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/ NetNews Usenet Archive 1993 #1 / NN_1993_1.iso / spool / bit / listserv / cdromlan / 2002 < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1993-01-05  |  3.4 KB  |  74 lines
  1. Comments: Gated by NETNEWS@AUVM.AMERICAN.EDU
  2. Path: sparky!uunet!paladin.american.edu!howland.reston.ans.net!wupost!psuvax1!psuvm!auvm!UCS.INDIANA.EDU!MORGANJ
  3. Message-ID: <CDROMLAN%93010514094839@IDBSU.BITNET>
  4. Newsgroups: bit.listserv.cdromlan
  5. Date:         Tue, 5 Jan 1993 16:05:49 EST
  6. Sender:       "CDROMLAN@IDBSU - Use of CDROM Products in Lan Environments"
  7.               <CDROMLAN@IDBSU.BITNET>
  8. From:         James Jay Morgan <MORGANJ@UCS.INDIANA.EDU>
  9. Subject:      Plusnet2 statistics with Bindview
  10. Lines: 62
  11.  
  12. This is cross-posted to CDROMLAN, CDPLUS-L and Medlib-l.
  13.  
  14. In December I reported on CDROMLAN@IDBSU that because of the
  15. limitations of the CDPStats statistics module in Plusnet2
  16. systems, I was using Bindview to generate user statistics.  Since
  17. this has been mentioned on CDPLUS-L and Medlib-L I thought I
  18. would post my latest findings to all three lists.
  19.  
  20. From late July through December CDPSTATS shows a total of 6,309
  21. uses of our system.  Bindview for the same period shows 16,463.
  22. Because of the way we administer our system, both figures
  23. underestimate usage, but the Bindview figure is more accurate.
  24.  
  25. Using CDPStats we can generate detailed information about
  26. searches, and statistics from survey questions.  However the
  27. module does not record data unless the user closes the session
  28. normally.  Judging from the figures above, 38% of our users close
  29. the session normally.  Most leave in mid-session and the session
  30. either times out or is continued by another user.
  31.  
  32. We have open terminals with no passwords or charges within the
  33. library and the Learning Resouce Center, so the users have no
  34. incentive to close the session. If your system does give the
  35. users an incentive to close the session properly, the CDPStats
  36. statistics will be much more accurate.  So far I've heard of 3
  37. incentives, 1) charging for use, 2) giving users passwords good
  38. only for a fixed amount of time, and 3) withholding printed
  39. results until the user closes the session.  Each of these
  40. incentives would increase the number of properly closed sessions.
  41.  
  42.  
  43. Using Bindview we can total the number of logins by month, group
  44. and by user or station.  This is still an undercount, because if
  45. another user continues an open session, that user will not be
  46. counted.  We have set the timeout at 3 minutes, but during busy
  47. periods we have people waiting and terminals seldom timeout.  In
  48. addition the CDPLUS timeout doesn't work in some situations, such
  49. as when the user leaves the station in browse mode and in some of
  50. the other informational screens.  Some of the logins represent
  51. use by system administrators rather than users, but these can be
  52. easily subtracted from the total.
  53.  
  54. I plan to do some observation in January to try to estimate the
  55. undercount during busy and during quiet periods.  Right now I
  56. would guess that the undercount during a busy hour could be as
  57. much as 150%, since fewer than 40% of our users close their
  58. session.  Of course such busy periods are limited to weekday
  59. afternoons, and the rest of the day the number of uncounted users
  60. would be lower.  It would probably related the the percentage of
  61. time users leave the terminals in a no timeout mode.  Overall the
  62. actual number of users is probably 20-30% higher than our
  63. Bindview login count.
  64.  
  65. I would be happy to hear from anyone else who has worked on a
  66. formula for estimating use from the number of logins, or other
  67. methods of measuring use.
  68.  
  69.  
  70. Jim Morgan
  71. RUTH LILLY MEDICAL LIBRARY
  72. INDIANA UNIVERSITY SCHOOL OF MEDICINE
  73. MORGANJ@INDYVAX.BITNET  MORGANJ@INDYVAX.IUPUI.EDU
  74.