home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Usenet Archive 1993 #1 / NN_1993_1.iso / spool / comp / sys / att / 2854 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1993-01-12  |  3.0 KB
  1. Path: sparky!uunet!spool.mu.edu!news.nd.edu!news.cs.indiana.edu!wrdis01!arrakis!oodis01!ocdis01!johnboyd
  2. From: johnboyd@ocdis01.UUCP (John Boyd)
  3. Newsgroups: comp.sys.att
  4. Subject: Re: EGA/VGA cards for ATT6300
  5. Keywords: EGA VGA 6300
  6. Message-ID: <138@ocdis01.UUCP>
  7. Date: 8 Jan 93 14:53:52 GMT
  8. References: <1993Jan7.185533.4937@aio.jsc.nasa.gov> <1993Jan8.033334.20024@cbnewsl.cb.att.com>
  9. Distribution: na
  10. Organization: Tinker Air Force Base, Oklahoma
  11. Lines: 40
  12.  
  13. In article <1993Jan8.033334.20024@cbnewsl.cb.att.com> rl@cbnewsl.cb.att.com (roger.h.levy) writes:
  14. [deleted]
  15. >Note - The best source of 6300 information was, until about 8 months
  16. >ago, the BBS run by AT&T from Plainfield, NJ.  When NCR took it over,
  17. >it was decimated and although it still exists it has no discussion
  18. >groups which were its lifeblood.  I wonder if anyone running the AT&T/
  19. >NCR computer operation had any idea that the BBS provided the last
  20. >remaining thread of good feeling people had toward the original AT&T
  21. >PC.  There actually are quite a number still out there as became
  22. >obvious just a year ago when this group and a few others were flooded
  23. >with requests asking how to revive the machine's timekeeping, which
  24. >by design oversight, failed exactly 8 years after January 1, 1984.
  25.  
  26. Yes, they have some idea.  Right after that changeover, I called in to the
  27. BBS, and discovered the 'decimation' you described.  Well, noting that the
  28. machine echoed its name at login, I sent a message to 'root' at that
  29. location.  I told them basically the same sort of things that you said, and
  30. I also mentioned that a lot of people got a lot of information from there
  31. that kept the machine useful, and that a lot of the help came from AT&T
  32. employees who _didn't_ work in tech support, which for AT&T is an oxymoron.
  33. What I was not so politely told was that most of the traffic seemed to be
  34. pushing non-AT&T products, so evidently there wasn't that much good being
  35. gotten from it.  When I asked about and address to which I might correspond
  36. to express my opinions and concerns, he told me I just did!  So much for
  37. *any* useful computer products out of AT&T.  Further, I tried to call the
  38. local NCR tech service number, and they didn't even know what a 6300 was.
  39. When I asked for the number for tech service in New Jersey, I was again,
  40. not so politely told that "You can't just call them up and chat like you
  41. used to.  Any technical assistance is billed @ $170/hr".  I then told the
  42. arrogant ass that I guess I'd have to sell off all of my AT&T equipment and
  43. buy something where the company felt compelled to support its customers.
  44. I've had better response out of Xerox when talking to them about their
  45. clone of the same machine!  Basically AT&T has said 'go pound salt'.  So we
  46. probably ought to tell those arrogant asses the same thing.. MHO..
  47.  
  48. ----------------------------------------------------------------------------
  49. 'Oklahoma, where the legislature runs without a brain' - with apologies to
  50.   Rodgers and Hammerstein
  51. Disclaimer: If you ask the Air Force, they'll tell you I don't know what
  52.              I'm talking about anyway.
  53.