home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Usenet Archive 1993 #1 / NN_1993_1.iso / spool / comp / sys / amiga / misc / 19435 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1993-01-05  |  3.0 KB
  1. Path: sparky!uunet!spool.mu.edu!agate!usenet.ins.cwru.edu!gatech!concert!rutgers!cbmvax!ross
  2. From: ross@cbmvax.commodore.com (Ross Hippely - Manuals)
  3. Newsgroups: comp.sys.amiga.misc
  4. Subject: Re: Commodity question
  5. Summary: Not bad ideas
  6. Keywords: documentation amigaguide
  7. Message-ID: <38304@cbmvax.commodore.com>
  8. Date: 5 Jan 93 15:13:35 GMT
  9. References: <1993Jan2.085409.22121@jato.jpl.nasa.gov> <wanderer.03nq@tcsi.appleton.mil.wi.us> <38291@cbmvax.commodore.com> <1993Jan5.002843.46106@kuhub.cc.ukans.edu>
  10. Reply-To: ross@cbmvax.commodore.com (Ross Hippely - Manuals)
  11. Followup-To: comp.sys.amiga.misc
  12. Organization: Commodore, West Chester, PA
  13. Lines: 57
  14.  
  15. In article <1993Jan5.002843.46106@kuhub.cc.ukans.edu> jamiller@kuhub.cc.ukans.edu writes:
  16.  
  17. [my response to a user's documentation gripes]
  18.  
  19. >I would like to make two suggestions.
  20. >
  21. >Include *ALL* relevant manuals with *ALL* machines (not just
  22. >"high-end" machines) in Amigaguide format & / || ascii.
  23.  
  24. A nice idea indeed.  Purely from a documentation standpoint, we would love to
  25. give every user every book.  From a more "practical" (i.e. bottom-line)
  26. standpoint, this probably can't happen.  That being said, we do fully intend
  27. to start producing some docs in AmigaGuide format, and that will go a long
  28. way toward augmenting our docs in general, and making up for any lack of
  29. printed docs that may be necessary.  
  30.  
  31. Note that dealing with the types of illustrations usually found in printed 
  32. docs can be a serious hurdle in online docs.  AmigaGuide doesn't yet (I 
  33. think) handle graphics, and ASCII certainly doesn't.
  34.  
  35. >Provide RKM's in Amigaguide or ascii format.  There's nothing less
  36. >handy than having a computer that can search through hundreds of pages
  37. >of text for that discussion of that function, etc. you need and not
  38. >having the hundreds of pages of text in a manner the computer can
  39. >read.  
  40.  
  41. Well, I know that the Autodocs currently exist in AmigaGuide format, I believe
  42. on a CD-ROM.  But it would be good to have everything available on CD-ROM(s).
  43. It's possible this is already being worked on.  (CATS does the RKMs, not us.)
  44.  
  45. >For the record, I though the 2.0 manual I received with my 3000 (way
  46. >back when) was a *great* improvment over all previous C=
  47. >documentation.  There was a good mix of idiot-proof instructions for
  48. >the new user to get started with, and usable stuff.  I hope ARexx docs
  49. >will continue to be included while C= supports it.  I think the 2.0
  50. >documentation reflected C='s commitment to improving this fundemental
  51. >user support.  
  52.  
  53. Thanks.
  54.  
  55. >               HOWEVER, I'm very dissappointed to hear manuals are not
  56. >included with the new 1200's.  
  57.  
  58. You and a number of other folks...
  59.  
  60. >                              That kind of juvenille cost cutting
  61. >does noone any good.  I would suggest that policy change.
  62.  
  63. I would too, if it were up to me ;-)
  64.  
  65. >jamiller@kuhub.cc.ukans.edu
  66. >James Miller
  67.  
  68. -- 
  69. ----------------------------------------------------------------------------
  70. Ross Hippely:                                               Technical Writer
  71. employed by, not speaking for:              Commodore Business Machines Inc.
  72.