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/ NetNews Usenet Archive 1992 #31 / NN_1992_31.iso / spool / comp / sys / mac / hardware / 24999 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1992-12-29  |  963 b 
  1. Path: sparky!uunet!tcsi.com!iat.holonet.net!bmug!Cliff_Stoll
  2. Message-ID: <1992Dec28.135802.171202@bmug.org>
  3. Newsgroups: comp.sys.mac.hardware
  4. Distribution: world
  5. From: Cliff_Stoll@bmug.org
  6. Organization: BMUG, Inc.
  7. Date: Mon, 28 Dec 1992 13:58:02 PST
  8. Subject: Bad experience with Apple Repair
  9. Lines: 13
  10.  
  11. Well, I sent my Powerbook 100 in for warantee repair ... bad hard drive.
  12. The people at 1 800 SOS APPL said it'd take a day.  So far it's been 2 weeks.
  13.  
  14. The usual frustrations:  
  15.   -  Apple Texas repair site promises but doesn't returns calls.
  16.   - The repair depot is in Rochester, NY but the phone operators are in Texas.
  17.        (they don't have a computer linking the two sites)
  18.   - Apple's holiday vacation message on their 800 number tells you that
  19.         they're open when the place is closed for vacation.
  20.  
  21. **** From Planet BMUG, the FirstClass BBS of BMUG.  The message contained in
  22. **** this posting does not in any way reflect BMUG's official views.
  23.  
  24.