home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Usenet Archive 1992 #31 / NN_1992_31.iso / spool / rec / arts / disney / 7700 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1992-12-29  |  3.4 KB
  1. Path: sparky!uunet!usc!zaphod.mps.ohio-state.edu!malgudi.oar.net!uoft02.utoledo.edu!dgalvin
  2. From: dgalvin@uoft02.utoledo.edu (Dan Galvin)
  3. Newsgroups: rec.arts.disney
  4. Subject: Re: Praise for Disney Associates!(another)
  5. Message-ID: <1992Dec29.153319.718@uoft02.utoledo.edu>
  6. Date: 29 Dec 92 15:33:19 EST
  7. References: <1992Dec28.150243.7072@gw.wmich.edu>
  8. Organization: University of Toledo / Recreation
  9. Lines: 47
  10.  
  11. In article <1992Dec28.150243.7072@gw.wmich.edu>, 91babik@gw.wmich.edu (Lisamarie Gemma Babik) writes:
  12. <STUFF DELETED>
  13. > The people at the store were absolutely wonderful.
  14. > The associates at this store were so nice and polite, even though it 
  15. > was the day after Christmas and they had a zillion people waiting in
  16. > lines!  I have nothing but praise for them!
  17. > ____________Lisamarie Gemma Babik__91babik@gw.wmich.edu________________
  18. Funny how most people look for the negative or try to catch things wrong... On
  19. my last visit to WDW I saw a few things that I was not too impressed with, like
  20. employees smoking in accessable areas on the outside balconies at the
  21. Contemporary, and some mis information about the Magic Kingdom Club one hour
  22. access before the park opens.  But then I looked at the HUNDREDS of times
  23. throughout my visit( that lasted a week) that people went SO far out of their
  24. way to help me.  I don't know how many bus drivers showed endless patience in
  25. driving us around and picking us up in the rain, ahead of the pickup point. 
  26. Also when the Epcot Center was closing, we were able to go on two more rides,
  27. because of the employees' care in seeing us run to catch "just one more thing
  28. we missed".  After I left the park, I remembered a porcelin carousel horse that
  29. I wanted to buy, but didn't have a chance.  I called the mail order
  30. (407-363-6200) number and talked to a very helpful person.  I basically had no
  31. idea how to describe the item I wanted, among so many others.  Well she called
  32. all the shops, and then connected me to a lady at one of the shops who walked
  33. through the store until she found what I wanted.  Then the item was shipped to
  34. me.  They said it would be a couple weeks.  I pleaded to rush the item, and the
  35. lady said she would see what she could do.  Well a few days later my travel
  36. plans changed, so I wanted them to ship the item to a different address.  Wel
  37. did I have the order number?  well no I didn't save it I am sorry.  Well it
  38. took awhile, but she got the information and tried to track it down.. believe
  39. it or not, my request to hurry the order resulted in it being sent the NEXT
  40. day!  I was very impressed.  But of course Disney level of service is no less
  41. than expected to be excelent.  I went to our local Disney Store in Franklin
  42. Park Mall, Toledo, and all I had was 3 guessable sizes for 2 nephews and a
  43. niece.  Well being a 29 year old bachelor didn't help, so the cast associate
  44. really went out of her way and helped me find some outfits for all the kids. 
  45. They actually all fit too!
  46. So I think that endless stories can be told about level of service.  I am still
  47. hoping to take the service seminar in the future, if our travel budget is ever
  48. restored.
  49.          
  50. -----------------------------------------------------
  51. No Need to ask... He's a Pool Operator
  52. ------- What Sade really meant to say
  53. -+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-
  54. Dan Galvin ==========> DGALVIN@uoft02.utoledo.edu
  55. University of Toledo <==> Office of Recreation
  56. RCR0003@uoft01.bitnet / as427@Cleveland.Freenet.edu / 
  57. ------------------------------------------------
  58.