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/ NetNews Usenet Archive 1992 #31 / NN_1992_31.iso / spool / comp / org / eff / talk / 8189 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1992-12-30  |  2.9 KB
  1. Path: sparky!uunet!ivgate!Wes.Perkhiser
  2. From: Wes.Perkhiser@ivgate.omahug.org (Wes Perkhiser)
  3. Newsgroups: comp.org.eff.talk
  4. Subject: Compatability
  5. Message-ID: <29.2b41cccd@ivgate>
  6. Date: 28 Dec 92 09:39:15 CST
  7. Reply-To: wes.perkhiser@ivgate.omahug.org
  8. Organization: 
  9. Sender: news@ivgate.omahug.org (UUscan 1.10)
  10. Followup-To: comp.org.eff.talk
  11. Lines: 67
  12.  
  13. In a message of <Dec 28 03:48>, Bruce Hayden writes:
  14.  BH>(From: bhayden@teal.csn.org (Bruce Hayden))
  15.  BH>(Organization: Colorado SuperNet, Inc.)
  16.  
  17.  BH>charlie@umnstat.stat.umn.edu (Charles Geyer) writes:
  18.  
  19. >In article <1992Dec22.034142.14471@fsl.noaa.gov> bear@kestrel.fsl.noaa.gov
  20. >(Bear Giles) asks:
  21.  
  22. >> Or what if the software only had problems on really old systems which
  23. >> should have been upgraded a long time ago? ("Gee, I'm running DOS 2.8
  24. >> on a 5 MHz XT and your program doesn't seem to work!")  How long do
  25. >> you need to keep providing upgrades for existing platforms?
  26.  
  27. >A customer can't really complain if software doesn't work on hardware the
  28. >vendor doesn't claim it works on.
  29.  
  30.  BH>at least DOS 3.10, or Windows 3.1). My feeling is that if they 
  31.  BH>don't
  32.  BH>tell me before I buy a piece of software (i.e. on the box) that 
  33.  BH>it 
  34.  BH>won't run on my machine, I expect it to run.
  35.  
  36. One of the older (read it as consumer economics) ways I practice is a two-fold 
  37. approach.  If I plan on buying the software in the store, I look at the box for
  38.  
  39. the specifics of hardware requirement.  If it claims that it needs stuff I
  40. don't 
  41. have, then it goes back on the shelf.  
  42.  
  43. If it doesn't claim to need anything (or I can't find the minimun configuration
  44.  
  45. needed) then it also goes back on the shelf UNLESS I want it real, real bad. 
  46. In 
  47. that case, there is at least one store here in Omaha that will let you take
  48. back 
  49. software after it has been opened, if you tell them your problems in advance. 
  50. I 
  51. get it there, and if it works on my machine, I keep it.  If, after I've spent 
  52. the bucks, and it still doesn't work, it goes back to the store.
  53.  
  54. This sounds a lot like shareware, and I guess that's why I prefer shareware to 
  55. "mainstream commercial software".  I can try it, and don't lose anything (but
  56. my 
  57. time) if it doesn't work.
  58.  
  59. The other aproach deals with "junk mail".  If the ad tells me what hardware I 
  60. need, and if I have that setup, and if I wanted to buy it anyway, then they get
  61.  
  62. the money.  Most of the direct marketing people I have dealt with have been
  63. more 
  64. than willing to work to get their product on my (archaic) platform.  Those that
  65.  
  66. don't, and those that claim "Runs on all computers, and gives any printer
  67. better 
  68. resolution than a laser printer" get the big recycling bin in the sky.  
  69. Ocasionaly, I'll get frustrated and send the marketer a nice letter, printed on
  70.  
  71. my daisy wheel printer, asking what kind of graphics resolution I can expect.
  72. :)
  73.  
  74.  
  75. Wes (wes.perkhiser@weise.omahug.org)
  76.  
  77. P.S.  This quoted so much, I probably messed up the attributions.  If so, I'm 
  78. sorry.
  79.  
  80.