisys.com (Jon Pastor) writes:
  13.  
  14. >And... spira@panix.com (Greg "Sarcasm Is A Way Of Life" Spira) writes:
  15.  
  16. >|> Gentlemen, you;'re discussing 2 different things.  The CD-Rom is the same
  17. >|> price with system as without.  Mr. Wallcave, however, is talking about
  18. >|> the Microsoft Sound System, which is a different price bought separately
  19. >|> as opposed to when it's packaged with a system.  And his customer rep
  20. >|> wanted to charge him the extra $20 if it shipped without a system, but
  21. >|> that extra $20 should only be charged when it's ordered without a system.
  22.  
  23. >Hmmm...  I was told that if I didn't have a Gateway system, I couldn't even
  24. >order peripherals from them, and that if I did have one, I could order any
  25. >peripheral at the advertised price.  Is there fine print for the sound card?
  26.  
  27. Check the ads; it's pretty clear on this point.  They either only have
  28. the $149 price and say "with the pucharse of a system," or add that it is
  29. "$169 without."  Of course, if you don't have a Gateway system, they won't
  30. sell it to you for any price.
  31.  
  32. Originally, Gateway's contract with Microsoft on this prohobited them to
  33. sell the MSS without a system.  There was a last-minute adjustment to the
  34. contract right when the MSS went on sale that enabled Gateway to sell it
  35. separately.  There very well might be a clause in the contract which forces
  36. Gateway to sell it at a higher price when separate.
  37.  
  38. Aside from software, I don't think there are any peripherals other than the
  39. sound system which there are any restrictions or higher prices charged when
  40. sold separately. 
  41.  
  42. It seems to me that Microsoft stuff always has these restrictions.  For
  43. example, when buying a GW, you can save money by eliminating most parts
  44. that you don't need - floppies, hard drives, monitor, video card.  But
  45. you can't get a GW without a Microsoft Mouse.
  46.  
  47. >|> Well, it's not nearly as bad as getting through to sales.  The quality
  48. >|> of tech support varies - some good, some not - but you can get through
  49. >|> to them a lot faster than you can get a salesman on the phone.          
  50.  
  51. >My experience with sales was not the same.  Yes, getting through on the "first
  52. >time call" line is a pain, but once I got the direct-line number and the
  53. >extension for my salesman, I could usually get through pretty quickly, and he
  54. >*always* called me back quickly, typically within a half hour!
  55.  
  56. It really depends on the salespeople.  Some are good at calling back, some
  57. aren't.  My saleslady was very nice and helpful, but she never called me
  58. back when she was supposed to.
  59.  
  60. Greg 
  61.  
  62.