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/ NetNews Usenet Archive 1993 #1 / NN_1993_1.iso / spool / comp / dcom / modems / 19231 < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1993-01-10  |  2.2 KB  |  60 lines
  1. Newsgroups: comp.dcom.modems
  2. Path: sparky!uunet!nwnexus!seanews!eskimo!cecil
  3. From: cecil@eskimo.com (Cecil Stump)
  4. Subject: Scout Plus Identity Crisis
  5. Message-ID: <1993Jan10.082847.26812@eskimo.com>
  6. Summary: Help needed on Scout Plus
  7. Keywords: Scout plus
  8. Organization: -> ESKIMO NORTH (206) For-Ever <-
  9. Date: Sun, 10 Jan 1993 08:28:47 GMT
  10. Lines: 48
  11.  
  12.  
  13.  
  14. Subject: Scout Plus Identity Crisis
  15.  
  16. I have a strange problem with an internal Digicom Scout Plus v.32bis
  17. fax/modem, and wonder if anybody can help.
  18.  
  19. When I first installed the modem, its AT*O command reported that it was
  20. a "Scout Plus" and that the "connect mode" was *N6 (v.32bis+v.42bis
  21. auto). I also installed the Winfax software that came with it and sent
  22. and received several faxes, as well as connecting to another Scout Plus
  23. and transferring zipped files at 1500 (or something) cps. So far so
  24. good.
  25.  
  26. Later, while attempting to make a very old version of PC Anywhere work
  27. with the modem, I switched it to v.32 only mode (AT*N3). When that
  28. didn't help either, I remember doing AT*N6 to set it back to v.32bis.
  29. Several days later, when attempts to send a fax repeatedly failed, I
  30. again looked at the configuration (AT*O) to learn that the modem now
  31. thought that it was a "Scout PC" (v.32, no fax)!! connect was set at
  32. *N3, and all attempts to set it back to *N6 failed (I even did AT&F to
  33. restore the factory configuration). The fax no longer works and the
  34. modem will not connect over 9600bps (although this works just fine). It
  35. never gives any failure messages, just refuses to switch to *N6 or
  36. recognize fax commands.
  37.  
  38. (Note that it is probably coincidental that the problem appeared after
  39. I switched to *N3 and back, but...)
  40.  
  41. Has anybody else ever experienced this problem? If so, how did you fix
  42. it?
  43.  
  44. Failing a solution, could somebody please send me the fax number for
  45. Digicom? Their manual only lists a voice number (408-262-1277), and I
  46. don't want to call that from here (Ankara, Turkey), as it would cost
  47. several dollars per minute, and I know from experience what its like
  48. to wait on hold for 20 minutes at $3 per.
  49.  
  50. Please email replies if possible - I look at my mail more often than
  51. this newsgroup.
  52.  
  53. Thanks.
  54.  
  55. Laine Stump
  56. laine@trbilun.bitnet
  57.  
  58.  
  59. .
  60.