home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Usenet Archive 1993 #1 / NN_1993_1.iso / spool / comp / dcom / sys / cisco / 1963 < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1993-01-12  |  1.4 KB  |  34 lines
  1. Newsgroups: comp.dcom.sys.cisco
  2. Path: sparky!uunet!boulder!recnews
  3. From: Alex Bochannek <abochann@brussels.cisco.com>
  4. Subject: Re: Bug reports, and this mailing list...
  5. In-Reply-To: <CMM.0.90.2.726806107.lbowden@last-call.cisco.com>; from "Larry Bowden" at Jan 11, 93 6:35 pm
  6. Message-ID: <726826716.3087@news.Colorado.EDU>
  7. Sender: news
  8. Reply-To: abochann@cisco.com
  9. Date: 12 Jan 93 7:47:14 MET
  10. Approved: news
  11. X-Mailer: ELM [version 2.3 PL11]
  12. X-Note1: message-id generated by recnews
  13. X-Note2: mail msgid was   <9301120647.AA27913@brussels.cisco.com>
  14. Lines: 18
  15.  
  16. > If you want an answer from Cisco the only ways to get a guaranteed
  17. > response from Cisco is to call 800-553-2447 (24HR), or email sent
  18. > to tac@cisco.com.
  19.  
  20. Please note, that in Europe a customer is supposed to contact his/her
  21. distributor first. This guarantees responses in a timely manner as
  22. there won't be any time zone problem. Furthermore the distributor
  23. probably will be able to handle most of the easier requests right away
  24. without calling us which reduces the answer times even more.
  25.  
  26. Thanks for noting this slight difference for our European customers.
  27.  
  28. -- 
  29. Alex Bochannek                                   TAC   : +32 2 643 26-30
  30. Technical Support Analyst                        Direct: +32 2 643 26-38
  31. Cisco Systems International S.A.                 Fax   : +32 2 643 26-27
  32. 250 avenue Louise, 8th Floor                     RFC822: abochann@cisco.com
  33. 1050 Brussels, Belgium
  34.