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/ NetNews Usenet Archive 1993 #1 / NN_1993_1.iso / spool / comp / sys / ibm / pc / hardware / 34943 < prev    next >
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Text File  |  1993-01-06  |  2.0 KB  |  53 lines

  1. Newsgroups: comp.sys.ibm.pc.hardware
  2. Path: sparky!uunet!zaphod.mps.ohio-state.edu!rpi!gilem
  3. From: gilem@aix.rpi.edu (Michael R. Gile)
  4. Subject: Re: Gateway2000 486DX-33 ??
  5. Message-ID: <c49250d@rpi.edu>
  6. Nntp-Posting-Host: aix.rpi.edu
  7. Organization: Rensselaer Polytechnic Institute, Troy, NY
  8. References: <1993Jan4.220832.7098@linus.mitre.org> <31405@nntp_server.ems.cdc.com> <41929@unix.SRI.COM>
  9. Date: Wed, 6 Jan 1993 17:11:19 GMT
  10. Lines: 41
  11.  
  12. In article <41929@unix.SRI.COM> wallcave@updike.sri.com (Steve Wallcave) writes:
  13. >I ordered a Gateways 4DX-33V on October 21 and was promised a 3-4 week
  14. >delivery. It is now past the 11th week after I ordered the system and it 
  15. >has not been built.
  16.  
  17. I ordered the same machine, as was promised a 2.5 week delivery, and the 
  18. machine was on my doorstep in 3 weeks.  Since this was also in late october,
  19. your story sounds hokey to me.
  20.  
  21. >
  22. >I have been working with customer service to get the computer shipped. 
  23. >(after wasting hours of time dialing, redialing and being put on hold)
  24. >Customer service is polite but powerless to get it shipped.
  25. >
  26.  
  27. understandably
  28.  
  29.  
  30. >I ordered the system with many options, a fax/modem, soundcard, tape backup
  31. >and a CD-rom. The main problem appears that not all of the parts are in 
  32. >stock at the same time. At various times they have been out of the tape backup,
  33. >motherboard, the sound card, and the CD-ROM. Since Gateway does not seem to
  34. >set aside parts to put in a system, a system like the one I ordered can take
  35. >a long time to get built. 
  36. >
  37.  
  38. I got the fax modem, the 340Mb hd, and 16 Mb of ram, and it was not a problem,
  39. I also bought the monitor seperately
  40.  
  41. >They also will not ship parts to you later. They allow you to cancel parts and
  42. >then charge more to order them separately.
  43. >
  44.  
  45. It is too bad that you had such a bad experience, because I have never heard
  46. of anyone waiting 11 weeks for gateway, although I have had similar experiences
  47. with startups such as occidental.
  48.  
  49. Mike
  50. I really like my 486-33V, even though the ultra pro lb isn't the fastest 
  51. thing on the market anymore.
  52. gilem@rpi.edu
  53.