home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Usenet Archive 1992 #31 / NN_1992_31.iso / spool / comp / os / os2 / advocacy / 10815 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1992-12-23  |  3.0 KB
  1. Xref: sparky comp.os.os2.advocacy:10815 comp.os.ms-windows.advocacy:3388
  2. Newsgroups: comp.os.os2.advocacy,comp.os.ms-windows.advocacy
  3. Path: sparky!uunet!microsoft!hexnut!craigdo
  4. From: craigdo@microsoft.com (Craig Dowell)
  5. Subject: Re: Rude behavior on this group.
  6. Message-ID: <1992Dec22.233208.27502@microsoft.com>
  7. Date: 22 Dec 92 23:32:08 GMT
  8. Organization: Microsoft Corporation
  9. References: <1992Dec17.181301.28130@mksol.dseg.ti.com> <1gsq6bINN2kh@transfer.stratus.com> <1992Dec19.062253.5322@ringer.cs.utsa.edu>
  10. Distribution: world,local
  11. Lines: 58
  12.  
  13. In article <1992Dec19.062253.5322@ringer.cs.utsa.edu> mlevis@ringer.cs.utsa.edu (Mike Levis) (OS/2) writes:
  14.  
  15. [...]
  16.  
  17. >Suppose computer dealers start bundling 2400 bps modem cards (a
  18. >non-integrated item) in their computers due to high demand, and they will
  19. >not credit its deletion:
  20. >
  21. >Customer#1:  "I don't need a modem.  Can you credit me?"
  22. >Dealer:      "Screw you.  You are in the minority."
  23. >
  24. >Customer#2:  "I already have a modem.  Can you credit me?"
  25. >Dealer:      "Screw you.  You are in the minority."
  26. >
  27. >Customer#3:  "I would like a faster modem.  Can you credit me?"
  28. >Dealer:      "Screw you.  You are in the minority."
  29.  
  30. Yes.  Now you've got it.  The thing you left out were the hundreds of 
  31. interactions that went like this:
  32.  
  33. Customer n:  "You mean I get a modem with this package too?"
  34. Dealer:      "Yes, so many people end up buying a modem separately, we
  35.               use our volume purchasing power to give it to you at a
  36.               much lower cost than you could ever get it."
  37. Customer n:  "Great stuff!"
  38.  
  39. When the two types of conversations are biased toward the latter, you will
  40. keep getting your modem bundled in.  When the former style becomes a
  41. significant portion of the coversations you'll see modems dropped from the
  42. bundle.
  43.  
  44. It may piss off three people who go somewhere else (and probably get even
  45. more pissed off there); but it makes lots of people very happy, and therefore
  46. the owners of the dealer very happy.
  47.  
  48. The arguments for unbundling degenerate into a situation where a system is
  49. designed and built at the dealer, from the motherboard on up.  I don't want
  50. expensive 20 nS RAM chips in the cache.  I want 40 nS chips in the cache;
  51. and I want 256K of them.  I want a ...
  52.  
  53. Computers are becoming commodities.  You don't custom design a commodity
  54. product for every consumer.  
  55.  
  56. I simply don't understand the argument.  It's like saying that everybody,
  57. everywhere, should be able to get whatever they want anytime; and if they
  58. can't, the world is somehow broken.  Sounds to me like Governors Clinton and 
  59. Cuomo are behind this :-)
  60.  
  61. -- Craig 
  62.  
  63. P.S.  I want a light switch which has a diagonal action.  I demand to be
  64. able to buy it from Ernst, and at no extra cost and with no extra hassles.
  65. Why can't I?  I think we should all descend on Ernst and beat their 
  66. management about the head and shoulders for being insensitive to the needs
  67. of their customers.  Uh, well customer.  No matter!  Kill the incorrect
  68. bastards.  Oops --- bastards and bitches.
  69.  
  70.  
  71.