home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Usenet Archive 1993 #1 / NN_1993_1.iso / spool / alt / support / bigfolk / 775 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1993-01-11  |  3.1 KB
  1. Path: sparky!uunet!dtix!darwin.sura.net!bogus.sura.net!howland.reston.ans.net!spool.mu.edu!news.cs.indiana.edu!umn.edu!gopher.ccbr.umn.edu!jill
  2. From: jill@gopher.ccbr.umn.edu (Jill Hollifield)
  3. Newsgroups: alt.support.big-folks
  4. Subject: Re: hello there
  5. Message-ID: <C0p1pw.132@news2.cis.umn.edu>
  6. Date: 11 Jan 93 14:32:19 GMT
  7. References: <75.462.uupcb@ehbbs.gwinnett.com>
  8. Sender: news@news2.cis.umn.edu (Usenet News Administration)
  9. Organization: Coordinating Centers For Biometric Research, University of Minnesota
  10. Lines: 51
  11. Nntp-Posting-Host: gopher.ccbr.umn.edu
  12.  
  13. In article <75.462.uupcb@ehbbs.gwinnett.com> leigh.melton@ehbbs.gwinnett.com (Leigh Melton)  writes:
  14. >
  15. >I saw someone from Boston mention Lane Bryant.  We have LB here too, but
  16. >they are *awful*.  The selection is all stirrup pants and sloppy
  17. >sweatshirts, the customer service is non-existant and the saleswomen are
  18. >all a size 4 (or so it seems to me).
  19. >
  20. Now the view from the other side . . .  :-)
  21.  
  22. I just started working part-time at a Lane Bryant over X-mas, and
  23. will probably keep the job just for the discount.  I can assure you,
  24. that at *my* store, customer service is very good. :-), but LB
  25. sales associates are *not* paid by any sort of commission, just
  26. at flat, very low, salary.
  27.  
  28. (Oh, and by the way, I'm a size 26/28 saleswoman, and proud of it!)
  29.  
  30. I've learned quite a few interesting things about the store since
  31. I started working there.  Lane Bryant is now owned by the Limited,
  32. which also owns Limited stores (duh), Lerners, and Victoria's Secret.
  33. When the Limited took over LB, it wanted to give it a "hipper" image
  34. which would appeal to younger buyers and "borderline" buyers, e.g.,
  35. the 14/16s who could conceivably find clothes at "non-specialty"
  36. stores.  Hence the (very) casual clothes, predominance of stirrups,
  37. etc.  AND, hence the lack of large size models in their advertisements,
  38. in-store posters, etc.  That was one of the first questions I asked
  39. when I started working there . . . "Why are all the models size 8s?
  40. If that?"  Because, with true marketing genius, LB doesn't want
  41. to be seen as a "fat store".  Bright, huh.  Again, its that teen/young
  42. adult and 14/16 market they don't want to scare off.  And it seems
  43. to be working.  LB consistently has the highest profit of all the
  44. Limited holdings.
  45.  
  46. BTW, I agree with you about the tights.  I HATE these new things.
  47. The reason for the difference is they got a new manufacturer, and
  48. decided to concentrate on "fashion pattern" tights instead of the
  49. good old comfortable, sturdy, long-lasting ones.
  50.  
  51. One quick story - during the month of December (and those of you who
  52. work retail know how hellish that month can be), every week we would
  53. get gifts from the home office - a tin of cookies to "give us energy",
  54. a 5 lb bag os M & Ms to "charge us up", Hershey's Kisses, chocolate
  55. Santas . . . all of us at the store (and we're all large), were
  56. amused by what we saw as a blatant attempt to keep us wearing Lane
  57. Bryant sizes.  One woman decided that if we were getting all of this
  58. candy, the sales associates over at Victoria's Secret must be getting
  59. rice cakes or Slimfast.
  60.  
  61. Oh well, maybe you had to be there.   :-)
  62.  
  63. Jill
  64.