home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Usenet Archive 1993 #1 / NN_1993_1.iso / spool / comp / mail / misc / 4242 < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1993-01-04  |  1.7 KB  |  47 lines
  1. Newsgroups: comp.mail.misc
  2. Path: sparky!uunet!cs.utexas.edu!wupost!gumby!yale!yale.edu!news.yale.edu!wardmac2.med.yale.edu!user
  3. From: matt@wardsgi.med.yale.edu (Matt Healy)
  4. Subject: Return and read receipts
  5. Message-ID: <matt-040193193315@wardmac2.med.yale.edu>
  6. Followup-To: comp.mail.misc
  7. Sender: news@news.yale.edu (USENET News System)
  8. Nntp-Posting-Host: wardmac2.med.yale.edu
  9. Organization: Yale University--Genetics
  10. Date: Tue, 5 Jan 1993 00:48:52 GMT
  11. Lines: 34
  12.  
  13. All this splitting of hairs completely misses what I consider
  14. the most important point: even if we had a closed-loop
  15. feedback from the recipient's eyeballs (showing me the exact
  16. retina image of their CRT with my text), I still do not have
  17. any proof my message was indeed received and acted upon!
  18.  
  19. I am *serious* here.  For every time any channel of
  20. communication (snail mail, email, voice mail, Fedex,
  21. or whatever) has failed in the technical sense without
  22. giving its equivalent of a bounce, I have experienced
  23. many more cases where a *human* misunderstanding took
  24. place!
  25.  
  26. The *only* way, regardless of the technical scheme used,
  27. that I can have anything resembling assurance that my
  28. message *really* got through is if the *human* at the
  29. other end replies to me.
  30.  
  31. Many of the computer companies with which I deal have
  32. voicemail systems.  The machines themselves work just
  33. fine, but the people there sometimes take forever to
  34. reply.  No amount of technology is going to solve
  35. this problem!
  36.  
  37. Of course I *always* reply promptly to any communication
  38. even when my desktop is 6 inches deep in paper!  (And if
  39. you believe that last sentence I have a great deal in
  40. Florida real estate for you :-) )
  41.  
  42. Matt Healy
  43. "I pretend to be a network administrator; the lab
  44.  net pretends to work!"
  45.  
  46. matt@wardsgi.med.yale.edu
  47.