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/ NetNews Usenet Archive 1993 #1 / NN_1993_1.iso / spool / comp / sys / ibm / pc / hardware / 34955 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1993-01-06  |  1.5 KB
  1. Path: sparky!uunet!gatech!pitt.edu!gvls1!prc.unisys.com!pastor
  2. From: pastor@prc.unisys.com (Jon Pastor)
  3. Newsgroups: comp.sys.ibm.pc.hardware
  4. Subject: Re: Gateway2000 486DX-33 ??
  5. Message-ID: <1993Jan6.184346.26423@gvl.unisys.com>
  6. Date: 6 Jan 93 18:43:46 GMT
  7. References: <1993Jan4.220832.7098@linus.mitre.org> <31405@nntp_server.ems.cdc.com> <41929@unix.SRI.COM>
  8. Sender: pastor@athansor (Jon Pastor)
  9. Organization: not much...
  10. Lines: 21
  11. Nntp-Posting-Host: athansor
  12.  
  13. > I have been working with customer service to get the computer shipped. 
  14. > (after wasting hours of time dialing, redialing and being put on hold)
  15. > Customer service is polite but powerless to get it shipped.
  16.  
  17. Absolutely correct.  They drove me nuts.
  18.  
  19. > I ordered the system with many options, a fax/modem, soundcard, tape backup
  20. > and a CD-rom. The main problem appears that not all of the parts are in 
  21. > stock at the same time. At various times they have been out of the tape backup,
  22. > motherboard, the sound card, and the CD-ROM.
  23.  
  24. The problem was probably either the CD-ROM or the sound card.
  25.  
  26. > They also will not ship parts to you later. They allow you to cancel parts and
  27. > then charge more to order them separately.
  28.  
  29. Not quite true, I believe; call your sales rep and ask.  I specifically asked
  30. my sales rep whether I could buy, say, a CD-rom later at the same price, and
  31. he said unequivocally "yes".  I imagine that they'd charge additional
  32. shipping, and you'd have to install software yourself, but you should be able
  33. to get the stuff at same price.
  34.