home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Usenet Archive 1992 #31 / NN_1992_31.iso / spool / comp / os / os2 / advocacy / 11255 < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1992-12-31  |  2.1 KB  |  48 lines
  1. Newsgroups: comp.os.os2.advocacy
  2. Path: sparky!uunet!microsoft!wingnut!philipla
  3. From: philipla@microsoft.com (Phil Lafornara)
  4. Subject: Re: Is Microsoft the next Standard Oil?
  5. Message-ID: <1992Dec31.035311.3542@microsoft.com>
  6. Date: 31 Dec 92 03:53:11 GMT
  7. Organization: Microsoft Corporation
  8. References: <1992Dec23.030133.75057@ns1.cc.lehigh.edu> <1992Dec28.233306.1746@noose.ecn.purdue.edu> <1992Dec29.124550.10847@donau.et.tudelft.nl>
  9. Lines: 34
  10.  
  11. In article <1992Dec29.124550.10847@donau.et.tudelft.nl> linstee@dutecaj.et.tudelft.nl (Erik van Linstee) writes:
  12. >helz@ecn.purdue.edu (Randall A Helzerman) writes:
  13. >
  14. >>A companies _customers_ calls the shots no matter how big the company is.
  15. >>Its the customers who give it the market share that it has.
  16. >
  17. >Hmm, so if I contact such a company, tell them what I want of them
  18. >and tell them I am a customer, they'll tell me, Yes sir, it'll
  19. >be there first thing? Nah, doesn't even look worth trying. To
  20. >simple a view maybe.
  21.  
  22.      Read it again - it's customers, not customer.  If you and
  23. a couple hundred thousand of your friends all called and told that
  24. company what you wanted, you can bet they'd get right on it.
  25.  
  26.  
  27. >>Look at it this way.  The only way a "big company" can put a "little company"
  28. >>out of business is for the customers of the little company to _voluntarily_
  29. >>of their _own_free_will_ to _choose_ to buy from the big company instead.
  30. >>In other words, it is the freewill choice of the customers which puts _any_
  31. >>company, big or little out of business.
  32. >
  33. >And not the potential of a big company to produce at lower costs and
  34. >the consumers wish to get the cheapest product still valuable. Right
  35. >you are.
  36.  
  37.      The lower costs and hence lower prices are a motivating factor
  38. towards those customers moving away.  So is superior quality.
  39. But the ultimate loss in sales comes from the choices of consumers.
  40.  
  41.                 -Phil
  42.  
  43. -- 
  44. -------------------------------------------------------------------------
  45. Phil Lafornara                         1 Microsoft Way         
  46. philipla@microsoft.com                Redmond, WA 98052-6399 
  47. Note:  Microsoft doesn't even _know_ that these are my opinions. So there.
  48.